Chargement en cours...

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies susceptibles de réaliser des statistiques de visites ou de vous proposer des services, offres ou publicités, y compris de partenaires. En savoir plus J'accepte

Accueil Opérateurs Bouygues Télécom

Bouygues Telecom

Lundi 17 septembre 2018

Bouygues Telecom est un des quatre opérateurs "historiques" de téléphonie mobile et un fournisseur d'accès à Internet français. Filiale du groupe Bouygues - propriétaire également du géant du BTP et de la chaîne TF1 - Bouygues Telecom commercialise des forfaits mobiles sans engagement (B&YOU) ou avec un nouveau smartphone (Sensation) et des offres ADSL et fibre avec sa gamme Bbox.

Les réseaux ADSL et Fibre de Bouygues

Bouygues Telecom est présent sur l'ensemble du réseau ADSL national. En revanche, le réseau dégroupé "en propre" est plus restreint et limité aux 2600 plus gros centraux téléphoniques. Sur plusieurs autres milliers de NRA, Bouygues telecom a signé un contrat de collecte avec Orange et propose des forfaits Bbox "étendu" (plus chers qu'en dégroupage en propre). Le réseau fibre de Bouygues couvre plus de 5 millions de foyers. Bouygues telecom utilise son propre réseau FTTH en zone très dense, et mutualise le réseau fibre avec Orange/SFR/Free en zones moins denses. Bouygues a également signé des accords pour exploiter les réseaux d'initiative publique déployés par Altitude, Axione ou encore TDF.

Le réseau mobile de Bouygues

Le réseau mobile de Bouygues telecom couvre plus de 99% des français en 2G et en 3G. En août 2018, le réseau 4G de Bouygues s'étendait à plus de 97% de la population couverts par plus de 15 000 antennes. Depuis juin 2014, Bouygues telecom propose de la 4G+ avec des débits proches de 500 Mb/s grâce à l’agrégation de 4 bandes de fréquences. Le réseau 5G de Bouygues sera lancé en 2020. D'ici là, des tests grandeur nature sont menés notamment à Bordeaux.

L'actualité Bouygues Télécom

Box Internet à 8€ et forfait 20 go à 5€ : Bouygues reconduit ses promos

Box Internet à 8€ et forfait 20 go à 5€ : Bouygues reconduit ses promos

11-09-2018

Internet ADSL + forfait 20 Go à 13€/mois : faites coup double chez Bouygues

Internet ADSL + forfait 20 Go à 13€/mois : faites coup double chez Bouygues

28-08-2018

Résilier Bouygues Télécom

Vous souhaitez résilier votre forfait mobile Bouygues ou votre offre Internet Bbox ? Dans le cadre de la portabilité de votre numéro de téléphone fixe ou mobile, votre nouvel opérateur s'occupera de toutes les démarches au près de Bouygues telecom. Dans certains cas, notamment si vous avez besoin de fournir un justificatif ou si vous ne désirez pas garder votre numéro, la résiliation de votre contrat Bouygues devra être réalisée par courrier en recommandé adressé au service client de Bouygues telecom.

Le service client de Bouygues telecom

500 boutiques Bouygues telecom permettent aux abonnés Bouygues de choisir un smartphone ou de profiter d'un service après vente de proximité. La hotline de Bouygues est composée de 2000 conseillers installés dans 6 centres de relation client basés en France.

Informations complémentaires sur Bouygues Télécom

Quelques chiffres sur Bouygues Telecom 31 juin 2018:

  • Bouygues Mobile : 15.288 millions de clients
  • Bouygues Internet : 3.533 millions d'abonnés Bbox
  • dont Bouygues Fibre : 391 000 clients FTTH
  • Foyers éligibles à la fibre de Bouygues : 5.5 millions

Test fibre Bouygues

Comparatif des Box Bouygues

Quelles sont les meilleures offres Internet de Bouygues Telecom ? Découvrez les prix, les promotions, les débits et les services inclus de tous les forfaits Bbox de Bouygues Telecom.

Comparatif des forfaits 4G Bouygues

Quelles différences entre les forfaits B&YOU et Sensation ? Découvrez-le en comparant les forfaits mobiles Bouygues par prix et par services.