Sommaire
- Quelle est la couverture en 4G et en 5G sur le réseau mobile Bouygues Telecom ?
- Quelle est la qualité de service sur le réseau Bouygues Telecom ?
- Quels sont les débits avec la 4G et la 5G Bouygues Telecom ?
- Quels sont les opérateurs qui utilisent le réseau Bouygues Telecom ?
- Que faire en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom peut se réjouir. Cette année encore, l'opérateur se distingue par la qualité de son réseau, aussi bien en matière de couverture mobile que de qualité de service.
Alors pour vous aider à choisir le meilleur réseau mobile pour votre forfait, voici un état des lieux du réseau mobile Bouygues Telecom en 2025.
Quelle est la couverture en 4G et en 5G sur le réseau mobile Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom n'a de cesse de déployer des antennes pour proposer à ses abonnés un réseau mobile toujours plus étendu et efficient, comme vous pouvez le voir sur notre carte de couverture mobile. L’opérateur Bouygues Telecom couvre aujourd’hui plus de 99% de la population française en 4G. Tout comme ses concurrents, cet opérateur mobile poursuit ses efforts de déploiements sur le territoire afin d’optimiser sa couverture mobile.
D’après le dernier observatoire des déploiements des réseaux mobiles de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences), au 1er juin 2025 l’opérateur Bouygues Telecom comptabilisait 29685 sites 4G en service, soit le deuxième opérateur qui a activé le plus grand nombre d'antennes 4G, derrière Orange.
Concernant la 5G Bouygues Telecom, elle est disponible dans plus de 19000 communes, dont toutes les villes de plus de 100.000 habitants, et couvre 84% de la population. En outre, selon l'ANFR, le régulateur des télécoms, Bouygues Telecom avait activé 16221 sites 5G au 1er juin 2025, dont 58% dans les 3,5 GHz, la bande cœur de la 5G qui permet d'avoir les meilleurs débits. En 2025, la 5G Bouygues devra couvrir les deux tiers de la population. Comme les autres opérateurs, Bouygues déploie la 5G en priorité dans les grandes agglomérations. Vous pouvez suivre le déploiement de la 5G Bouygues en consultant notre carte des villes couvertes en 5G.
Autre source d'information, le baromètre de la couverture des réseaux de nPerf, selon lequel le réseau Bouygues Telecom est celui qui a le meilleur indice de couverture en 5G, proche de 60%.
Avec un forfait Bouygues Telecom, vous êtes donc à peu près sûr de bénéficier d'une très bonne couverture mobile sur l'ensemble du territoire.
Bon à savoir : depuis le mois de juin 2025, Bouygues Telecom permet à ses abonnés premium de bénéficier de la 5G Standalone, c'est à dire de la 5G avec un cœur de 5G, ce qui leur permet de profiter d'une qualité de service encore meilleure.
Une antenne 4G ou 5G de Bouygues Telecom est-elle située à proximité de chez vous ? Découvrez la géolocalisation des antennes-relais des opérateurs de téléphone mobile sur notre carte.
Quelle est la qualité de service sur le réseau Bouygues Telecom ?
En 2024, Bouygues Telecom a obtenu la note de 7,8/10 (+0,1 point) dans l'observatoire de la satisfaction de client de l'Arcep. Les performances du réseau Bouygues Telecom sont donc très appréciés par les abonnés qui l'utilisent.
Il faut dire qu'en 2024, encore une, fois, le réseau Bouygues Telecom s'est distingué dans l'observatoire sur la qualité des services mobiles publié par l'Arcep. Selon Bouygues Telecom, l'opérateur arrive premier en zones denses, ce qui "démontre une fois de plus l'excellence du réseau Bouygues tant sur la voix et les SMS que sur la data".
En effet, en zones denses, Bouygues Telecom fait presque un grand chelem :
- n°1 en communications vocales réussies
- n°1 en communication vocales de qualité parfaite
- n°1 en taux de SMS reçus en moins de 10 secondes
- n°1 en communications vocales sur application de messagerie instantané
- n°1 sur la navigation web
- n°1 sur le services d'envois en fichiers
- n°1 sur les débits en téléchargement
Au niveau national, Bouygues Telecom obtient également de très bons scores. Derrière Orange, il se classe dans un mouchoir de poche avec SFR et Free Mobile, comme vous pouvez le voir dans le tableau suivant :
Comparatif de la qualité de service mobile par opérateur
| Bouygues Telecom | Free | Orange | SFR | |
| Appels | 87% | 84% | 90% | 85% |
| SMS | 95% | 94% | 96% | 94% |
| Navigation web | 82% | 78% | 88% | 84% |
| streaming | 91% | 92% | 95% | 92% |
| Taux de débit supérieur à 3 Mb/s | 88% | 89% | 93 % | 90% |
| Taux de débit supérieur à 8 Mb/s | 83% | 83% | 89% | 85% |
| Taux de débit supérieur à 30 Mb/s | 71% | 70% | 80% | 73% |
| Débit en upload (Mb/s) | 17 | 14 | 24 | 19 |
Pour en savoir plus et connaître les résultats précis de chaque opérateur dans les 15 plus grandes agglomérations, les agglomérations entre 10.000 et 400.000 habitants, et les communes de moins de 10.000 habitants, vous pouvez consulter notre test de réseau mobile.
Quels sont les débits avec la 4G et la 5G Bouygues Telecom ?
L’opérateur Bouygues Telecom dispose de 5 bandes de fréquence en 4G à savoir les bandes 700 MHz, 800 MHz, 1800 MHz, 2,1 GHz et 2,6 GHz. Avec la 4G de Bouygues, vous pouvez bénéficier d’un débit théorique jusqu’à 150 Mb/s. Mais l'opérateur annonce des vitesses de connexion pouvant aller jusqu’à 900 Mb/s pour la 4G+, qui s'appuie sur l'agrégation des différentes bandes de fréquences. En ce qui concerne les débits avec la 5G Bouygues, l'opérateur propose un débit jusqu'à 1,5 Gb/s dans la bande des 3,5 GHz et 890 MB/s dans la bande des 2,1 GHz.
Néanmoins, il s'agit de débits maximum théoriques, qui sont quasiment impossibles à atteindre. Alors, qu'en est-il réellement des débits avec la 4G et 5G Bouygues en 2023 ? Voici la réponse de l'institut de mesure nPerf dans son baromètre 2024 des connexions internet mobiles :
- Débit moyen avec la 4G/5G Bouygues Telecom : 106 Mb/s
- Débit moyen avec la 5G Bouygues Telecom : 196 Mb/s
Grâce au baromètre des débits de notre partenaire DegroupTest, vous pouvez suivre l'évolution mensuelle des débits internet sur le réseau 4G/5G de Bouygues Telecom.
Quels sont les opérateurs qui utilisent le réseau Bouygues Telecom ?
Certains opérateurs virtuels (MVNO) utilisent exclusivement le réseau mobile Bouygues Telecom pour proposer leurs services de téléphonie mobile. Pour rappel, un opérateur mobile virtuel loue le réseau d’un ou de plusieurs opérateurs de réseaux comme Bouygues Telecom.
Sur le marché, voici les principaux opérateurs qui utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom : Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile, du groupe EI Telecom racheté par Bouygues en janvier 2021, mais aussi Mint Mobile et Lyca Mobile. Ou encore Source, et son forfait responsable et solidaire.
> Voir tous les forfaits mobiles utilisant le réseau 4G ou 5g de Bouygues Telecom
Que faire en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom ?
En cas de problème avec le réseau mobile Bouygues Telecom, vous pouvez dans un premier temps réaliser quelques vérifications sur votre téléphone portable. Premièrement, vous pouvez simplement éteindre puis redémarrer votre appareil mobile. Le redémarrage de votre smartphone peut en effet résoudre votre problème de réseau mobile Bouygues Telecom.
Dans un second temps, vous pouvez vérifier que le mode "avion" de votre terminal ne soit pas actif. De plus, assurez-vous que ce dernier soit bien configuré en sélection automatique du réseau de l’opérateur.
Après avoir effectué toutes ces manipulations sur votre téléphone mobile, si le dysfonctionnement avec le réseau mobile Bouygues Telecom persiste, vous pouvez consulter les incidents recensés sur le réseau de cet opérateur. Pour vérifier l’état du réseau Bouygues Telecom, rendez-vous dans la rubrique "Assistance" sur le site Bouygues Telecom puis dans "Panne réseau".
3 questions sur le réseau Bouygues Telecom
Quelle est la couverture du réseau Bouygues Telecom ?
Le réseau 3G/4G de Bouygues Telecom couvre 99% de la population. Concernant le réseau 5G de Bouygues Telecom, activé fin 2020, il couvre actuellement plus de 19000 communes, soit 84% de la population.
Quels sont les débits en 4G et en 5G avec un forfait Bouygues Telecom ?
Le débit maximum théorique avec un forfait Bouygues Telecom est de 150 Mb/s en 4G et 900 Mb/s en 4G+. En outre avec la 5G Bouygues, il est possible d'avoir un débit jusqu'à 1,5 Gb/s. Mais, le débit moyen est de 197 Mb/s avec la 5G Bouygues.
Quel est la qualité du réseau Bouygues Telecom ?
Dans les différentes études sur la qualité des services mobiles, Bouygues Telecom apparaît comme le deuxième meilleur réseau à égalité avec SFR, derrière Orange, qu'il s'agisse de la qualité des appels, de la réception des SMS ou de l'internet mobile.
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