Guide d’achat pour savoir quel forfait SFR choisir
Quelle est la qualité du réseau SFR ?
Le réseau de téléphonie mobile de SFR couvre plus de 99% de la population pour les appels/SMS et l'internet mobile (3G et 4G). Selon les données de l'Autorité de Régulation des Télécoms, le réseau 4G de SFR couvre parallèlement 83% du territoire au 30
septembre 2019. Les zones les moins couvertes sont généralement les massifs montagneux des Pyrénées, d'Auvergne et des Alpes.
L’opérateur SFR est en mesure de proposer un débit théorique maximal de 1 Gigabit par seconde dans les zones éligibles à la 4G+. SFR prépare, par ailleurs, l'avenir de son réseau de téléphonie mobile en testant la 5G dans plusieurs villes.
La 5G de SFR est déployée commercialement depuis l'été 2020.
Quel forfait 4G+ SFR choisir ?
SFR propose trois forfaits en 4G+. Forfait SFR pas cher, peu de giga internet ou encore enveloppe data hyper confortable. On fait le point sur les abonnements SFR en 4G+.
Le forfait 2h pour rester joignable
Vous n'avez pas besoin d'un forfait avec internet mobile ? Vous souhaitez juste être joignable et appeler vos proches de temps en temps ? SFR propose son abonnement 2h 100 Mo avec 2 heures de communications par mois et les SMS/MMS illimités.
Une enveloppe "symbolique" de 100 mega-octets d'internet sur le réseau mobile de SFR complète l'offre mobile SFR. L'avantage de ce forfait 2h réside dans son prix. Il pourra également convenir aux parents qui souhaitent un forfait basique pour
leur enfant qui fait sa rentrée au collège par exemple.
Le forfait 5 Go 4G+ pour un usage ponctuel
Si vous utilisez votre smartphone pour effectuer quelques recherches sur le web, suivre l'actualité et partager quelques photos sur Facebook ou Instagram, l'offre mobile SFR avec 5 Giga d'internet pourrait être suffisante.
Ce sont surtout les vidéos en streaming (Youtube, Netflix, Molotov…) qui consomment beaucoup de data. Comme son grand frère, le forfait SFR mobile 5 Go inclut également les appels et SMS illimités en France et vers les DOM. Le forfait est, par ailleurs,
utilisable sans surcoût depuis l'Europe et les départements d'outre-mer.
Le forfait 80 Go 4G+ pour un usage quotidien
Cet abonnement SFR est le cœur de gamme de l'opérateur. Il répond parfaitement aux usages quotidiens de la grande majorité des consommateurs qui cherchent un forfait mobile complet avec les appels illimités, les SMS/MMS inclus et une confortable
réserve de données mobiles. Avec 80 giga-octets de 4G+ ou 4G+/5G, chaque mois, ce forfait SFR mobile permet de profiter pleinement de son smartphone pour les emails, le web, les réseaux sociaux et les vidéos en ligne. Vous pourrez même partager votre réserve
d'internet vers d'autres abonnements SFR de votre famille si besoin.
Quels sont les prix des offres mobiles 4G+ de SFR ?
| Forfait 4G+ SFR |
Prix mensuel |
Prix client Box SFR |
| 2H 100 Mo |
3€ pendant 1 an (puis 8€) |
offert pendant 1 an (puis 5€) |
| 5 Go 4G+ |
12€ pendant 1 an (puis 17€) |
7€ pendant 1 an (puis 12€) |
| 80 Go 4G+ |
20€ pendant 1 an (puis 35€) |
10€ pendant 1 an (puis 25€) |
Quel forfait SFR 5G choisir ?
La 5G de SFR est déjà présente dans plusieurs grandes villes telles que Bordeaux, Marseille, Nantes ou encore Nice. L’opérateur propose d’ailleurs désormais plus de forfaits 5G que de forfaits 4G puisqu’il met à disposition
des utilisateurs quatre abonnements SFR 5G.
Le forfait 80Go 5G pour profiter de la vitesse de la 5G
Comme pour le forfait 80Go 4G+, le forfait 80Go 5G dispose des SMS/MMS et appels en illimité. Il s’agit du forfait 5G SFR avec le moins de data. L’enveloppe de 80Go permet cependant de profiter de ses applications préférées et
de regarder des contenus vidéo en toute sérénité.
Les forfaits 5G avec 120 Go, 160 Go et data illimité pour un usage intensif
Sur le segment haut de gamme, les forfaits 5G 120 Go, 160 Go et data illimité ciblent les mobinautes qui désirent un forfait "tout compris" aussi bien en France qu'à l'international. En plus des services Voix/SMS/MMS et data disponibles en France,
cette offre SFR permet d'utiliser son abonnement vers et depuis l'étranger. Vous pouvez par exemple appeler vers les téléphones fixes et mobiles en Europe, aux Etats Unis, au Canada, en Chine, en Israël ou encore en Turquie par exemple.
Combien coûtent les forfaits 5G de SFR ?
| Forfait 5G SFR |
Prix mensuel |
Prix client Box SFR |
| 80 Go 5G |
25€ pendant 1 an (puis 40€) |
15€ pendant 1 an (puis 30€) |
| 120 Go 5G |
35€ pendant 1 an (puis 50€) |
25€ pendant 1 an (puis 40€) |
| 160 Go 5G |
50€ pendant 1 an (puis 65€) |
35€ pendant 1 an (puis 50€) |
| illimité 5G |
80€ pendant 1 an (puis 95€) |
65€ pendant 1 an (puis 80€) |
L’astuce Ariase : pour les personnes qui souhaitent faire encore plus d’économies, il est tout à fait possible de souscrire un pack box + mobile. Cela permet en effet d’inclure sur la même facture les différentes offres et ainsi de
bénéficier de remises supplémentaires sur leur forfait mobile.
Comment acheter un nouveau téléphone avec SFR ?
Les Français changent de téléphone tous les 2 à 3 ans généralement. Avec SFR, il est possible de souscrire un forfait mobile SFR et d'acheter en même temps un nouveau smartphone en bénéficiant d'un tarif "subventionné" et d'une facilité de paiement.
Qu'il s'agisse d'un smartphone Huawei, Samsung ou encore d'un iPhone d'Apple, SFR propose un large catalogue de téléphones portables neufs à partir d'un euro. Disponibles en ligne ou en boutique, ces téléphones profitent
généralement d'un tarif de base plus accessible et d'un paiement en 24 fois sans frais par exemple. Des offres différées de remboursement jusqu'à 100€ (ODR) sont fréquemment appliquées sur les téléphones SFR.
Utiliser son forfait SFR à l’étranger
Tous les abonnements SFR peuvent être utilisés depuis les pays de l'Union Européenne et les départements d'outre-mer, dans les mêmes conditions qu'en France. Si vous êtes abonné à une offre SFR 80Go par exemple,
vous pouvez appeler en illimité depuis l'Espagne ou encore profiter de votre connexion 4G aussi bien à Londres qu'à Rome par exemple ! Voici la liste des destinations depuis lesquelles SFR ne facture pas de frais d'itinérance :
- Açores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar
- Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Ile Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne
- Portugal, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican, Guadeloupe, Guyane française, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Réunion, St Barthelemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon
A noter que les clients SFR qui voyagent dans des pays en dehors des zones Europe et DOM sont facturés au tarif en vigueur (SFR Monde).
SFR Family : pour gérer les offres SFR de toute la famille
SFR Family est un programme d'avantages mis en place par SFR pour faciliter la gestion des forfaits mobiles et des services associés au sein d'une même famille. Avec SFR Family, vous bénéficiez d'une remise mensuelle jusqu'à 15€ sur chaque
ligne mobile additionnelle au sein d'un même foyer. Les gigas d'internet mobile d'un abonnement SFR peuvent être également partagés avec d'autres membres de la famille. Enfin, les services d'un forfait (Napster ou RMC Sport par exemple)
sont partageables d'un abonnement à un autre.
Comment souscrire un forfait SFR ?
Pour souscrire un forfait SFR, vous pouvez procéder de plusieurs manières :
- Contacter par téléphone l’un de nos conseillers Ariase au 02 99 36 30 54 pour bénéficier de conseils personnalisés et souscrire rapidement un forfait SFR.
- Appeler le service client de SFR pour souscrire un abonnement directement avec l’un de leur conseiller.
- Vous rendre directement sur le site internet de SFR pour choisir l’offre qui vous correspond.
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Foire aux questions sur notre comparatif des forfaits SFR
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Comment contacter le service client de SFR ?
Qu'il s'agisse d'un problème technique, d'une question commerciale (facture, gestion des abonnements…) ou encore d'une information sur votre abonnement, vous pouvez joindre un conseiller SFR en appelant le service client au 1023.
Vous pouvez également demander à être rappelé gratuitement pour tout problème lié à votre téléphone SFR.
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SFR propose-t-il des forfaits sans engagement ?
L’opérateur SFR ne propose pas de forfait sans engagement. Seule sa filiale low-cost, RED By SFR, propose des forfaits mobiles sans engagement.
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Comment résilier un abonnement SFR ?
Pour résilier un abonnement SFR, vous pouvez contacter directement le service client par téléphone ou bien procéder via votre espace client SFR.
