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Offre Freebox : prix, débits et services des box Free
Freebox Révolution, Freebox Pop ou Freebox Delta : Free propose une gamme d'offres internet en fibre et ADSL très diversifiée en termes de prix et de fonctionnalités. Laquelle est faite pour vous ?
Derrière Orange, Free est le deuxième opérateur du marché des box internet. Il a connu une ascension fulgurante grâce à une stratégie audacieuse basée sur l'innovation. Mais, si Free a le vent en poupe, ce n'est pas uniquement pour cette raison. Quelles sont les bonnes raisons de souscrire une offre internet Free :
Free est numéro 1 sur les débits de la fibre en 2022
Il est possible de souscrire un abonnement internet Free à partir de 19,99€/mois
Free est l'opérateur qui a le meilleur niveau de satisfaction client
Quelles sont les différentes box de Free ?
Vous cherchez une nouvelle box internet et vous souhaitez savoir ce que propose l'opérateur Free ? On décrit pour vous les offres, leurs avantages, ainsi que leur prix. À noter que la Freebox Révolution est soumise à un an d'engagement alors que les Freebox Pop et Delta sont sans engagement.
La Freebox Révolution : l'offre Freebox idéale pour les familles
La Freebox Révolution reste une box très complète puisqu’en plus des services de base (Internet, téléphonie, TV), elle comprend plusieurs options. La TV By Canal, incluse dans l’offre Freebox Révolution, vous donne accès à 50 chaînes comme MCM, Piwi+, Nickelodeon, TMC ou Eurosport. Autre avantage, la TV By Canal est disponible sur tous vos équipements mais aussi hors connexion via l’application My Canal, directement sur votre tablette, smartphone ou ordinateur. En ce moment, Canal+ Séries est inclus pendant 1 an et Prime Vidéo pendant 6 mois ! Côté débit, la Freebox Révolution promet une vitesse descendante de 1 Gb/s et un débit montant de 600 Mb/s.
Soumise à un engagement d’un an, la Freebox Révolution est proposée au prix de 19,99€/mois la première année puis passe à 44,99€/mois à partir de la deuxième année.
Il s’agit de l’abonnement familial par excellence de Free. La TV By Canal donne en effet accès à plusieurs chaînes enfants mais aussi à de nombreux documentaires ou séries TV exclusives. Malgré un design vieillissant, la Freebox Révolution continue de séduire avec son petit côté vintage puisqu’elle permet de lire CD, DVD et Blu-Ray directement sur la télé.
L'avis d'Ariase : La Freebox Révolution, c'est l'abonnement qu'il vous faut si ous êtes à la recherche d'une box Free pas chère la première année. Le bouquet TV By Canal inclus est un vrai plus et son Player Freebox avec son lecteur Blu-Ray apporte une touche rétro qui plaira aux plus nostalgiques.
Composée de deux boitiers et d’un répéteur, la Freebox Pop s’inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix. Sa rapidité de débit allant jusqu’à 5 Gb/s partagés en descendant et 700 Mb/s en montant permet une fluidité de connexion et de service indéniable. Mais ce qui la distingue des autres box Free, c’est son interface Android TV. Via Google Play, vous pouvez en effet installer toutes vos applications préférées comme Netflix, Youtube ou Spotify. La compatibilité Wi-Fi 6 et le répéteur Wi-Fi Pop, pour améliorer le réseau Wi-Fi de la Freebox, et l’application Freebox Connect, qui vous permet de gérer votre Wi-Fi même quand vous n’êtes pas chez vous, sont également inclus dans cette offre. En outre, l'abonnement à Canal+ Séries est offert pendant un an, celui à Amazon Prime (Video) pendant 6 mois et celui à Disney+ pendant trois mois.
Quel est le prix de la Freebox Pop ? La box est à 29,99€/mois puis 39,99€ la deuxième année, cette offre internet sans engagement permet surtout d’obtenir une super promotion sur le Forfait mobile Free 5G. Les abonnés Freebox Pop bénéficient en effet de ce forfait sans engagement à 9,99€/mois au lieu de 19,99€.
Ce qu’on aime dans cette offre Freebox Pop ? Son abonnement complet qui permet à la fois d’avoir un très bon débit internet mais aussi la promesse d’une offre TV complète. Mais c’est sa formule cumulée au forfait mobile Free 5G à moitié prix qui nous séduit le plus. Cela permet en effet d’obtenir une super promotion sur le coût global de ces deux abonnements Free.
Les points forts de la Freebox Pop :
Le décodeur Google TV Ultra HD 4K
La possibilité d'obtenir le forfait mobile Free 5G à moitié prix
Le Wi-Fi 6 et le répéteur Wi-Fi inclus
La Freebox Delta : l'offre Free ultra rapide avec un maximum de services
La Freebox Delta est la box la plus rapide de Free. Il s’agit en effet aujourd’hui de l'une des box les plus rapides du marché avec ses 8 Gb/s de débit descendant et ses 700 Mb/s de débit montant. Pour appuyer cette connexion fibre déjà ultra performante, Free a ajouté en juin 2022 la dernière norme Wi-Fi sur la Freebox Delta : le Wi-Fi 6E. Le répéteur Wi-Fi Pop, également inclus dans l'offre, vous permet d'avoir une meilleure couverture Wi-Fi dans votre logement. Un réseau Wi-Fi qu'il est d'ailleurs possible de piloter à distance grâce à l'appication Freebox Connect.
La Freebox Delta réunit également toutes les qualités d’une box complète : Netflix, Amazon Prime Vidéo et la TV by Canal sont en effet compris dans l’offre. Dernièrement, Free a également ajouté Canal+ Séries pendant 12 mois et Disney+ pendant 3 trois mois (si vous êtes équipé du player Pop ou de l'Apple TV 4K). L’abonnement propose également Cafeyn, le service de presse qui recense tous les journaux et magazines accessibles sur tous vos appareils.
Enfin, avec le service Maison Connectée, il est possible de piloter ses appareils connectés avec la voix grâce à Amazon Alexa pour gérer son éclairage ou ses volets roulants.
Le prix de la Freebox Delta est de 39,99€/mois la première année puis passe à 49,99€/mois la deuxième année. C’est la box la plus chère des offres Free.
Est-ce vraiment un bon plan de réunir toutes ces options en une seule offre internet ? La réponse de nos experts est claire : c’en est un. La Freebox Delta regorge de services, notamment en matière de télévision, et tout ça donc à "seulement 39,99€". Il s’agit donc d’une offre idéale pour un foyer ultra-connecté à la recherche de services et d’une très bonne connexion internet. Car, c'est sans aucun doute l'une des meilleures box internet, ou du moins la plus complète et avec le matériel le plus récent.
Les points forts de la Freebox Delta :
Ses nombreux services de vidéo en streaming inclus
Son débit ultra rapide
Son contrat sans engagement
À noter que cette Freebox se décline également en version "Delta S". Mais attention, elle n'inclut aucun service TV ni décodeur Free mais en revanche elle affiche un tarif plus compétitif à 39.99€/mois, même après un an d'abonnement. Cette Freebox Delta S plaira davantage aux internautes qui s'intéressent plus à la vitesse de leur connexion Internet qu'à la télévision.
La box 4G+ de Free pour avoir le très haut-débit en attendant la fibre
Si votre débit ADSL est insuffisant et si vous n’êtes pas éligible à la fibre, il vous reste malgré tout une solution de repli pour accéder au très haut-débit avec une box Free : la box 4G+. Facturée 29,99€/mois, il s’agit d’une offre sans engagement qui vous permet d’avoir une connexion à Internet via le réseau 4G/4G+ de Free avec un débit descendant pouvant aller jusqu'à 320 Mb/s. Les abonnés disposent de 250 Go de data par mois. En revanche, avec la box 4G+ de Free, pas de service de télévision.
Bon à savoir : avec Free, l’offre box 4G+, c’est "satisfait ou remboursé" pendant un mois. En effet, si vous n’êtes pas satisfait, l’opérateur vous rembourse les frais.
Une nouvelle Freebox V9 prévue début 2024
Chez Free, les innovations n'arrêtent pas ! Et pour cause, l'opérateur devrait lancer sa toute nouvelle Freebox V9 d'ici fin 2023 voire début 2024. Cinq ans après la sortie de la Freebox Delta, Free compte bien à nouveau révolutionner le marché des box internet.
Si pour le moment, les informations que nous possédons sont encore limitées, après avoir regardé les caractéristiques des différentes box premium, nous avons une petite idée de ce à quoi pourrait ressembler la nouvelle box de Free :
Plusieurs répéteurs Wi-Fi sans aucun surcoût, contre un seul pour la Freebox Delta
Une connexion fibre ultra puissante, équivalente ou même plus puissante que celle de la Freebox Pop et la Freebox Delta
Des services de streaming inclus gratuitement
Un prix première année entre 30 et 40€/mois
Si vous ne savez pas encore si vous êtes raccordé à l'ADSL ou à la fibre de Free, pensez à vérifier votre adresse postale ou votre ligne téléphonique.
Trois offres internet, ça parait être peu. Et pourtant, chacune d'entre-elles possède ses propres qualités et faiblesses. On vous donne notre avis sur les Freebox pour vous aider à faire votre choix.
Quelle est la Freebox avec le meilleur rapport qualité/prix ?
De prime abord, on pourrait penser à la Freebox Révolution. Certes, la première année, c'est la box la moins chère de chez Free. Mais, une fois passés les 12 premiers mois, son tarif est multiplié par plus de deux et dépasse ainsi les 40€ mensuels.
Donc, si on devait vous conseiller la Freebox avec le meilleur rapport qualité/prix, on vous conseillerait plutôt la Freebox Pop. En effet, son prix première année comme deuxième année est ultra intéressant et reste sous la barre des 40€ mensuels. Il faudra juste être vigilant aux services de streaming inclus les 6 premiers mois ou les 12 premiers mois. Une fois passées ces échéances, vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires. Si vous n'en avez pas besoin, nous vous conseillons de les résilier une fois la période de gratuité finie.
Quelle est la Freebox la moins chère ?
Si nous nous basons sur le prix première année, c'est bel et bien la Freebox Révolution qui est la box la moins chère de chez Free. Mais, la deuxième année, il faudra compter plus de 40€. Soit plus du double de son prix première année, une forte augmentation que tout le monde n'est pas prêt à payer...
La Freebox Pop est plutôt abordable la première année, à moins de 30€/mois. Mais passe tout juste en-dessous de la barre des 40€ à partir du 13ème mois. Vous l'aurez compris, chez Free, les box pas chères sont seulement valables pendant un an. Comme chez la plupart des opérateurs d'ailleurs.
Quelle est la meilleure Freebox pour le débit et le Wi-fi ?
Côté débit et Wi-Fi, toutes les box de Free sont plutôt bien loties. Si la Freebox Révolution plafonne à 1 Gb/s et n'est compatible que Wi-Fi 5, elle permet tout de même de profiter d'une bonne connexion fibre.
Mais les offres Freebox les plus puissantes, ce sont bien sûr la Freebox Pop et la Freebox Delta. Ces deux box se placent en effet parmi les plus rapides du marché. Au programme : Wi-Fi 6, voire Wi-Fi 6E pour la Delta, de la fibre à plus de 5 Gb/s.Bref, le top du top. Mais, avez-vous vraiment besoin d'une telle connexion fibre ? Ces débits sont en effet plutôt plébiscités par les joueurs en ligne ou encore pour les familles nombreuses qui multiplient les usages energivores en débit.
Comparatif des offres internet de Free
Pour se procurer un forfait Freebox, il faudra débourser entre 19,99€ et 39,99€. D'un côté, vous avez une Freebox à petit prix, avec l'offre internet de Free entrée de gamme, la Freebox Révolution, affichée au tarif de 19,99€/mois pendant un an, puis 44,99€/mois.
D'un autre côté, vous avez les "nouveautés" Freebox, les deux offres internet de Free les plus récentes, avec tout d'abord la Freebox Pop et son excellent rapport qualité prix : 29,99€/mois pendant un an, puis 39,99€/mois. Puis, pour dix euros de plus, vous avez la plus complète de toutes les Freebox, la Freebox Delta, qui est au prix de 39,99€/mois pendant un an, puis 49,99€/mois. Précision importante : chez Free, le prix des Freebox est le même en fibre et en ADSL.
Comparer les Freebox
Freebox Révolution
Freebox Pop
Freebox Delta
Prix
19,99€ puis 44,99€
29,99€ puis 39,99€
39,99€ puis 49,99€
Débit fibre
1 Gb/s et 600 Mb/s
5 Gb/s partagés et 700 Mb/s
8 Gb/s et 700 Mb/s
Engagement
1 an
Sans
Sans
Streaming
Canal+ Séries inclus 12 mois, TV By Canal incluse, Prime inclus 6 mois
Canal+ Séries inclus 12 mois, Prime inclus 6 mois, Disney+ inclus 3 mois
Canal+ Séries inclus 12 mois, TV By Canal incluse, Prime inclus, Netflix inclus, Disney+ inclus 3 mois
Nos astuces pour faire des économies chez Free
Les promos pour les nouveaux abonnés
Lorsque vous souscrivez à un forfait Freebox, vous bénéficiez d'un prix promotionnel la première année. Il s'agit d'une remise mensuelle sur le prix de votre box internet Free. La remise varie bien entendu selon les box : elle est de 25€ sur la Freebox Révolution et de 10€ pour la Freebox Pop et la Freebox Delta. La deuxième année, cette promotion mensuelle disparaitra.
Les services de SVOD offerts
Sur toutes les box de Free, vous pouvez bénéficier d'au moins une plateforme de streaming incluse. Netflix, Canal+ Séries, TV By Canal, Disney+ ou encore Amazon Prime Vidéo... Cette offre promotionnelle chez Free permet de faire des économies sur l'abonnement de votre plateforme de streaming. Mais attention, certaines ne sont gratuites que quelques mois.
Associer sa Freebox à un forfait mobile Free
Envie de faire encore plus d'économies ? Voici un autre bon plan Free : souscrire une box internet Free et un forfait mobile Free. Cela vous permettra de bénéficier d'un prix réduit sur votre offre mobile et donc de réduire considérablement votre facture. Le forfait le plus remisé dans le cadre de cette offre quadruple play, c'est le Forfait Free qui passe de 19,99€/mois à 9,99€/mois grâce à la Freebox Pop.
Associer Netflix et Amazon avec la Delta
Dernière astuce pour payer moins cher chez Free : annuler ses comptes payants à Netflix et Amazon et les souscrire directement chez l'opérateur. Avec la Freebox Delta, ils sont en effet inclus gratuitement et sans limite de durée, ce qui veut dire que vous n'avez pas à payer plus cher pour accéder à ces plateformes : c'est le top pour se faire plaisir gratuitement !
L'internet Free N°1 sur les débits
L'opérateur Free est le N°1 sur les débits au 31 décembre 2022, et ce quelle que soit la technologie, selon le baromètre des débits de notre partenaire nPerf. Avec un abonnement internet Free, le débit moyen est de 8,27 Mb/s en ADSL, 333,34 Mb/s en Très Haut débit (VDSL2 et fibre) et 596,70 Mb/s en fibre FttH. Un leadership confirmé par les résultats du baromètre des débits de notre partenaire DegroupTest avec un débit moyen de 563 Mb/s en fibre et 22 Mb/s en ADSL/VDSL (novembre 2023).
Les services inclus dans les forfaits internet de Free
Le bouquet Freebox TV et la SVOD
À l’exception de la Box 4G+, toutes les offres Free possèdent un service Freebox TV qui donne accès à plus de 200 chaînes de télévision dont certaines en HD et 4K. Le bouquet TV de Free varie ensuite en fonction de l'abonnement Freebox. L’opérateur donne également accès à plusieurs dizaines de Packs qui permettent d’avoir une large variété de chaînes bien précises. Le Pack Jeunesse par exemple permet d’avoir Tiji et Canal J pour quelques euros par mois.
L'application OQEE by Free est disponible gratuitement pour tous les abonnés Freebox. Elle est disponible : sur le Player Pop, sur Apple TV, sur smartphones Android et iOS, sur tablettes Android et iOS et sur les TV connectées (Android TV et Samsung TV). OQEE by Free permet de regarder la TV en direct, de retrouver ses programmes grâce aux services de replay et de profiter d’un large catalogue de VOD (uniquement disponible sur le Player Pop).
La Freebox Révolution et la Freebox Delta donnent accès à 60 chaînes supplémentaires, via le service TV by Canal, et ainsi qu’à myCANAL, l’application pour accéder à l’ensemble de l’univers Canal+. Le même service existe aussi sur les autres offres triple-play de Free, mais en option payante à plus de 20€/mois.
Tous les abonnés Freebox ont accès à l'option Multi-TV, qui leur permet d'avoir un second décodeur TV. Il en coûte 9,99€/mois pour la mise à disposition d'un deuxième Player TV Révolution, 4,99€/mois pour le Player Pop. Autre possibilité : les freenautes peuvent acheter un Apple TV 4K, au tarif de 6,99€/mois pendant 24 mois. Un achat qui leur permet de bénéficier gratuitement d'Apple TV+ pendant trois mois.
Les appels illimités
Toutes les box Free embarquent un service de téléphonie avec les appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations, dont l’Europe, les DOM, États-Unis, Canada et Chine. Privilège des abonnés Freebox Révolution et Freebox Delta : les appels illimités vers les fixes de Tunisie et 5 heures d’appels vers l’Algérie. Concernant les appels vers les mobiles : ils sont inclus sur la Freebox Révolution, la Freebox Pop et la Freebox Delta.
Le service Free Ligue 1 Uber Eats
Le service Free Ligue 1, c'est une autre manière de regarder la Ligue 1 et c'est gratuit pour tous les abonnés Freebox. L'opérateur a en effet récupéré un petit lot de droits TV qui lui permet de proposer une alternative pour la diffusion de la Ligue 1. Disponible sous forme d'application ou accessible depuis le canal 63 de la Freebox, le service Free Ligue 1 Uber Eats permet de voir les temps forts de chaque match de chaque journée, en quasi-direct via des alertes, ainsi que les résumés des matchs dès le coup de sifflet final. Free Ligue 1 Uber Eats propose aussi des interviews décalées, des podcasts et des webséries.
Le pack Sécurité Free en option avec la Freebox Delta
L’option Pack Sécurité permet, comme son nom l’indique, permet de sécuriser votre maison via des outils connectés comme une caméra Wi-Fi, un détecteur d’ouverture, un détecteur de mouvement, une télécommande dédiée et une alarme intégrée. L’assistant vocal "Ok Freebox" permet de gérer toute la solution Sécurité, à l’aide de simples commandes vocales. Pour profiter de cette option, souscrivez l’offre Freebox Delta et demandez cette option. Elle vous coûtera 59€.
La presse en illimité avec Cafeyn
Vous avez l'habitude de lire la presse ? Alors le service Cafeyn va vous séduire. En effet, il est inclus gratuitement dans l'offre Freebox Delta et permet d'avoir accès à tous les journaux et magazines accessibles sur tous vos appareils. Actualités, sport, culture, science, mode ou automobile, ou encore presse régionale... plus de 2000 journaux, magazines et titres de presse sont accessibles pour toute la famille.
Les abonnés Freebox Pop et Freebox Révolution y ont aussi accès, mais seulement en option, 3 mois offerts puis à 9,99€/mois, sans engagement.
Free Proxi : pour l'assistance à côté de chez vous
Proxi : c'est le nom du nouveau service abonné Free et une nouvelle façon d'envisager la relation client. En effet, avec Free Proxi, Free a voulu faire simple : le conseiller qui répond à votre demande et le technicien qui sera dans votre salon quelques heures plus tard pour réparer votre Freebox sont une seule et même personne.
Pour ce faire, l'opérateur a installé une petite équipe d'experts à deux pas de chez vous. Lancé fin novembre 2022, le nouveau service Free Proxi comptera 150 équipes de proximité à fin 2023, disponibles 7j/7/, de 08 à 21 heures. Des équipes qui prennent en charge toutes les demandes commerciales et techniques des clients Freebox. L'avantage, c'est que l'abonné est toujours suivi par la même équipe, voire le même conseiller.
Free Proxi est inclus dans toutes les offres Freebox. Dès qu'ils en ont besoin, les abonnés internet Free peuvent contacter ce service d'assistance, via l'espace abonné sur mobile et sur le web, ou par téléphone au 3244.
Parmi les différentes Freebox, deux sont sans engagement : la Freebox Pop et la Freebox Delta. Seule la Freebox Révolution est soumise à une période d'engagement d'un an (12 mois).
Comme la plupart des opérateurs, Free facture des frais de mise en service. Ils s'élèvent à 49€ lorsque vous vous abonnez à une offre internet Free.
Comme les frais de mise en service, les frais de résiliation sont un coût incompressible et obligatoire. Il faudra débourser 49€ lorsque vous résilierez votre abonnement Freebox.
Avec ses deux offres haut de gamme, la Freebox Pop et la Freebox Delta, Free propose en effet un répéteur Wi-Fi Pop gratuit. Mais attention, il faudra faire la demande lors de la souscription.
Grâce à son application OQEE By Free, l'opérateur permet à ses abonnés de visionner leurs programmes en direct ou en replay sur n'importe quel écran, chez soi ou en mobilité.
