La fibre à partir de 19,99€

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Bbox : quelle offre Internet Bouygues choisir ?

Comparez les prix, les débits et les services des box internet de Bouygues Telecom. Parmi les Bbox Fit, Must et Ultym, quel abonnement internet vous conviendra-t-il le mieux ?

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Les offres internet de Bouygues Telecom

Bouygues Telecom fait partie des opérateurs historiques. Il propose des offres internet performantes qui correspondent à plusieurs profils d'utilisateurs : la Bbox fit, la Bbox must et la Bbox ultym. Alors, quelles sont les bonnes raisons de souscrire une offre internet Bouygues Telecom ?

La Bbox fit

Offre dual play par excellence, la Bbox fit est l'offre la moins chère du catalogue de Bouygues Telecom. Équipée d'une connexion fibre plutôt performante mais pas phénoménale, cette offre internet ne permet pas d'obtenir de décodeur TV mais conviendra aux personnes qui sont équipées d'une Smart TV avec leurs applis préférées.


Ses points forts :

  • Son tout petit prix la première année
  • Un débit fibre performant
  • Un diagnostic Wi-Fi de votre logement offert via l’Espace Client

Notre test de la Bbox fit

La Bbox must

La Bbox Must est l’offre milieu de gamme de Bouygues Telecom. Avec son tarif abordable la première année, elle allie un prix raisonnable la première année et des services incontournables tels que la télévision avec plus de 180 chaînes et un décodeur TV Bbox 4K. Mais ses autres points forts, c'est le Wi-Fi et le débit puisqu'elle permet d'accéder à une connexion très rapide et au Wi-Fi 6.


Ses points forts :

  • Son très bon rapport qualité/prix
  • Sa compatibilité Wi-Fi 6
  • Son débit fibre rapide

Notre test de la Bbox must

La Bbox ultym

Quand on parle de rapidité de connexion chez Bouygues Telecom, on pense forcément à l'offre Bbox ultym. Elle se place en effet aujourd’hui sur le podium des box internet les plus rapides avec un débit descendant en fibre de 8 Gb/s et une compatibilité Wi-Fi 6E. Cette Bbox remplit tous les critères d’un abonnement internet premium, parfait pour un foyer familial qui a des attentes haut de gamme.


Ses points forts :

  • Son débit ultra rapide
  • Jusqu'à 2 répéteurs Wi-Fi Bouygues inclus
  • Le streaming inclus pendant quelques mois

Notre test de la Bbox ultym

La Box 5G

Bouygues Telecom affiche également une offre internet qui utilise le réseau 5G, parfaite pour avoir le Très haut débit sans fibre optique. Performante et moderne, cette box internet est compatible avec le Wi-Fi 6 et affiche un prix abordable et surtout fixe. Livrée sans décodeur TV, cette box 5G est tout de même équipée de l'application B.tv et peut même être souscrite avec Clé TV.


Ses points forts :

  • Sa compatibilité Wi-Fi 6
  • la data illimitée
  • La possibilité de l'avoir avec une Clé TV et 180 chaînes

Notre test de la 5G Box

Si vous disposez déjà ou si vous vous abonnez à un forfait mobile B&YOU, vous pouvez souscrire la Série Spéciale BBOX au tarif exclusif de 29,99€ sans engagement.

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Le comparatif des débits et des services des offres Bbox

Selon l'abonnement que vous choisirez et le prix que vous payerez, vous ne bénéficierez pas des mêmes fonctionnalités ni des mêmes équipements Bouygues Telecom. Voici un tableau récapitulatif des débits et des services inclus dans les différentes offres Bbox.

Bbox ultym Bbox must Bbox fit Box 5G
Technologie Fibre et ADSL Fibre et ADSL Fibre et ADSL Réseau 5G
Débit descendant 8 Gb/s 2 Gb/s 600 Mb/s 1,1 Gb/s
Débit montant 1 Gb/s 900 Mb/s 600 Mb/s 58 Mb/s
Wi-Fi Wi-Fi 6E Wi-Fi 6 Wi-Fi 5 Wi-Fi 6
Répéteur Wi-Fi Jusqu'à 2 / / /
Chaînes TV 180 180 / 70 via l'appli B.tv
Téléphonie fixes et mobiles fixes et mobiles fixes /
Divertissement Prime, Universal+ et Cafeyn inclus pendant 12 mois Prime, Universal+ et Cafeyn inclus pendant 6 mois / /

Données du 15/10/2024

Les packs Bbox pour avoir du matériel high-tech à prix réduit

Et si changer d’opérateur mobile vous permettait de bénéficier d’une Smart TV dernier cri ou d'une Xbox flambant neuve à prix préférentiel ? C'est ce que propose Bouygues Telecom grâce à ses packs Bbox. Le principe ? Associer à son abonnement box Bouygues Telecom un matériel high-tech et bénéficier d'un prix remisé.

Pour obtenir tous ces matériels high tech à prix réduit, il faudra cependant faire une concession et payer un peu plus cher. En effet, les Bbox must et ultym sont facturées 8€ plus cher que d'ordinaire.

TV connectée Samsung achetée avec une Bbox

Une toute nouvelle Smart TV pour s'équiper à prix mini

Avec la Bbox Must et la Bbox Ultym, les abonnés peuvent acheter une Smart TV Samsung à prix coûtant. Auquel cas le décodeur TV disparaît. L'accès aux programmes TV se fait directement via l'application b.TV+ préinstallée sur le téléviseur connecté Samsung 4K dont l'achat est inclus dans l'abonnement. Un seul équipement vous sera donc livré avec votre télévision : le modem Bbox, qui vous permet d'avoir une connexion internet et Wi-Fi.

Manette noire de la console Xbox Série X

Jouez sans limite avec une Xbox à un prix imbattable

Pour toute souscription à une offre Bbox must ou une offre Bbox ultym avec deux ans d'engagement, les abonnés ont la possibilité d'avoir une Xbox Series S ou Series X. Accompagnée du Xbox Game Pass Ultimate, les clients ont accès à des centaines de jeux exceptionnels, dont les dernières nouveautés Xbox Game Studio et Bethesda dès le jour de leur sortie, un mode multijoueur inclus, ainsi que des remises et des avantages exclusifs.

Le vidéoprojecteur The Freestyle de Samsung

Le cinéma à la maison avec le vidéoprojecteur The Freestyle

Bouygues Telecom complète son catalogue de pack Bbox avec un vidéoprojecteur de la marque Samsung. Sur le même principe que ses offres Bbox + Smart TV, Bouygues Telecom propose donc à ses clients d'avoir un vidéoprojecteur à moitié prix. L'opérateur apporte ainsi un nouvel accessoire, ultra tendance, à ses offres internet.

B.iG : les avantages box + mobile de Bouygues Telecom

Comme tous les opérateurs , Bouygues Telecom propose à ses clients box internet de belles promotions sur ses forfaits mobile. Et le nom de son programme de fidélité, c'est B.iG. L'objectif ? Que les clients fassent le plus d'économies possible.

Une remise sur tous les forfaits mobile du foyer

Chez Bouygues Telecom, rajouter une ligne sur sa facture télécom, c'est l'assurance d'obtenir des réductions supplémentaires sur ses forfaits. D'abord, la combinaison box + mobile chez Bouygues Telecom permet d'obtenir un prix fixe sur sa Bbox : c'est un sacré avantage.

B.iG, le programme de fidélité de Bouygues Telecom

Mais, si l'association d'une Bbox et d'un forfait Bouygues Telecom permet d'obtenir une belle remise sur son abonnement mobile, là où ça devient encore plus intéressant, c'est à partir de 3 forfaits mobile.

L'opérateur propose en effet des réductions dégressives, ce qui veut dire que plus vous souscrivez de forfaits, plus vos réductions seront importantes :

  • 1 forfait : 5€ d'économies par mois
  • 2 forfaits : 16€ d'économies par mois
  • 3 forfaits : 30€ d'économies par mois

Des lignes supplémentaires encore moins chères

Et ce n'est pas tout... Bouygues Telecom propose également le programme "Les petits B.iG", des forfaits supplémentaires parfaits pour équiper sa tablette, un téléphone ou encore une montre connectée. Qu'est-ce qui les différencie des forfaits présents dans le pack B.iG ? Leur enveloppe de data. Ils sont en effet moins généreux en data et sont disponibles pour moins de 5€/mois : des petits forfaits pour des petits besoins.

Quels sont les prix des abonnements internet Bouygues Telecom ?

Un tarif fixe pour les abonnés mobile Bouygues Telecom

Une promotion pour les nouveaux abonnés

Bouygues Telecom propose ses box à un tarif beaucoup moins élevé pour les nouveaux abonnés. La remise est aux alentours des 10€ par mois et permet ainsi de bénéficier de la qualité de la fibre de Bouygues Telecom à prix réduit pendant un an.

Les frais de mise en service et de résiliation

Les frais de mise en service et de résiliation

Bouygues Telecom prend en charge le prix de l'installation de la fibre si vous n'avez jamais bénéficié de la fibre à votre domicile. Par contre, des frais de mise en service et de résiliation sont appliqués. Vous devrez vous acquitter respectivement de 48€ et 59€.

Les frais annexes

Les frais annexes

Quand vous souscrivez une offre internet chez Bouygues Telecom et que vous souhaitez un accessoire en plus comme un répéteur Wi-Fi, vous devrez payer des frais d'activation. Par exemple, pour un répéteur Wi-Fi dans le cadre de la Bbox Ultym, vous devrez payer 10€ par boîtier.

Le débit et le Wi-Fi des Bbox

Avec une offre internet d'entrée de gamme, une offre coeur de gamme et une box premium, Bouygues Telecom propose trois offres internet avec des débits et des compatibilités Wi-Fi différentes. Voici tout ce qu'il faut savoir sur les débits et Wi-Fi proposés par Bouygues Telecom.

Jusqu'à 8 Gb/s de débit selon votre éligibilité

Les offres Bouygues en fibre optique affichent toutes des débits ultra rapides allant de 600 Mb/s jusqu'à 8 Gigabits pour la plus véloce. Bien sûr, pour prétendre à un débit jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement, il faudra s'intéresser à la Bbox ultym, l'offre haut de gamme de Bouygues Telecom.

C'est en effet la seule offre équipée de la technologie XGS-PON chez l'opérateur, une technologie qui permet d'obtenir un débit fibre beaucoup plus puissant. Mais pour pouvoir profiter de ce débit fibre sur la Bbox ultym, il faudra que votre adresse soit équipée du réseau XGS-PON, en cours de déploiement dans les grandes villes.

Bouygues Telecom est classé n°1 sur le Wi-Fi selon nPerf

Selon l'institut de mesure nPerf, Bouygues Telecom est l'opérateur qui propose la meilleure qualité de service internet à ses clients, toutes technologies confondues. L'opérateur arrive en tête du baromètre des connexions internet fixes en 2023. Bouygues Telecom arrive aussi en tête du baromètre des connexions à Internet en Wi-Fi en 2023.

C'est lui qui délivre les meilleurs débits descendants et montants, qui a la plus faible latence, et offre les meilleures performances en matière de navigation web ou de streaming video. C'est bien simple : Bouygues Telecom est l'opérateur n°1 sur l'ensemble des indicateurs mesurés.

L'offre TV de Bouygues Telecom

Si vous êtes raccordé en ADSL ou en fibre et que vous souhaitez profiter du bouquet TV de Bouygues Telecom, il faudra forcément vous orienter vers les offres Must ou Ultym étant donné que la Bbox Fit ne propose pas de service de télévision. Mais alors, de quoi se compose exactement l'offre télévisuelle disponible sur les autres Bbox ?

Les options de la Bbox TV

Les bouquets de la Bbox TV

Le bouquet TV basique de Bouygues Telecom inclus dans les offres Bbox must et ultym comprend 180 chaînes. Les abonnés peuvent bien entendu personnaliser leur offre TV en ajoutant des chaînes optionnelles comme les bouquets Famille, Jeunesse, Ciné, Divertissement ou encore le pack Sport.

Des enfants regardent un film à la TV dans un salon

Le streaming vidéo

Bouygues Telecom propose de ombreuses plateformes de vidéos à la demande (Netflix, Disney+, etc...) mais sa particularité est d'offrir à ses nouveaux abonnés l'accès à plusieurs services comme Prime Vidéo et Universal+ pendant 6 mois avec la Bbox must et même 1 an avec la Bbox ultym.

L'interface Google TV de la Bbox

Les décodeurs Google TV

Selon l'abonnement, Bouygues Telecom fournit un de ses deux décodeurs Bbox Android 4K. En plus d'une interface moderne et de fonctionnalités comme l'assistant vocal et le contrôle du direct, ces décodeurs sont compatibles avec de nombreuses applications Android comme Youtube, DAZN ou encore Canal+.

B.TV sur iPhone et iPad

L'application B.TV

Disponible sur Android et iOS, l'application B.TV permet aux abonnés Bbox de regarder les chaînes incluses dans leur abonnement également sur ordinateur, smartphone, tablette et TV connectée.

Les autres services inclus avec votre Bbox

Quand on s'abonne à une nouvelle offre internet, on regarde bien évidemment son tarif, la connexion fibre qu'elle permet d'obtenir ou encore le Wi-Fi. Mais pour se démarquer, les opérateurs proposent également des petits services en plus qui peuvent faire toute la différence.

La téléphonie illimitée

Même si chez Bouygues Telecom, il existe une offre dual play qui n'intègre pas de décodeur TV (la Bbox fit), toutes les offres internet de l'opérateur permettent d'obtenir la téléphonie fixe. Mais justement, la Bbox fit permet d'appeler seulement en illimité les fixes en France et plus de 110 pays.

Vous bénéficierez d'un peu plus de téléphonie sur les offres Bbox must et Bbox ultym avec les appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays.

Vous bénéficierez d'un peu plus de téléphonie sur les offres Bbox must et Bbox ultym avec les appels illimités vers les fixes et mobiles en France, et vers les fixes de plus de 110 pays.

Internet garanti jusqu’à l’activation de votre abonnement Bbox

Parfois, un certain laps de temps est nécessaire pour recevoir sa nouvelle box internet. Il est donc fréquent de se retrouver quelques jours sans connexion. Pour permettre à ses clients de bénéficier malgré tout d'une connexion en attendant, Bouygues Telecom propose le service "Internet et Wi-Fi Garanti" de Bouygues Telecom. Il met ainsi à disposition une enveloppe de data sur un forfait Bouygues Telecom ou une clé 4G avec une carte SIM pour les clients des autres opérateurs mobiles.

De quoi se connecter immédiatement à Internet via le réseau mobile Bouygues, en attendant l'activation de la Bbox. Cela peut également se révéler très utile en cas de panne sur le réseau internet fixe : l'abonné Bouygues pourra ainsi continuer de profiter de tous ses services : internet mobile, transfert d'appel et télévision via l'application B.tv.

Les frais de résiliation sont remboursés jusqu'à 100€

Comme tous les opérateurs français, Bouygues Telecom vous donne un beau coup de pouce lorsque vous vous abonnez à une de ses offres internet. En effet, l'opérateur rembourse les frais de résiliation de votre ancienne box internet à hauteur de 100€. Ce remboursement nécessitera de remplir un dossier en ligne en justifiant de votre abonnement Bbox et en fournissant la facture de clôture de compte de votre ancien contrat (avec les frais de fermeture et les éventuels mois restant dus).

Notre avis sur les offres Bbox

Bouygues Telecom est une valeur sûre : avec ses offres internet qualitatives, son matériel moderne et ses services complets, il séduit de nombreux utilisateurs. Et son titre de "Wi-Fi n°1 en 2023" n'y est pas pour rien ! Ce qu'on apprécie surtout chez l'opérateur, c'est la diversité de ses services et les prix fixes sur ses box pour les clients Bouygues mobile.

Petit hic cependant : le tarif hors promotion de ses offres Bbox et l'engagement de 12 mois sur toutes ses offres internet.

Les points forts de Bouygues Telecom :

  • De super débits avec la fibre
  • Le Wi-Fi n°1
  • Le prix fixe pour les clients mobile Bouygues Telecom

Les points faibles de Bouygues Telecom :

  • Une offre d'entrée de gamme sans TV
  • Les tarifs, surtout à partir du 13ème mois, ne sont pas les plus attractifs
  • PAs de répéteur Wi-Fi en moyenne gamme (Bbox must)

Les concurrents de Bouygues Telecom

L'actualité de Bouygues Telecom

L'essentiel à retenir sur l'offre internet Bouygues Telecom

Il existe plusieurs manières de souscrire une offre internet Bouygues Telecom, par téléphone au 1064 ou rendez-vous directement sur le site de Bouygues Telecom ou encore rendez-vous dans l’une des boutiques du réseau Bouygues Telecom pour rencontrer un conseiller et voir le matériel directement en magasin.

Quand vous résiliez une Bbox, il faut vous acquitter de frais de résiliation. Chez Bouygues Telecom, ils s'élèvent à 59€.

Même rengaine : si vous souhaitez vous abonner à une Bbox, vous devrez payer des frais de mise en service qui englobent pas mal de frais (envoi de votre box internet, déplacement d'un technicien pour la mise en service de votre ligne fibre...). Ces frais de mise en service chez Bouygues Telecom s'élèvent à 48€.

Il existe trois manières de contacter Bouygues Telecom : par téléphone au 1064, par courrier à cette adresse : Bouygues Telecom, Service Client, 60436 NOAILLES Cedex et depuis votre espace client Bbox.

Il est possible de résilier une offre internet Bouygues depuis le site de l'opérateur ou en courrier recommandé.