Quelle Freebox souscrire pour payer moins cher ?
L’abonnement le moins cher de Free reste la Freebox Mini 4K. Cette offre triple-play avec un engagement d’un an permet de bénéficier d’internet, de la téléphonie mais aussi de la télévision. Elle promet un débit descendant jusqu’à 1 Gbit/s et montant jusqu’à 600 Mbit/s. Côté services, la Freebox Mini 4K a tout pour plaire : une compatibilité 4K, 220 chaînes incluses et les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations. Elle propose également l’Android TV et un accès Google Play qui vous permet d’installer toutes vos applications préférées.
Dans cette Freebox, il n’y a pas que son boîtier qui est petit, son prix l’est tout autant ! La Freebox Mini 4K est proposée à seulement 15,99€/mois la première année puis à 34,99€/mois, c’est la box internet Free la moins chère.
Que ce soit côté prix ou côté services, la Freebox Mini 4K tient les promesses d’une bonne offre d’entrée de gamme. Son plus gros avantage reste avant tout son prix, même si un engagement d’un an est nécessaire et que son prix double à partir de la deuxième année : c’est l’offre la moins chère du marché actuellement.
Les points forts de la Freebox Mini 4K :
- Son petit prix la première année
- Le décodeur Android TV
La Freebox Pop pour l’Android TV et le forfait Free 5G à moitié prix
Composée de deux boitiers et d’un répéteur, la Freebox Pop s’inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix. Sa rapidité de débit allant jusqu’à 5 Gbit/s partagés en descendant et 700 Mbit/s en montant permet une fluidité de connexion et de service indéniable. Mais ce qui la distingue des autres box Free, c’est son interface Android TV. Via Google Play, vous pouvez en effet installer toutes vos applications préférées comme Netflix, Youtube ou Spotify. Le répéteur Wi-Fi Pop inclus, l’application Ligue 1 Uber Eats et l’application qui vous permet de gérer votre Wi-Fi même quand vous n’êtes pas chez vous sont également fournis dans cette offre.
Quel est le prix de la Freebox Pop ? La box est à 29,99€/mois puis 39,99€ la deuxième année, cette offre sans engagement permet surtout d’obtenir une super promotion sur le Forfait mobile Free 5G. Les abonnés Freebox Pop bénéficient en effet de ce forfait sans engagement à 9,99€/mois au lieu de 19,99€.
Ce qu’on aime dans cette offre Freebox Pop ? Son abonnement complet qui permet à la fois d’avoir un très bon débit internet mais aussi la promesse d’une offre TV complète. Mais c’est sa formule cumulée au forfait mobile Free 5G à moitié prix qui nous séduit le plus. Cela permet en effet d’obtenir une super promotion sur le coût global de ces deux abonnements Free.
Les points forts de la Freebox Pop :
- Le décodeur Android TV Ultra HD
- La possibilité d'obtenir le forfait mobile Free 5G à moitié prix
- Le répéteur Wi-fi inclus
Quelle Freebox choisir pour un débit ultra rapide et tous les services ?
La Freebox Delta est la box la plus rapide de Free. Il s’agit en effet aujourd’hui de la box la plus rapide du marché avec ses 8 Gbit/s de débit descendant et ses 700 Mbit/s de débit montant. Un répéteur Wi-Fi inclus vous permet également de répartir au mieux la connexion dans votre logement. La Freebox Delta réunit également toutes les qualités d’une box complète : Netflix, Amazon Prime Vidéo et la télé by Canal sont en effet compris dans l’offre. Dernièrement, Free a également ajouté Canal+ Séries pendant 12 mois et Disney+ pendant 6 mois. L’abonnement propose également Cafeyn, le service de presse qui ressence tous les journaux et magazines accessible sur tous vos appareils et permet d’acheter, en option, l’enceinte Devialet (pour un montant de 480€).
A noter que cette Freebox se décline également en version "Delta S". Mais attention, elle n'inclut aucun service TV ni décodeur mais en revanche elle affiche un tarif plus compétitif à 39.99€/mois. Cette Freebox Delta S plaira davantage aux internautes qui s'intéressent plus à la vitesse de leur connexion Internet qu'à la télévision.
Le prix de la Freebox Delta est de 39,99€/mois la première année puis passe à 49,99€/mois la deuxième année. C’est la box la plus chère des offres Free.
Est-ce vraiment un bon plan de réunir toutes ces options en une seule offre internet ? La réponse de nos experts est claire : c’en est un. Alors que les prix additionnés de Netflix, Canal+ Séries et Amazon Prime vidéo avoisinent les 25€, la Freebox Delta vous revient à « seulement 39,99€ ». Il s’agit donc d’une offre idéale pour un foyer ultra-connecté à la recherche de services et d’une bonne connexion internet.
Les points forts de la Freebox Delta :
- Ses nombreux services de vidéo en streaming inclus
- Son débit ultra rapide
- Son contrat sans engagement
La Freebox Révolution pour la TV By Canal
La Freebox Révolution reste très complète puisqu’en plus des services de base (Internet, téléphonie, TV), elle comprend plusieurs options. La TV By Canal, incluse dans l’offre Freebox Révolution, vous donne accès à 50 chaînes comme MCM, Piwi+ ou Eurosport. Autre avantage, la TV By Canal est disponible sur tous vos équipements mais aussi hors connexion via l’application My Canal. Si vous souhaitez un compte Netflix, Canal+ ou Prime Vidéo, vous pouvez également en profiter sur la Freebox Révolution grâce à des options payantes (à partir de 5,99€). Côté débit, la Freebox Révolution promet une vitesse descendante de 1 Gbit/s et un débit montant de 600 Mbit/s.
Soumise à un engagement d’un an, la Freebox Révolution est proposée au prix de 19,99€/mois la première année puis passe à 44,99€/mois à partir de la deuxième année.
Il s’agit de l’abonnement familial par excellence. La TV By Canal donne en effet accès à plusieurs chaînes enfants mais aussi à de nombreux documentaires. Malgré un design vieillissant, la Freebox Révolution continue de séduire avec son petit côté vintage puisqu’elle permet de lire CD, DVD et Blu-Ray directement sur la télé.
Les points forts de la Freebox Révolution :
- Le bouquet TV By Canal inclus
- Son prix promotionnel la première année
- Le Player Freebox avec son lecteur Blu-Ray
Les Pack Freebox + forfait mobile pour payer moins cher
Ce n’est pas une légende urbaine : les pack box + forfait mobile permettent de réduire considérablement la facture. Et Free l’a bien compris. En effet, l’opérateur propose ses quatre box associées à des forfaits mobiles. Pour découvrir toutes les offres de pack, rien de plus simple : choisissez la box qui vous intéresse puis le forfait mobile que vous souhaitez. L’outil de Free calculera pour vous les économies réalisées et le coût total du pack. Pour le moment, trois forfaits mobiles sont proposés par Free : le forfait 5G, le forfait 80 Go ou le forfait 0€.
Prenons l’exemple de la Freebox Pop :
Proposée au tarif de 29,99€/mois, la Freebox Pop associée au forfait Free 5G vous coûterait en tout 39,98€/mois au lieu de 49,98€. L’abonnement Freebox Pop permet en effet de profiter du Forfait Free 5G à moins de 10€. Ce pack peut ainsi vous permettre de faire une économie de 120€ sur l’année. Une belle somme qui pourrait vous permettre d’opter pour une option telle que Netflix ou Amazon Prime Vidéo.
Des offres Free disponibles en ADSL, en fibre et en box 4G
Chaque foyer n’est pas logé à la même enseigne en termes d’éligibilité et Free l’a bien compris. C’est pourquoi l’opérateur propose toutes ses box en fibre optique ou en ADSL/VDSL2. Une très bonne alternative donc pour pouvoir profiter des services et équipements dernier cri de Free. Autre point fort, et non des moindres : Free propose toutes ses offres, en ADSL ou en fibre, au même prix.
Pour les foyers qui ne bénéficient pas encore du très haut-débit, Free commercialise une Box 4G+. Celle-ci permet en effet de profiter d’internet à très haute vitesse et d’une connexion jusqu’à 15 fois plus rapide que l’ADSL. Cet abonnement Free sans engagement est au tarif de 29,99€/mois, sans augmentation la deuxième année et promet l’option « Satisfait ou remboursé ».
Si vous ne savez pas encore si vous êtes raccordé à l'ADSL ou à la fibre de Free, pensez à vérifier votre adresse postale ou votre ligne téléphonique
Faites le test d'éligibilité
Quels sont les débits des box internet Free ?
Avant de souscrire une Freebox, il est important de connaître le débit que vous souhaitez. En effet, tous les abonnements de Free ne promettent pas le même débit. Dans sa globalité, l’offre box de l’opérateur propose de très bonnes vitesses de connexion allant de 20 Mbit/s (en ADSL) à 8 Gbit/s (en fibre optique).
Précision, néanmoins : les débits indiqués par Free, comme par les autres opérateurs, sont des débits théoriques. Et, ils sont souvent plus importants que les débits réellement délivrés par les box. Un test de vitesse vous permettra de connaître le débit réel délivré par votre Freebox. Selon le baromètre nPerf, Free a été l'opérateur qui a délivré les meilleurs débits en fibre optique en 2020.
Votre débit va cependant dépendre de la technologie que vous possédez déjà et de votre éligibilité. Contrairement aux débits fibre, les débits ADSL ne dépendent pas de l’offre mais de l’éligibilité. Pour savoir à quel abonnement vous pourriez prétendre, découvrez notre comparatif des offres fibre de Free.
Les vitesses des box Free
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Freebox Mini 4K |
Freebox Révolution |
Freebox Pop |
Freebox Delta |
| ADSL |
20 Mb/s |
20 Mb/s |
20 Mb/s |
20 Mb/s |
| VDSL2 |
95 Mb/s |
95 Mb/s |
95 Mb/s |
95 Mb/s |
| Fibre optique |
1 Gb/s |
1 Gb/s |
5 Gb/s |
8 Gb/s |
Le service de télévision des Freebox
À l’exception de la Box 4G+, toutes les offres Free possèdent un service Freebox TV qui donne accès à plus de 200 chaînes de télévision dont certaines en HD et 4K. Le bouquet TV de Free varie ensuite en fonction de l'abonnement Freebox. L’opérateur donne également accès à plusieurs dizaines de Packs qui permettent d’avoir une large variété de chaînes bien précises. Le Pack Jeunesse par exemple permet d’avoir Tiji et Canal J pour 1,49€/mois.
- La Freebox Pop est équipée d’un décodeur TV Android, c’est la seule box Free dotée de la nouvelle interface TV Free by OQee, avec notamment la fonction start-over.
- La Freebox Révolution et la Freebox Delta donnent accès à 60 chaînes supplémentaires, via le service TV by Canal, et ainsi qu’à myCANAL, l’application pour accéder à l’ensemble de l’univers Canal+. Le même service existe aussi sur les autres offres triple-play de Free, mais en option à 24,90€/mois.
- Enfin, via certaines offres Freebox, il est possible de souscrire à plusieurs packs, comme OCS, Canal+ Séries ou beIN Sports. De la même manière, il est possible d’avoir accès à divers services de VoD, comme Canal VoD ou My TF1 VoD.
La téléphonie dans les offres internet Free
Toutes les box Free embarquent un service de téléphonie avec les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations, dont l’Europe, les DOM, États-Unis, Canada et Chine. Privilège des abonnés Freebox Révolution et Freebox Delta : les appels illimités vers les fixes de Tunisie et 5 heures d’appels vers l’Algérie.
Concernant les appels vers les mobiles : ils sont inclus sur la Freebox Révolution, la Freebox Pop et la Freebox Delta.
Comment s’abonner à une offre Freebox ?
Si une offre Freebox vous a tapé dans l’œil, il est temps de souscrire un abonnement. Pour cela, rien de plus simple :
- Appelez un conseiller Ariase au 02 99 36 30 54 et laissez-vous guider par ses conseils avisés.
- Souscrivez directement en ligne sur le site de Free en cliquant sur l’offre de votre choix puis en renseignant toutes vos coordonnées pour finaliser votre souscription
- Autre solution, rendez-vous directement en boutique. Attention cependant, toutes les villes ne possèdent pas de magasin Free.
Petit rappel utile : aujourd’hui, il est devenu très simple de changer d’opérateur. En effet, grâce à la portabilité, il est facile de garder son numéro de ligne fixe. Grâce au RIO, plus besoin d’envoyer de lettre de résiliation à votre ancien opérateur.
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Foire aux questions sur les offres Free
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Les abonnements Freebox sont-ils sans engagement ?
La plupart des abonnements Freebox sont en effet sans engagement. Seules la Freebox Mini 4K et la Freebox Révolution sont soumises à un engagement d’un an.
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Comment contacter le service client Free ?
Le service client Free est joignable au 3244 du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 21h et le dimanche de 9h à 19h. Vous pouvez également poser vos questions en ligne sur son site d'assistance. Ou encore par courrier à cette adresse : Free Forfait Mobile. 75371 Paris Cedex 08. Enfin, si vous appelez depuis l’étranger, il faudra contacter ce numéro : +33 1 78 56 95 60.
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Free rembourse-t-il les frais de résiliation de l'ancien opérateur ?
Si vous souscrivez une offre Freebox, Free prend en effet en charge les frais de résiliation à hauteur de 100€. Free procède en général au remboursement sous 8 semaines à compter de la réception de votre demande de remboursement.
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Comment améliorer le réseau Wi-Fi de ma Freebox ?
Le réseau Wi-Fi de votre Freebox peut être amélioré grâce à un répéteur Wi-Fi. En effet, cet objet a pour mission de diffuser le Wi-Fi dans tout votre logement. Certaines offres Freebox, comme la Freebox Pop ou la Freebox Delta fournissent un répéteur Wi-Fi.
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Qu'est-ce que l'option "Maison connectée" et comment en profiter ?
Dans l’offre Freebox Delta, il vous est possible de souscrire l’option Maison connectée. Cette option vous permet en effet de piloter vos objets connectés compatibles. Il vous sera ainsi possible de fermer vos volets à distance ou encore d’augmenter la température de votre logement.
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Qu'est-ce que l'option "Pack Sécurité" et comment en profiter ?
L’option Pack Sécurité permet, comme son nom l’indique, de sécuriser votre maison via des outils connectés comme une caméra Wi-Fi, un détecteur d’ouverture, un détecteur de mouvement, une télécommande dédiée et une alarme intégrée. Pour profiter de cette option, souscrivez l’offre Freebox Delta et demandez cette option. Elle vous coûtera 59€.
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Comment regarder 2 chaînes TV sur 2 TV différentes chez Free ?
Pour regarder 2 chaînes TV sur deux télévisions différentes, il vous suffit de commander un boîtier TV supplémentaire (Player Pop) afin d'équiper un autre téléviseur de votre habitation grâce au MultiTV. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace abonné et cliquez sur la rubrique Télévision puis Gérer mon option MultiTV. Il vous faudra débourser 4,99€ supplémentaire par mois pour ce Player Pop (plus 10€ pour la livraison).
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Combien coûte l'enceinte Devialet proposée avec la Freebox Delta ?
L’enceinte Devialet est proposée en option au prix de 480€ en paiement comptant ou à 10€/mois sur 48 mois sans frais.
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A quoi sert l’application Freebox Connect ?
L’application Freebox Connect, compatible avec toutes les Freebox, permet de gérer via son téléphone tous les appareils connectés au Wi-Fi de la box. Mise en place de plages horaires, suivi des appareils connectés, débit consommé en temps réel… Une application complète et facile à prendre en main.
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L'application TV de Free est-elle disponible sur les TV connectées ?
Pour le moment, l’application TV de Free, TV OQEE, comprise dans la Freebox Pop et la Freebox Delta est accessible seulement sur les Smart TV Samsung. Elle est disponible sans surcoût et sans équipement supplémentaire. Si vous avez appli OQEE et tv samsung, peut regarder sur un 2e écran avec le décodeur tv.
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Qu'est-ce que l'application Ligue 1 Uber Eats ?
Disponible dans l’offre Freebox Pop et Freebox Delta, l’application Ligue 1 Uber Eats permet d’accéder à toutes les vidéos et extraits des matches du championnat. Buts, moments forts ou meilleures actions… toutes ces vidéos sont diffusées en quasi-direct.
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Quelle offre Freebox choisir si mon logement est situé dans une zone ADSL encore non-dégroupée ?
Si vous vous trouvez dans une zone ADSL encore non-dégroupée, Free propose l’offre Freebox Crystal. Cette box vous permet en effet d’accéder à Internet en haut-débit grâce à l’ADSL2. Cette offre comprend les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations. Le service de télévision est lui cependant en option.
