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Le réseau mobile Bouygues Telecom

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le réseau mobile Bouygues Telecom : couverture réseau, qualité du réseau mobile, débits 4G Bouygues et 5G...

Le réseau mobile Bouygues Telecom
François Le Gall - modifié le 08/11/2022 à 15h22

 

[Mise à jour du 08 novembre 2022] Bouygues Telecom peut se réjouir : il est le deuxième meilleur réseau mobile de France métropolitaine pour la 9ème année consécutive (derrière Orange), à la suite de la publication des résultats de l'observatoire de la qualité des services mobiles de l'Arcep. Dans cette enquête, qui passe en revue 505 critères réalises à partir de plus d'un million de mesures, Bouygues Telecom se classe 213 fois premier ou premier ex-aequo et 215 deuxième ou deuxième ex-aequo. "Concernant les services data, Bouygues Telecom devient le 1er opérateur alternatif sur la totalité des indicateurs 4G et 5G en zone dense, notamment sur les débits 5G et les services les plus couramment utilisées (consxultationde pages web, streaming vidéo...)", se réjouit l'opérateur dans un communiqué.

Pour vous aider à choisir le meilleur réseau mobile pour votre forfait, voici un état des lieux de la couverture, des débits et de la qualité du réseau mobile Bouygues Telecom en 2022.

La couverture du réseau mobile Bouygues Telecom

Bouygues Telecom n'a de cesse de déployer des antennes pour proposer à ses abonnés un réseau mobile toujours plus étendu et efficient, comme vous pouvez le voir sur notre carte de couverture mobile. L’opérateur Bouygues Telecom couvre aujourd’hui plus de 99% de la population française en 3G et 4G. Tout comme ses concurrents, cet opérateur mobile poursuit ses efforts de déploiements sur le territoire afin d’optimiser sa couverture mobile. 

D’après le dernier observatoire des déploiements des réseaux mobiles de l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences), au 1er novembre 2022, l’opérateur Bouygues Telecom comptabilisait 23920 sites 4G en service.

En ce qui concerne les objectifs de déploiements 4G de l’opérateur, ce dernier s’est engagé en janvier 2018 à offrir pour l’ensemble des Français le très haut débit mobile sur le territoire métropolitain d’ici la fin de l’année 2020. Tout comme ses concurrents Orange, SFR et Free Mobile du reste. 

Le réseau 4G de Bouygues en septembre 2019 selon l'ARCEP

Concernant la 5G Bouygues Telecom, elle est disponible dans plus de 12000 communes, dont toutes les villes de plus de 100.000 habitants, soit 60% de la population (source Bouygues Telecom au 01 juillet 2022). Et, selon l'Arcep, le régulateur des télécoms, Bouygues Telecom avait activé 7822 sites 5G au 30 juin 2022. En 2025, la 5G Bouygues devra couvrir les deux tiers de la population. Comme les autres opérateurs, Bouygues déploie la 5G en priorité dans les grandes agglomérations. Vous pouvez suivre le déploiement de la 5G Bouygues en consultant notre carte des villes couvertes en 5G.

Avec un forfait Bouygues Telecom, vous êtes donc à peu près sûr de bénéficier d'une très bonne couverture mobile sur l'ensemble du territoire.

Une antenne 4G ou 5G de Bouygues Telecom est-elle située à proximité de chez vous ? Découvrez la géolocalisation des antennes-relais des opérateurs de téléphone mobile sur notre carte.

Voir la carte des antennes mobiles

La qualité du réseau Bouygues Telecom

Comme tous les ans à l'automne, l'Arcep publie son observatoire sur la qualité des services mobiles. Et, selon Bouygues Telecom, l'opérateur "confirme sa position de n°2 pour la 9ème année consécutive sur l'ensemble des services utilisés par les clients". Au final, sur les 505 critères étudiés par l'Arcep dans son observatoire, Bouygues Telecom se classe 213 fois premier ou premier ex-aequo. Il arrive par exemple en tête ou ex-aequo sur les services voix et sms en zone dense sur 32 des 36 indicateurs mesurés par l’Arcep. En outre, Bouygues Telecom arrive 215 fois deuxième ou deuxième ex-aequo, notamment concernant les services et notamment la totalité des indicateurs 4G et 5G en zone dense. À noter, enfin, que Bouygues Telecom progresse fortement sur les services voix et SMS en zone rurale.

Comparatif de la qualité de service mobile par opérateur au niveau national

  Bouygues Telecom Free Orange SFR
Appels 88% 82% 89% 87%
SMS 98% 97% 98% 97%
Navigation web 90% 91% 95% 89%
streaming 89% 91% 95% 88%
Débit 3G/4G 55 Mb/s 49 Mb/s 89 Mb/s 57 Mb/s
Débit 3G/4G/5G 84 Mb/s 64 Mb/s 143 Mb/s 84 Mb/s

Les résultats de l'observatoire de l'Arcep sur la qualité des services mobiles en 2022

Pour en savoir plus et connaître les résultats précis de chaque opérateur dans les 15 plus grandes agglomérations, les agglomérations entre 10.000 et 400.000 habitants, et les communes de plus de 10.000 habitants, vous pouvez consulter notre test de réseau mobile.

Les débits de la 4G et de la 5G Bouygues Telecom

L’opérateur Bouygues Telecom dispose de 5 bandes de fréquence en 4G à savoir les bandes 700 MHz, 800 MHz, 1800 MHz, 2,1 GHz et 2,6 GHz. Avec la 4G de Bouygues, vous pouvez bénéficier d’un débit théorique jusqu’à 150 Mb/s. Mais l'opérateur annonce des vitesses de connexion pouvant aller jusqu’à 900 Mb/s pour la 4G+, qui s'appuie sur l'agrégation des différentes bandes de fréquences. En ce qui concerne les débits avec la 5G Bouygues, l'opérateur propose un débit jusqu'à 1,5 Gb/s dans la bande des 3,5 GHz et 890 MB/s dans la bande des 2,1 GHz.

Néanmoins, il s'agit de débits maximum théoriques, qui sont quasiment impossibles à atteindre. Alors, qu'en est-il réellement des débits avec la 4G et 5G Bouygues en 2022 ? Voici la réponse de l'Arcep :

  • Débit moyen avec la 4G Bouygues : 55 Mb/s
  • Débit moyen avec la 5G Bouygues : 84 Mb/s au niveau national et de 167 Mb/s en zone dense

En matière de débits en 5G, Bouygues Telecom progresse fortement, au pont de se classer deuxième derrière Orange.

Grâce au baromètre des débits de notre partenaire DegroupTest, vous pouvez suivre l'évolution mensuelle des débits internet sur le réseau 4G/5G de Bouygues Telecom.

Voir le baromètre des débits

Quels sont les opérateurs qui utilisent le réseau Bouygues Telecom ?

Certains opérateurs virtuels (MVNO) utilisent exclusivement le réseau mobile Bouygues Telecom pour proposer leurs services de téléphonie mobile. Pour rappel, un opérateur mobile virtuel loue le réseau d’un ou de plusieurs opérateurs de réseaux comme Bouygues Telecom. Sur le marché, voici les principaux opérateurs qui utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom : Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile, du groupe EI Telecom racheté par Bouygues en janvier 2021, mais aussi Mint Mobile et Lycamobile.

> Voir tous les forfaits mobiles utilisant le réseau 4G ou 5g de Bouygues Telecom

Que faire en cas de problème sur le réseau Bouygues Telecom ?

En cas de problème avec le réseau mobile Bouygues Telecom, vous pouvez dans un premier temps réaliser quelques vérifications sur votre téléphone portable. Premièrement, vous pouvez simplement éteindre puis redémarrer votre appareil mobile. Le redémarrage de votre smartphone peut en effet résoudre votre problème de réseau mobile Bouygues Telecom.

Dans un second temps, vous pouvez vérifier que le mode "avion" de votre terminal ne soit pas actif. De plus, assurez-vous que ce dernier soit bien configuré en sélection automatique du réseau de l’opérateur.

Après avoir effectué toutes ces manipulations sur votre téléphone mobile, si le dysfonctionnement avec le réseau mobile Bouygues Telecom persiste, vous pouvez consulter les incidents recensés sur le réseau de cet opérateur. Pour vérifier l’état du réseau Bouygues Telecom, rendez-vous dans la rubrique "Assistance" sur le site Bouygues Telecom puis dans "Panne réseau".

3 questions sur le réseau Bouygues Telecom

Quelle est la couverture du réseau Bouygues Telecom ?

Le réseau 3G/4G de Bouygues Telecom couvre 99% de la population. Concernant le réseau 5G de Bouygues Telecom, activé fin 2020, il couvre actuellement plus de 12000 communes, soit 60% de la population (juillet 2022).

Quels sont les débits en 4G et en 5G avec un forfait Bouygues Telecom ?

Le débit maximum théorique avec un forfait Bouygues Telecom est de 150 Mb/s en 4G et 900 Mb/s en 4G+. Néanmoins, le débit moyen en 4G Bouygues est de 55 Mb/s. En outre avec la 5G Bouygues, il est possible d'avoir un débit jusqu'à 1,5 Gb/s. Mais, le débit moyen est de 84 Mb/s avec la 5G Bouygues.

Quel est la qualité du réseau Bouygues Telecom ?

Dans les différentes études sur la qualité des services mobiles, Bouygues Telecom apparaît comme le deuxième meilleur réseau derrière Orange, qu'il s'agisse de la qualité des appels, de la réception des SMS ou de l'internet mobile.


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