Sommaire
Bouygues Telecom peut se réjouir. Cette année encore, l'opérateur se distingue par la qualité de son réseau, aussi bien en matière de couverture mobile que de qualité de service.
Alors pour vous aider à choisir le meilleur réseau mobile pour votre forfait, voici un état des lieux du réseau mobile Bouygues Telecom en 2026.
Quelle est la couverture en 4G et en 5G sur le réseau mobile Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom n'a de cesse de déployer des antennes pour proposer à ses abonnés un réseau mobile toujours plus étendu et efficient, comme vous pouvez le voir sur notre carte de couverture mobile.
Au 1er mars 2026, selon l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences), l'opérateur Bouygues Telecom comptabilisait :
- 31127 sites 4G en service, soit le deuxième opérateur qui a activé le plus grand nombre d'antennes 4G, derrière Orange
- 18029 antennes 5G techniquement opérationnelles, dont 10944 dans les 3,5 GHz (61%), la bande cœur de la 5G qui permet d'avoir les meilleurs débits.
Néanmoins, ces statistiques de l'ANFR ne disent pas tout de la couverture mobile du réseau Bouygues Telecom.
Selon nPerf, avec une couverture de la population mobilité de 99,02% et une couverture géographique de 94,15%, Bouygues Telecom possède le moins bon indice de couverture en 4G, parmi les quatre grands opérateurs : 96,59%. Néanmoins, tous les opérateurs sont dans un mouchoir de poche.
Indice de couverture 4G des opérateurs | |||
|---|---|---|---|
| Indice de couverture nPerf | Couverture de la population en mobilité | Couverture géographique | |
| Bouygues Telecom | 96,59% | 99,02% | 94,15% |
| Orange | 97,93% | 99,53% | 96,33% |
| SFR | 96,76% | 99,05% | 94,46% |
| Free Mobile | 97,21% | 99,31% | 95,10% |
Une antenne 4G ou 5G de Bouygues Telecom est-elle située à proximité de chez vous ? Découvrez la géolocalisation des antennes-relais des opérateurs de téléphone mobile sur notre carte.
En outre, avec une couverture de la population en mobilité de 80,09% et une couverture géographique de 39,69%, Bouygues Telecom est l'opérateur qui a le meilleur indice de couverture en 5G : 59,89%, toujours selon nPerf. Il devance SFR, Free et Orange.
Comme celle des autres opérateurs, la 5G Bouygues Telecom couvre en priorité les grandes agglomérations et elle est aussi présente dans les zones à moins forte densité de population.
Vous pouvez suivre le déploiement de la 5G Bouygues en consultant notre carte des villes couvertes en 5G.
Indice de couverture 5G des opérateurs | |||
|---|---|---|---|
| Indice de couverture nPerf | Couverture de la population en mobilité | Couverture géographique | |
| Bouygues Telecom | 59,89% | 80,09% | 39,69% |
| Orange | 48,38% | 68,84% | 27,91% |
| SFR | 55,23% | 76,11% | 34,34% |
| Free Mobile | 54,13% | 76,85% | 31,41% |
Avec un forfait Bouygues Telecom, vous êtes donc à peu près sûr de bénéficier d'une très bonne couverture mobile sur l'ensemble du territoire.
Bon à savoir : depuis le mois de juin 2025, Bouygues Telecom permet à ses abonnés premium de bénéficier de la 5G Standalone, c'est à dire de la 5G avec un cœur de 5G, ce qui leur permet de profiter d'une qualité de service encore meilleure.
Quelle est la qualité de service sur le réseau Bouygues Telecom ?
En 2025, Bouygues Telecom a obtenu la note de 7,8/10 (stable) dans l'observatoire de la satisfaction de client de l'Arcep. Les performances du réseau Bouygues Telecom sont donc très appréciés par les abonnés qui l'utilisent. Mais Bouygues Telecom est l'opérateur qui obtient la moins bonne note derrière Orange et Free (8,1/10) et SFR (7,9/10).
Et pourtant, derrière Orange, le réseau Bouygues Telecom s'est distingué dans l'observatoire sur la qualité des services mobiles publié par l'Arcep. Selon Bouygues Telecom, l'opérateur arrive premier en zones denses, ce qui "démontre une fois de plus l'excellence du réseau Bouygues tant sur la voix et les SMS que sur la data".
En effet, en zones denses, Bouygues Telecom fait presque un grand chelem :
- n°1 en communications vocales réussies
- n°1 en communication vocales de qualité parfaite
- n°1 en taux de SMS reçus en moins de 10 secondes
- n°1 en communications vocales sur application de messagerie instantané
- n°1 sur la navigation web
- n°1 sur le services d'envois en fichiers
- n°1 sur les débits en téléchargement
Au niveau national, Bouygues Telecom obtient également de très bons scores.
Quelle est la qualité des appels et des SMS sur le réseau Bouygues Telecom ?
En matière d'appels (taux d'appels maintenus pendant 2 min)et de SMS (taux de SMS reçus en moins de 10 sec), c'est le deuxième opérateur qui obtient le meilleur score derrière Orange.
Comparatif de la qualité des appels et des SMS par opérateur | ||
|---|---|---|
| Appels | SMS | |
| Bouygues Telecom | 87% | 95% |
| Free | 84% | 94% |
| Orange | 90% | 96% |
| SFR | 85% | 94% |
Pour en savoir plus et connaître les résultats précis de chaque opérateur dans les 15 plus grandes agglomérations, les agglomérations entre 10.000 et 400.000 habitants, et les communes de moins de 10.000 habitants, vous pouvez consulter notre test de réseau mobile.
Quelle est la qualité de l'internet mobile sur le réseau Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom est l'opérateur qui permet de bénéficier de la meilleure qualité de service avec l'internet mobile en 4G/5G. En 2025, pour la première fois, l'opérateur arrive en tête du baromètre des connexions internet mobiles de nPerf qui assure que ce nouveau leadership historique s'inscrit "dans la continuité des bonnes performances des deux dernières années".
L'institut de mesure en conclut que Bouygues Telecom assure "une expérience utilisateur équilibrée et cohérentes sur l'ensembles des usages".
À noter que Bouygues Telecom est aussi l'opérateur qui permet de bénéficier des meilleures performances avec la 5G.
Parmi les indicateurs mesurés par nPerf, il y a :
- le test de navigation qui mesure le temps de chargement des 5 sites les plus populaires dans le pays.
- le test de streaming qui mesure le temps de chargement d'une vidéo en trois résolutions sur YouTube.
Comparatif de la qualité de l'internet mobile chez les quatre grands opérateurs | ||
|---|---|---|
| Appels | SMS | |
| Bouygues Telecom | 75% | 79% |
| Free | 72% | 76% |
| Orange | 74% | 79% |
| SFR | 75% | 79% |
Quels sont les débits avec la 4G et la 5G Bouygues Telecom ?
Afin de proposer ses services en 4G et en 5G, Bouygues Telecom dispose d'un spectre radio avec des ondes dans différentes bandes de fréquences. Il y a des fréquences basses et des fréquences hautes. Et plus elles sont élevées, plus le débit théorique qu'il est possible d'avoir avec la 4G ou la 5G est rapide.
Au total, Bouygues Telecom dispose d'un bloc de fréquences dans six bandes. Il y a des fréquences 4G, des bandes fréquences 4G que les opérateurs peuvent basculer en 5G si ils le souhaitent, et un bande dédiée à la 5G.
Les débits théoriques maximum avec la 4G et la 5G de Bouygues Telecom | |||
|---|---|---|---|
| Réseau | 5G | 4G | 4G+ |
| Fréquences | 2,1 GHz et 3,5 GHz | 700 MHz, 800 MHz, 1800 MHz, 2,1 GHz, 2,6 GHz | Agrégation de deux bandes de fréquences |
| Débit théorique | . Jusqu'à 1,5 Gb/s dans les 3,5 GHz . Jusqu'à 890 Mb/s dans les 2,1 GHz | Jusqu'à 300 Mb/s | Jusqu'à 900Mb/s |
Néanmoins, il s'agit de débits maximum théoriques, qui sont quasiment impossibles à atteindre. Alors, qu'en est-il réellement des débits avec la 4G et 5G Bouygues en 2026 ? Voici la réponse de l'institut de mesure nPerf dans son baromètre 2025 des connexions internet mobiles :
- Débit descendant moyen avec la 4G/5G Bouygues Telecom : 120 Mb/s
- Débit montant moyen avec la 5G Bouygues Telecom : 231 Mb/s
- Latence de 30,15 ms en 4G/5G et 27,28 ms en 5G
À l'exception du débit descendant moyen en 4G/5G, indicateur pour lequel Orange arrive en tête, Bouygues Telecom fait mieux que ses concurrents sur tous les autres critères.
Grâce au baromètre des débits de notre partenaire DegroupTest, vous pouvez suivre l'évolution mensuelle des débits internet sur le réseau 4G/5G de Bouygues Telecom.
Quels sont les opérateurs qui utilisent le réseau Bouygues Telecom ?
Certains opérateurs virtuels (MVNO) utilisent exclusivement le réseau mobile Bouygues Telecom pour proposer leurs services de téléphonie mobile. Pour rappel, un opérateur mobile virtuel loue le réseau d’un ou de plusieurs opérateurs de réseaux comme Bouygues Telecom.
Sur le marché, voici les principaux opérateurs qui utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom :
- Cdiscount Mobile
- NRJ Mobile
- Auchan Telecom
- La Poste Mobile
- YouPrice
> Voir tous les forfaits mobiles utilisant le réseau 4G ou 5g de Bouygues Telecom
Que faire en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom ?
En cas de problème avec le réseau mobile Bouygues Telecom, vous pouvez dans un premier temps réaliser quelques vérifications sur votre téléphone portable. Premièrement, vous pouvez simplement éteindre puis redémarrer votre appareil mobile. Le redémarrage de votre smartphone peut en effet résoudre votre problème de réseau mobile Bouygues Telecom.
Dans un second temps, vous pouvez vérifier que le mode "avion" de votre terminal ne soit pas actif. De plus, assurez-vous que ce dernier soit bien configuré en sélection automatique du réseau de l’opérateur.
Après avoir effectué toutes ces manipulations sur votre téléphone mobile, si le dysfonctionnement avec le réseau mobile Bouygues Telecom persiste, vous pouvez consulter les incidents recensés sur le réseau de cet opérateur. Pour vérifier l’état du réseau Bouygues Telecom, rendez-vous dans la rubrique "Assistance" sur le site Bouygues Telecom puis dans "Panne réseau".
3 questions sur le réseau Bouygues Telecom
Quelle est la couverture du réseau Bouygues Telecom ?
Le réseau 4G de Bouygues Telecom a un indice de couverture de 96%. Concernant le réseau 5G de Bouygues Telecom, il a un indice de couverture de 60%.
Quels sont les débits en 4G et en 5G avec un forfait Bouygues Telecom ?
Le débit maximum théorique avec un forfait Bouygues Telecom est de 150 Mb/s en 4G et 900 Mb/s en 4G+. En outre avec la 5G Bouygues, il est possible d'avoir un débit jusqu'à 1,5 Gb/s. Mais, le débit moyen est de 231 Mb/s avec la 5G Bouygues.
Quel est la qualité du réseau Bouygues Telecom ?
Dans les différentes études sur la qualité des services mobiles, Bouygues Telecom apparaît comme le deuxième meilleur réseau à égalité avec SFR, derrière Orange, qu'il s'agisse de la qualité des appels, de la réception des SMS ou de l'internet mobile. Néanmoins, en 2025, il est arrivé en tête du baromètre des connexions internet mobiles de nPerf.
