Fidèles aux principes du Groupe Auchan, les forfaits mobiles Auchan Télécom sont peu chers, et des promos permettent de les obtenir à des prix encore plus bas. Il est en effet possible d'en trouver à moins de 5 euros. Les forfaits Auchan Télécom utilisent le réseau Bouygues Telecom.
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Auchan Télécom est un service de téléphonie mobile de l'opérateur EI Telecom, en partenariat avec Auchan Groupe. Celui-ci a négocié le rachat de ce MVNO en septembre 2013 et a ainsi récupéré environ 150 000 clients.
Les offres d'Auchan Télécom ont été renouvelées par son nouveau propriétaire, afin de les placer sur la même ligne stratégique que les autres MVNO du groupe : NRJ Mobile, CIC et Crédit Mutuel Mobile... Les forfaits s'adressent aux petits et moyens consommateurs de téléphonie mobile, avec des offres de bas ou moyenne gamme, sans engagement.
Jusqu'en février 2021, grâce à un accord avec les trois principaux opérateurs de réseau français à savoir Orange, SFR et Bouygues Telecom, les offres mobiles Auchan Télécom étaient disponibles sur les trois réseaux. Désormais, les forfaits Auchan Télécom utilisent exclusivement le réseau Bouygues Telecom qui a racheté EI Telecom.
Les forfaits Auchan Télécom sont disponibles sans engagement de durée, vous êtes donc libre de résilier votre abonnement mobile à tout moment et sans frais de résiliation.
Pour les utilisateurs les moins bavards, cet opérateur mobile propose une offre Auchan Télécom avec 2 heures d’appels par mois, les SMS et MMS illimités ainsi qu’une enveloppe internet mobile de 20Mo par mois en France métropolitaine. Cet abonnement Auchan Télécom est affiché au prix de 3,99€ par mois sans engagement.
Pour ceux qui souhaitent appeler sans compter, Auchan Télécom commercialise un forfait sans engagement avec les appels illimités en France Métropolitaine ainsi que depuis l’Union Européenne et dans les DOM pour les voyageurs occasionnels. De plus, vous disposez avec ce forfait des SMS et MMS illimités en France métropolitaine et également depuis l’Europe et les DOM. Et enfin, vous bénéficiez d’une enveloppe data de 20 Mo par mois pour vos usages web (et 20 Mo inclus en web 3G+ en Europe et DOM). Cette offre mobile Auchan Télécom est disponible au prix de 8,99€ par mois sans engagement.
En plus de sa gamme de forfaits sans engagement, l’opérateur mobile Auchan Télécom propose une offre de cartes prépayées sans engagement.
Avec Auchan Télécom, vous avez la possibilité de personnaliser votre forfait mobile avec des options notamment pour la partie internet mobile (data). Vous pouvez en effet ajouter, au moment de la souscription ou plus tard depuis votre espace client, des options web avec 3Go d’internet mobile par mois en France métropolitaine au prix de 4€ ou 10Go d’internet mobile par mois en France métropolitaine au prix de 7€. Avec ces options web, vous pourrez télécharger des applis et surfer sur internet depuis votre smartphone en toute tranquillité.
D’autres options sont également disponibles chez cet opérateur comme l’option de blocage facturée 1€ de plus par mois. Cette dernière permet de bloquer tous les usages hors forfait afin d’éviter les mauvaises surprises sur votre facture (numéros surtaxés, réception d’appels et navigation web à l’étranger …). Auchan Télécom propose aussi d’autres options telles que les appels vers l’international, des services optionnels (report de minutes, double appel, alerte conso …), des options voix (3 numéros illimités …) ainsi que des recharges voyage valables 7 jours.
Pour attirer plus de clients, l’opérateur mobile Auchan Télécom propose régulièrement en série limitée, des forfaits sans engagement à prix mini à ne pas manquer. Avec un prix attractif valable sans condition de durée ou durant une période de 6 ou 12 mois, une enveloppe data conséquente, les appels, SMS et MMS illimités, les Séries Limitées Auchan Télécom séduisent les consommateurs !
La boutique de téléphones Auchan Télécom vous permet d’acquérir un nouveau smartphone avec votre forfait sans engagement (mobile non subventionné). Cet opérateur mobile propose un large catalogue de téléphones à tous les prix avec des smartphones premium de grandes marques (Apple, Samsung, Huawei …), des smartphones à petit prix ou encore des téléphones classiques ou d’occasion. L’opérateur Auchan Télécom vous permet également de revendre votre ancien téléphone. De plus, vous pouvez profiter d’offres de remboursement différées sur certains modèles de smartphone. A noter que vous avez la possibilité de souscrire à un forfait sans engagement Auchan Télécom sans l’achat d’un nouveau mobile (carte SIM uniquement).
Pour souscrire à une des offres mobile Auchan Télécom, il vous suffit de passer votre commande en ligne et de régler votre nouvelle carte SIM 10€. Si vous souhaitez passer chez l’opérateur Auchan Télécom en conservant votre numéro de mobile actuel, vous devez demander la portabilité de votre numéro lors de votre souscription. Pour cela, il vous suffit d’indiquer votre Relevé d’Identité Opérateur (RIO) et votre numéro de téléphone mobile. Pour obtenir votre code RIO, vous devez appeler le 3179 depuis la ligne concernée (appel gratuit). Autre information, grâce à la portabilité de votre numéro, l’opérateur mobile Auchan Télécom se charge du transfert de votre numéro ainsi que de la résiliation de votre abonnement auprès de votre opérateur actuel.
Pour toute assistance, l’opérateur mobile Auchan Télécom met à votre disposition un service client disponible par téléphone du 6j/7 de 8h à 22h. Vous pouvez également effectuer certaines démarches directement depuis votre espace client Auchan Télécom.
Pour résilier votre offre mobile Auchan Télécom, vous pouvez demander la portabilité de votre numéro lors d’un changement d’opérateur mobile. Cette démarche permet au nouvel opérateur de conserver votre numéro et de résilier automatiquement votre forfait Auchan Télécom. Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro de téléphone mobile, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation auprès du service client Auchan Télécom. Votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours.
En ce qui concerne les avis sur l’opérateur Auchan Télécom et ses offres mobile sans engagement, ce dernier obtient une note générale de 8,4 sur 10. Cette note est obtenue à partir de 855 avis récoltés sur les 12 derniers mois via le site avis-vérifiés (avis soumis à un contrôle). Pour rentrer un peu plus dans les détails, 81,6% des avis sur les forfaits Auchan Télécom sont positifs, 11% des évaluations clients sont plus mitigés et seulement 7,4% des avis sur les offres mobile Auchan Télécom sont négatifs.