Les forfaits RED by SFR

RED by SFR : le forfait RED sans engagement

Tout naturellement, les forfaits mobiles RED by SFR sont proposés avec le réseau mobile de SFR. RED by SFR étant une filiale low-cost de l’opérateur au carré rouge, il utilise le réseau mobile 4G et 5G de SFR (qui couvre plus de 99% de la population).

RED by SFR propose seulement un forfait, le forfait RED by SFR, qui est un abonnement sans engagement. Il propose de l'illimité pour les communications, les SMS et MMS. Pour l'Internet mobile, RED by SFR fait régulièrement évoluer ses forfaits : 1, 5, 20, 40, 60, 80, 100, 130, voire parfois 200 Go par mois.

Comment personnaliser son forfait RED ?

Lorsque vous choisissez votre forfait mobile RED, vous pouvez ajouter plusieurs options selon vos besoins. Option international, double appel ou encore Amazon Prime… voici la liste des options proposées par RED :

• L'option "international" pour obtenir les appels/SMS illimités et 15 Giga d'internet mobile depuis l'Europe, les Etats-Unis et le Canada. Cette option est facturée 5€ par mois sans engagement.
• Les options applications de sport, musique, cinéma et série de 1€ à 19€ par mois avec Napster, Solidaire Emmaüs Connect, SFR Ciné / Séries, Netflix et RMC Sport.
• Les options appels, messages et répondeurs de 1€ à 2€ par mois avec les appels illimités vers les fixes d'Europe, les SMS illimités depuis et vers l'Union Européenne et DOM, l'interdiction des usages surtaxés, le double appel, SFR Répondeur+ ainsi que le service SFR répondeur Live.
• Les options internet, sécurité et GPS mobile de 3€ à 10€ par mois avec Coyote, Internet 2 Go, SFR Cloud 100 Go, SFR Family-contrôle parental et SFR Sécurité Password.
• Les options mobiles internationales gratuites à 29€ par mois avec un forfait Maghreb 30, 60 ou 120 minutes, Alerting Monde (Internet avec blocage), SFR Voyage et les appels illimités vers l'Amérique du Nord.
• Les options gratuites d'annuaires mobiles (liste ivoire et liste rouge).

Les bons plans de RED by SFR

L’un des plus gros avantages du forfait sans engagement RED by SFR, c’est qu’il n’augmente pas au bout de 12 mois. En effet, beaucoup de forfaits mobiles disponibles sur le marché ne sont valables à prix promotionnels que la première année. Ils augmentent ensuite au bout du 13e mois. Avec RED by SFR, aucune crainte à avoir : le prix promotionnel sera le même, sans limite de durée. Un très bon moyen de faire des économies sur sa facture mobile. RED est également coutumier des offres promotionnelles en proposant régulièrement des bonus offerts avec ses forfaits mobiles. Vous pouvez ainsi profiter d'un max de data sans surcoût et ce pendant toute la durée de votre contrat chez RED.

L’opérateur a également mis en place un système de parrainage pour récompenser ses clients et les inciter à inviter leurs proches. Comment cela fonctionne ? Le parrain profite d’un mois d’abonnement offert pour chaque parrainage (offre mobile RED ou abonnement box internet), sans limite. Quant à lui, le filleul dispose d’un mois d’abonnement offert à l’activation de son offre RED Mobile ou de sa RED Box.

Service client RED by SFR : un opérateur 100% en ligne

Petit prix veut aussi dire… service client 100% digital. RED by SFR ne dispose en effet pas de boutiques physiques ou de téléconseillers. En effet, RED ainsi que votre assistance sont seulement disponibles en ligne. Pour vous aider, l'opérateur RED by SFR met à votre disposition une rubrique « Assistance » qui permet d'accéder à un forum d'entraide ainsi qu'à une FAQ. Vous pouvez également contacter un conseiller RED par chat en vous identifiant à votre espace client RED.

L’application RED & Moi, disponible sur l’Apple Store et Google Play permet de gérer son compte client ainsi que ses options très facilement. Elle permet aussi d’accéder à toutes ses factures et de contacter un conseiller par chat.