Comparateur d'offre internet : quelle box choisir ?

Il y a en permanence plus d'une centaine d'offres sur le marché des box internet. Il y en a donc forcément une qui est faite pour vous. Seulement, encore faut-il la trouver. Et le choix est plus difficile qu'il n'y paraît.

Quelle offre internet choisir ?

Une box en fibre optique

Si vous êtes éligible à la fibre optique, comme bientôt 80% des foyers, vous n'aurez pas d'autre choix que de choisir une box internet Très Haut Débit. Car, avec la montée en puissance de la fibre et la fermeture du réseau cuivre programmée pour 2030, il ne sera bientôt plus possible (en 2025) de souscrire un abonnement à Internet via l'ADSL. Alors, la question mérite d'être posée : faut-il choisir une offre fibre ? La réponse est oui, assurément. Et ce, pour trois raisons principales :

• La fibre est au même prix que l'ADSL pendant un an, puis elle coûte seulement trois à cinq euros de plus que l'ADSL.
• La fibre optique est au minimum 10 fois plus rapide que l'ADSL, alors, pourquoi s'en priver ?
• La connexion à Internet est bien meilleure en fibre qu'en ADSL, et la fibre permet d'avoir des usages simultanés sur plusieurs appareils.

Quelles sont les meilleures box en ce moment ?

Les offres internet voient leur prix varier au fil des semaines et des mois. Une box internet qui sera parmi les meilleures offres du moment peut très bien, la semaine d'après, disparaitre au profit d'une autre offre. C'est pour cela qu'il est important de surveiller régulièrement notre sélection des meilleures box internet du moment. Nos experts effectuent en effet une veille quotidienne sur tous les abonnements internet et sélectionne juste les meilleurs bons plans.

Ces services qui font toute la différence

Le choix de votre box internet peut être influencé par plusieurs paramètres : technologie Wi-Fi, matériel, qualité du service client... chaque personne a ses préférences. Voici trois critères qui peuvent se montrer déterminants lorsque l'on cherche sa box internet.

Le Wi-Fi

Le Wi-Fi, c'est la liberté de se connecter où que vous soyez dans votre logement. L'inconvénient, c'est que la connexion est moins rapide et moins fiable qu'avec un câble Ethernet. D'où l'importance d'avoir un bon réseau Wi-Fi. Un point sur lequel les abonnés internet sont de plus en plus vigilants. Pour la simple et bonne raison qu'ils se connectent plus souvent à Internet en Wi-Fi qu'à l'aide d'un câble Ethernet. Les opérateurs l'ont bien compris et, depuis quelques années, ils font évoluer leur offre internet pour permettre à leurs clients d'avoir une meilleure couverture en Wi-Fi.

Aujourd'hui, avec toutes les box internet premium, il est possible d'avoir un ou plusieurs répéteurs Wi-Fi, pour étendre la couverture de son réseau Wi-Fi. Mais, ce n'est pas tout, les opérateurs sont aussi montés en gamme au niveau du matériel, avec des modems qui sont compatibles avec les dernières normes Wi-Fi, encore une fois sur les abonnements internet les plus haut de gamme. En effet, certains opérateurs proposent des offres box compatibles avec le Wi-Fi 6, qui permet d'augmenter son débit en Wi-Fi de 40% et de gérer un plus grand nombre d'appareils connectés en même temps sans ralentir les performances, voire même avec le Wi-Fi 6E, qui avec l'ajout d'une nouvelle bande de fréquences, est encore plus rapide et efficient.

Le service après vente

Pour certains utilisateurs, l'efficacité du service client est un critère essentiel dans le choix de sa box internet. Même si, de plus en plus, les services clients se trouvent mis de côté, au bénéfice des plateformes 100% numériques, certains résistent. C'est notamment le cas des services clients de Free, Orange, Bouygues Telecom et SFR, qui se composent des boutiques physiques mais aussi des plateformes téléphoniques. Sachez donc que si vous soucrivez une box low cost (telles que celles de Sosh ou RED By SFR), il faudra vous contenter d'un service client 100% en ligne.

Les équipements inclus

L’équipement de chaque opérateur est devenu au fil du temps emblématique de la marque. Les fournisseurs d’accès à internet apportent ainsi leur touche personnelle pour distinguer leur modem et leur décodeur TV de ceux de la concurrence. Les générations de box se suivent… mais ne se ressemblent pas forcément. Le design, la taille, les fonctionnalités, et bien entendu les composants évoluent régulièrement. Tous les 2 à 3 ans, les opérateurs font évoluer leurs box et leurs décodeurs. Et, à chaque fois, c'est un évènement qui est scruté de près par les autres opérateurs. En effet, il suffit parfois d'une innovation pour propulser sur le devant de la scène une offre ou un opérateur et en ringardiser un(e) autre.

Au-delà du prix et du contenu des abonnements, le modem, le décodeur TV et la présence ou non d'un répéteur Wi-Fi sont également des critères de choix pour les internautes.

Voici ce qu'il faut savoir sur:

• Le modem ou box internet : c'est le coeur numérique de votre foyer. C'est la passerelle qui connecte tous vos équipements au réseau internet de votre opérateur. Sans lui, pas de connexion internet.
• Le décodeur ou box TV : il est relié à votre modem et à votre télévision. Il décode le signal TV envoyé via internet par votre opérateur et le diffuse sur votre TV.
• Le boîtier 4G : c'est un petit boîtier, inclus dans votre internet ou en option, qui vous permet de se connecter en 4G et de venir au secours de votre connexion en cas de perte de signal fibre ou ADSL.

Quel opérateur internet choisir ?

Les offres box des autres fournisseurs d'accès à Internet

En complément d'Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, RED et Sosh, d'autres fournisseurs d'accès commercialisent également des box internet. Moins connus et moins médiatisés, ces FAI exploitent souvent une niche et sont donc généralement moins complets que les opérateurs nationaux. Certains se limitent à une seule technologie (comme par exemple une Box 4G chez NRJ Mobile ou la fibre chez Videofutur) ou à une seule zone géographique (Vialis n'est présent qu'en Alsace par exemple).

Comparez les box pour trouver l'offre adaptée à vos besoins

Il n'y a pas de secret, pour trouver la meilleure offre internet, rien de tel que de comparer les box internet. Grâce à notre comparateur de box internet, vous pouvez facilement comparer les offres par prix, débit ou services.

Le prix de l'abonnement

Le tarif d’une box internet varie énormément selon l'opérateur, la technologie, les services inclus dans l’abonnement, et bien sûr selon les promotions. Le prix d’une offre internet peut ainsi varier de 15€ à 50€ par mois. Mais, grâce aux remises appliquées aux nouveaux abonnés, le prix des box internet est nettement plus compétitif la première année, comptez entre 15€ pour une box internet entrée de gamme et 40€ pour un forfait box premium.

On l'a vu, la très grande majorité des box internet sont proposées avec un tarif promotionnel valables pendant un an. En outre, pour fidéliser leurs clients et éviter de les voir résilier, les opérateurs accordent parfois une autre remise à l'issue de la première année. Il ne faut donc pas hésiter à négocier avec son opérateur pour faire en sorte de toujours avoir une offre internet au meilleur prix. Sachez enfin qu'il existe des moments dans l'année plus propices que d'autres pour avoir une box interent pas cher, comme le spériodes de soldes, la rentrée scolaire, le black friday ou encore les fêtes de fin d'année.

Le débit de votre connexion internet

Autre critère important à prendre en compte lorsque l'on compare les offres internet : le débit. Et on va le voir, il va de paire avec le prix. Pourquoi ? C'est simple. Plus vous souscrirez une box internet premium, plus le débit proposé par celle-ci sera élevé. C'est compréhensible. Les opérateurs considèrent en effet qu'une vitesse de connexion ultra élevée justifie un prix plus fort. Pour savoir quel débit vous conviendra au quotidien, il faudra donc se poser la question de vos usages mais aussi du prix que vous voudrez allouer à votre abonnement internet.

Le bouquet TV et les services de vidéo à la demande

Aujourd'hui, de plus en plus de décodeurs TV sont compatibles Google TV, c'est à dire qu'il est possible de télécharger dessus vos applications préférées pour y avoir accès directement sur votre télévision. En outre, presque tous les décodeurs TV sont compatibles Ultra HD 4K, voire même équipés des technologies Dolby Vision et Dolby Atmos, pour permettre aux gens d'avoir la meilleure expérience TV possible.

Le succès mondial des plateformes de vidéos en streaming comme Netflix, Amazon Prime ou encore Disney+ a encore changé la donne et incité les opérateurs à les intégrer dans leurs forfaits internet. Longtemps accessibles uniquement sur internet, ces services de SVOD font désormais partie du paysage audiovisuel français. Les abonnés équipés d’une box TV Orange, d’une Freebox, d’un décodeur SFR ou encore d’une Bbox TV zappent désormais aussi bien de TF1 vers M6 que de Canal+ vers Netflix ou vers Disney+ ! Parfois même, avec les box internet les plus haut de gamme, ces services de SVoD sont inclus sans aucun surcoût dans les abonnements.

La téléphonie

Cela parait bateau mais la téléphonie n'est pas la même d'une offre internet à une autre. En effet, dans les offres d'entrée de gamme par exemple, il faudra se contenter de la téléphonie illimitée vers les fixes seulement. Au contraire, sur une box internet haut de gamme, vous aurez droit à la téléphonie illimitée vers les fixes et les mobiles de France et de l'étranger. Selon vos besoins donc, il faudra faire attention aux destinations et terminaux inclus dans votre forfait internet.

Comment changer de fournisseur d'accès ?

Changer de box Internet présente bien des avantages. Cela permet d’abord de faire des économies en profitant des offres promotionnelles. C’est également l’occasion de changer de technologie, en passant de l’ADSL à la fibre, ou encore de bénéficier de services supplémentaires, comme un abonnement à une plateforme de vidéo en streaming.

Certains internautes peuvent parfois être réticents lorsqu’il faut changer d’opérateur internet. Trop souvent synonyme de coût et de complexité, le changement d’opérateur est aujourd’hui très simple grâce à la portabilité. Elle permet en effet de conserver son numéro de téléphone et de résilier automatiquement son forfait Internet lors de la souscription d’un nouvel abonnement ADSL ou fibre. Une manière simple et rapide de changer d’offre internet.

Précision néanmoins : si vous êtes toujours engagé au moment de la résiliation vous devrez payer des frais. Mais, encore une fois, ce n’est pas tellement un problème. Car, souvent, pour attirer de nouveaux clients, les opérateurs prennent à leur charge tout ou partie des frais de résiliation (jusqu’à 150€).