Meilleur forfait mobile : le comparateur en septembre 2023

Quels opérateurs proposent des abonnements mobiles ?

En France, on distingue deux types d’opérateurs. Il y a d’un côté quatre grands opérateurs, que sont Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile, auxquels on peut rajouter RED et Sosh. Et, de l’autre, il y a les MVNO. Parlons dans un premier temps des opérateurs historiques et de leurs filiales low-cost.

Les opérateurs virtuels (MVNO)

Un MVNO est un opérateur de réseau mobile virtuel, c'est à dire que c'est un opérateur qui ne détient pas son propre réseau mobile. Pour proposer une offre mobile, un opérateur virtuel loue les infrastructures d’un de quatre opérateurs de réseau. Souscrire un forfait mobile chez un MVNO, c'est donc non seulement choisir un abonnement mais aussi choisir un réseau, avec la couverture qu'il propose en 4G ou 5G ou la qualité de services qu'il offre en matière d'appels, de SMS ou d'internet mobile.

Pour rentrer un peu plus dans les détails, un MVNO achète en gros des unités de communication à Orange, SFR ou Bouygues Telecom et les revend à ses consommateurs, au détail, le plus souvent à des tarifs attractifs. En effet, pour gagner des parts de marché, les opérateurs mobiles virtuels misent sur des prix agressifs et multiplient les offres promotionnelles. Précision importante : même si les opérateurs alternatifs proposent des abonnements mobiles à des tarifs plus bas que les opérateurs de réseau, ils proposent la même qualité de couverture et de services que l’opérateur de réseau duquel ils dépendent. Parmi les principaux MVNO, on retrouve : Prixtel, Cdiscount Mobile, Auchan Telecom, NRJ Mobile, La Poste Mobile, Réglo Mobile, Coriolis, YouPrice, Source et Lebara.

Réseau 4G ou réseau 5G ? À vous de choisir !

Quand on souscrit un forfait mobile, il faut bien sûr choisir un opérateur. Mais, ce n'est pas tout. Il faut aussi choisir un réseau mobile. Alors, faut-il rester en 4G ou passer à la 5G ?

Le déploiement du nouveau réseau mobile, lancé en novembre 2020, va durer jusqu’en 2030. Pour le moment, il concerne essentiellement les grandes villes et les grandes agglomérations. Avant de choisir une offre mobile 5G, il est donc donc important de savoir si vous habitez dans une zone couverte par la 5G. Si ce n'est pas (encore) le cas, rien ne sert de se précipiter. Attendez d'être éligible au nouveau réseau mobile pour prendre un forfait 5G. Le nouveau réseau mobile vous apportera un vrai confort d'utilisation. Car, il n'est pas saturé comme la 4G et délivre de meilleurs débits, à condition d'avoir la 5G dans les 3,5 GHz.

Comment choisir son offre mobile ?

Choisir un forfait mobile, ça paraît simple. C'est pourtant plus difficile qu'il n'y paraît. Avec le nombre important des opérateurs et la grande variété des abonnements, comme vous pouvez le voir sur notre comparateur de forfaits mobile, choisir la meilleure offre mobile pour vous n'a jamais été aussi difficile. Pour être sûr de payer le bon prix, il est indispensable de bien identifier quels sont vos besoins. Au delà du choix de l'opérateur, du réseau ou de la technologie, il existe pluisieurs critères qu'il convient de passer en revue.

Quel est le prix d'un abonnement de téléphone ?

Le prix reste le premier facteur déterminant de motivation à l'achat pour les consommateurs. Et c'est vrai pour la souscription d'un forfait mobile comme pour l'achat d'une voiture ou d'un kilo de pommes de terre. En matière d'abonnements de téléphonie mobile, les Français ont de la chance. Car, la France se positionne comme l'un des pays d'Europe où les forfaits mobile sont les moins chers.

En effet, dans l'Hexagone, le marché des forfaits mobile est très concurrentiel. Il y a des offres promotionnelles tout au long de l'année. Il est donc très facile de trouver un abonnement de téléphone pas cher à moins de 5€ ou de 10€ ou bien alors un forfait mobile en promo avec un très belle quantité de data à un très bon prix. Les forfaits mobile en promo sont rarement à prix fixe. Le plus souvent, en effet, les offres promotionnelles durent six mois ou un an, après quoi le prix des abonnements de téléphone augmente sensiblement. Si vous souhaitez toujours avoir le meilleur forfait mobile au meilleur prix, il vous faudra donc changer d'offre et d’opérateur régulièrement. En outre, au delà des promotions, il existe d'autres astuces pour payer moins cher son forfait mobile.

Pour en savoir plus sur les tarifs des forfaits mobile et connaître quels sont les opérateurs les moins chers, vous pouvez consulter notre baromètre des prix.

De combien de data avez-vous besoin pour votre forfait mobile ?

Au moment de choisir un forfait de téléphone, il est indispensable de déterminer quels sont vos besoins en internet mobile. Car, d'une offre mobile à l'autre, le volume de data n'est pas le même. C'est d'ailleurs ce qui détermine le prix d'un forfait mobile : plus il y a de data, plus le prix de l'abonnement est élevé.

Sur le marché de la téléphonie mobile, les enveloppes data varient de 50 Mo jusqu'à l'internet illimité. Alors, quelle quantité de data choisir ? Ça dépend de vos usages. Est-ce que vous regardez beaucoup de vidéos en streaming ? Est-ce que vous jouez à des jeux vidéo en ligne depuis votre smartphone ? Est-ce que vous passez beaucoup de temps à surfer sur le web ou sur les réseaux sociaux ? Est-ce que vous communiquez beaucoup à l’aide des messageries instantanées ?

Pour avoir une idée précise de votre consommation de data, le plus simple est de consulter vos dernières factures de téléphonie mobile sur lesquelles figure l'information. Les applications de certains opérateurs mobiles permettent également de suivre sa consommation de data. Vous pourrez ainsi choisir un forfait mobile avec une enveloppe d'internet mobile adaptée à vos besoins et donc au bon prix. Pour information, un forfait avec 10 ou 20 Go sera suffisant pour la majorité des mobinautes. En effet, selon les chiffres de l’Arcep (au 31 mars 2022), les abonnés mobiles consomment en moyenne environ 13 Go de data en 4G par mois. Mais, certains consomment beaucoup plus. C'est d'ailleurs pourquoi les forfaits avec un max de data sont de plus en plus nombreux.

Vérifier votre couverture mobile avant de choisir un forfait mobile ?

Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free ou Free annoncent couvrir 99% de la population en 4G. Mais, sur le terrain, la réalité est parfois différente. En effet, la couverture 4G du territoire est de 94% pour SFR, 93% pour Orange, 92% pour Bouygues et 91% pour Free. Concernant la 5G, le nouveau réseau mobile a été lancé en novembre 2020 et les opérateurs n'en sont pas du tout au même niveau de déploiement. Au 31 décembre 2021, selon l'Arcep, c'est Free qui avait le plus grand réseau 5G de France, devant Bouygues, SFR et Orange.

Un habitant de Guéret, dans la Creuse, n'aura donc pas la même couverture mobile qu'un habitant de Ploërmel, dans le Morbihan. Tout dépend en effet du nombre d'antennes déployées par chaque opérateur en 4G et en 5G dans le secteur de votre habitation. C'est pourquoi, avant de choisir une offre mobile, il est fortement conseillé de regarder une carte de couverture mobile. Le meilleur forfait mobile pour vous, en effet, ce n'est pas seulement celui qui vous le maximum de services au meilleur prix, c'est aussi celui qui vous assure la meilleure couverture en 4G ou en 5G.

Faut-il absolument choisir un forfait illimité ?

Aujourd’hui, l’écrasante majorité des abonnements de téléphonie mobile sont des forfaits illimités, c'est à dire qu'ils incluent les appels et les SMS/MMS en illimité. Mais, il s'agit d'un abus de langage car, dans un forfait mobile illimité, l'enveloppe data n'est quasiment jamais illimitée. Reste que si les forfaits illimités ne sont pas vraiment des forfaits illimités, ils séduisent malgré tout le plus grand nombre. Car, c'est la formule qui offre le plus de souplesse : elle permet aux utilisateurs de communiquer autant qu'ils le souhaitent et d'utiliser l'internet mobile en fonction de leurs besoins.

Mais, il existe aussi des personnes qui ont d'abord besoin d'être joignable et qui se servent très peu de leur téléphone portable, sauf en cas de besoin, pour passer un appel, envoyer un message, ou utiliser l'internet mobile. Il y aussi des personnes qui souhaitent limiter leurs communications ou leur consommation d'internet mobile. C'est notamment le cas des parents qui souhaitent équiper leur enfant d'un téléphone portable mais veulent aussi avoir le contrôle sur l'usage qu'il en fait. Pour toutes ces personnes, il existe ce qu'on appelle des forfaits bloqués, avec un volume d'appels, voire de SMS/MMS, qui est limité. En général, sur ce type de forfaits, les enveloppes de data sont inférieures à 1 Go. L'autre avantage de ces forfaits bloqués, c'est d'éviter de payer du hors-forfait.

Communications depuis/vers l'étranger : quels sont vos besoins ?

Si vous avez l'habitude de faire des déplacements à l'étranger ou si vous avez de la famille ou des amis à l'étranger avec lesquels vous communiquez régulièrement, c'est une question à ne surtout pas négliger sous peine de voir sa facture exploser. Pour éviter les mauvaises surprises et de devoir payer du hors-forfait, souvent très cher, prenez donc le temps de bien lire les fiches d'offre.

Commençons d'abord par les communications depuis l'étranger. Depuis 2017, communiquer depuis l’étranger est gratuit au sein de l’Union Européenne et des DOM. Mais, si les appels et les SMS/MMS sont inclus dans votre forfait, votre enveloppe d’internet mobile est, elle, limitée et dépend de votre offre. Précision importante : en dehors des DOM et des pays de l’Union Européenne, chaque opérateur peut pratiquer les prix qu’il souhaite, voire même inclure gratuitement certaines destinations dans votre forfait.

Concernant les communications vers l'étranger, c'est différent. Chaque opérateur fait un peu ce qu'il veut. D'une offre à l'autre, les destinations vers lesquelles il est possible de communiquer ne sont pas du tout les mêmes.

Un forfait mobile avec sa box : une bonne idée ?

Aujourd'hui, les principaux opérateurs, à savoir Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free, proposent de souscrire un forfait de téléphone avec sa box. Et, cette formule a de quoi séduire. Tout d'abord, c'est très pratique. Car, cela permet d'avoir une vision claire de son budget télécom en regroupant les deux abonnements sur une même facture.

Mais, ce n'est tout. Cette formule permet de faire jusqu'à 25 d'économies. Avec les offres forfait mobile + box, pour fidéliser leurs clients, les opérateurs accordent entre 5€ et 20€ de remise sur le prix d'un abonnement mobile. Parfois même, cela permet d'avoir un forfait mobile à 0€. Ou alors, grâce aux réductions qui sont appliquées, il est possible d'avoir un forfait plus musclé en services ou en gigas.

Comment utiliser le comparateur de forfaits mobile ?

En comparant plus d'une centaine de forfaits mobile, le comparateur de forfaits mobile Ariase facilite votre recherche. Son objectif est d’accompagner les consommateurs dans la recherche d’un forfait mobile. En cliquant sur "Affiner ma recherche", vous allez pouvoir faire le tri en filtrant les abonnements par prix, par opérateur, par type et par service, comparer facilement les différentes offres et choisir celle qui correspond parfaitement à vos besoins. Avec notre comparateur, trouver un forfait mobile, c’est simple, rapide et efficace.

Comment changer d’opérateur ?

Au fil des années, il est devenu de plus en plus rapide et facile de changer d’opérateur mobile, notamment grâce à l'émergence des forfaits mobile sans engagement. Idéal donc pour profiter des périodes promotionnelles et pour faire des économies sur ses factures.

La portabilité du numéro

Pour changer de forfait mobile, il faut dans un premier temps obtenir son RIO (Relevé d’identité opérateur). Celui-ci s’obtient en appelant le 3179 (appel gratuit) et doit être transmis au nouvel opérateur lors de la souscription. Une seule manipulation à effectuer donc puisque votre opérateur s’occupe du reste. La résiliation d'un forfait sans engagement est beaucoup plus facile, rapide et moins coûteuse qu'une résiliation d'un abonnement avec engagement. En effet, aucun frais n'est à prévoir puisqu'aucun engagement ne vous lie à votre précédent opérateur.

Et pour les forfaits avec engagement ?

Une promotion exceptionnelle sur un forfait mobile vous fait de l’œil mais vous disposez déjà d’un abonnement avec un engagement de 12 ou 24 mois ? La procédure pour changer de forfait reste la même, cependant il vous faudra payer des frais de résiliation. Il existe deux cas de figure :

• S’il vous reste moins de 12 mois d’engagement, vous n’aurez qu’à payer 25% des mensualités restantes grâce à la loi Chatel.
• Si au contraire il vous reste plus de 12 mois d’engagement, la somme à payer sera moins avantageuse. Il faudra en effet régler l’ensemble des mensualités restantes de la première année d’engagement. Puis la loi Chatel s’appliquera sur les mensualités de la deuxième année, vous payerez donc 25% de ces mensualités.