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Nous avons passé au crible toutes les offres SFR : Starter, Power ou Premium . Quelle Box SFR remplit tous vos critères ? Découvrez-le grâce à notre guide d’achat.
SFR a récemment revu l'organisation de ses offres internet. Il propose désormais troix abonnements internet : la SFR Starter, la SFR Power et la SFR Premium. Alors, quelles sont les bonnes rasions de souscrire un forfait SFR internet :
Depuis le 31 mai, SFR propose l'offre SFR Fibre Netflix, au tarif de 23,99€/mois pendant 6 mois (puis 35,99€/mois), avec la formule Netflix Standard avec pub inclus sans limite de durée.
SFR propose un matériel plutôt performant et moderne, et affiche l'une des offres les plus rapides du marché avec la SFR Premium, qui peut atteindre jusqu'à 8 Gb/s en débit descendant.
Il est possible de souscrire une offre SFR à partir de 20,99€/mois
Avec SFR, les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont remboursés jusqu'à 100€
Quels sont les prix et les débits des SFR Box chez vous ? Renseignez votre adresse ou votre n° de téléphone fixe dans notre formulaire pour le découvrir.
Vous cherchez une nouvelle offre internet et vous souhaitez savoir ce que propose l'opérateur SFR ? On décrit pour vous les offres, leurs avantages, ainsi que leur prix.
La box Starter est l’abonnement le moins cher de SFR. Mais qui dit petit prix dit débit un peu plus faible. En effet, cette box, disponible en ADSL ou en fibre, permet d’atteindre un débit jusqu’à 500 Mbit/s, mieux que certains opérateurs nous direz vous, mais il s'agit de l'offre la moins rapide de chez SFR. Au-delà de ce débit, cette offre SFR comprend les appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations internationales et donne accès à 160 chaînes et services TV. Le décodeur Connect TV, disponible dans cette offre, vous permet de regarder certaines chaînes en 4K.
Actuellement, la SFR Starter est au prix de 20,99€/mois la première année seulement (puis 34,99€/mois en fibre comme en ADSL). Soumise à un engagement de 12 mois, cette offre SFR est une box pas chère et se hisse même sur le podium des offres les moins chères du marché actuellement.
La SFR Starter a tout pour plaire aux foyers n’ayant pas envie de débourser beaucoup d’argent dans leur abonnement internet la première année. Comme toutes les offres des opérateurs télécom, son prix augmente sensiblement la deuxième année. Il reste cependant dans la moyenne des prix des box d’entrée de gamme.
Cette box SFR conviendra aux foyers qui utilisent leur connexion internet pour naviguer et regarder des séries en streaming. Elle sera cependant moins adaptée aux familles nombreuses qui effectuent régulièrement du multi-usages et des connexions sur plusieurs appareils en même temps.
En termes de débit, c’est la SFR Premium qui bat à plate couture ses camarades de chez SFR. En effet, cette box propose un débit théorique descendant jusqu’à 8 Gb/s partagés et 1 Gb/s en montant en fibre optique. Un débit boosté en février 2022, qui égale désormais la Freebox Delta, qui était jusqu'alors la box la plus rapide du marché. Disponible avec ou sans décodeur SFR, cet abonnement propose, en plus de son débit ultra rapide, un répéteur Wi-Fi, un bouquet TV avec 200 chaînes, et les appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers plus de 100 pays.
Avoir un débit rapide, ça se paye. C’est pourquoi la SFR Premium est la plus chère des offres SFR. Son tarif est en effet de 33,99€/mois la première année puis 46,99€/mois la deuxième année. Ce qui en fait l'un des abonnements internet les plus cher du marché actuellement. Pour cause, il s'agit de l'offre haut de gamme de SFR mais aussi de l'une des meilleures box internet du marché.
Alors que les plateformes de streaming étaient totalement absentes de l'offre SFR Fibre Premium, l'opérateur a décidé d'en intégrer deux grâce à une série limitée. En effet, SFR inclut Netflix ou Amazon Prime (Video) ou Disney+ gratuitement pendant 9 mois dans l'offre Premium. Après les 9 mois, il faudra débourser 15,98€/mois pour ces deux options.
Le débit ultra rapide de la SFR Premium est sans conteste son plus gros avantage. Cependant, de nombreux services comme l’assistant vocal Alexa ou la 4K HDR et Dolby Vision viennent étoffer cette offre permettant ainsi de légitimiser sa hausse de prix la seconde année. Les utilisateurs qui opteront pour cette box SFR sont des profils qui ne font pas du prix leur critère principal et qui souhaitent la meilleure box SFR, notamment en termes de débit internet.
Les points forts de la SFR Fibre Premium :
La rapidité de son débit
Le bouquet TV
Netflix ou Amazon Prime (Video) ou Disney+ inclus pendant 9 mois
Toutes les box de SFR permettent de profiter de la télévision. Mais l’une d’entre-elles permet de bénéficier de 200 chaînes de télévision : la SFR Power. Moins puissante que la SFR Premium, la SFR Power permet néanmoins d’avoir accès à la fibre d’SFR à un débit descendant de 2 Gbit/s partagés et montant de 700 Mbit/s. On aime aussi la présence du Wi-Fi 6 dans cette offre cœur de gamme, qui pourrait se contenter du Wi-Fi 5. Cette box SFR permet de passer des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 100 pays. Côté décodeur télé, cette offre avec engagement de 12 mois donne donc accès à 200 chaînes et services TV et permet de regarder certaines chaînes en 4K. Grâce à la SFR Power, vous aurez accès à des chaînes de musique comme MCM, MTV Hits ou encore Trace Urban.
Son petit prix la première année est sans doute l’un de ses plus gros avantages. La SFR Fibre Power est en effet proposée au prix de 27,99€/mois les douze premiers mois puis passe à 39,99€/mois la deuxième année. Douze euros de plus, donc, mais largement compensé par le Wi-Fi 6, le répéteur Wi-Fi et le bon débit délivré par la box SFR et par les services annexes inclus dans l'offre.
On déplorait le manque de plateforme de streaming dans l'offre Power de SFR. Eh bien, figurez-vous que SFR a corrigé cette erreur. L'opérateur laisse en effet le choix à ses nouveaux abonnés d'opter pour Netflix ou Amazon Prime (Video) ou Disney+ offert pendant 6 mois. Après six mois, il faudra débourser 6,99€/mois pour l'option Amazon Prime et 8,99€/mois pour l'option Disney+.
La SFR Fibre Power est un bon compromis pour profiter de la fibre à petit prix. Néanmoins, la hausse de son prix la deuxième année pourrait freiner certains foyers à la recherche d’une offre pas chère et durable.
Les points forts de la SFR Fibre Power :
Son prix attractif la première année
Le Wi-Fi 6
Netflix ou Amazon Prime (Video) ou Disney+ inclus pendant 6 mois
SFR commercialise également ses offres internet très haut débit dans des millions de foyers raccordés à la fibre ou au câble.
SFR propose toutes ses box en version ADSL, VDSL2, fibre ou câble THD. La vitesse des offres internet SFR varie donc selon les technologies et les abonnements. On pourra compter au maximum sur 20 Mb/s en ADSL en réception et 95 Mb/s pour les clients raccordés en VDSL2. En émission, le débit de transfert est de 800 kb/s en ADSL et peut aller jusqu'à 30 Mb/s en VDSL2. A noter que l’ADSL et la VDSL2 dépendent de l’éligibilité technique de votre ligne téléphonique mais aussi et surtout de la distance entre le nœud de raccordement et votre box. En clair : plus votre domicile sera éloigné du central ADSL et moins votre débit sera rapide.
Les clients éligibles aux offres SFR Fibre se voient quant à eux proposer des vitesses de connexion allant jusqu'à 8 Gb/s en téléchargement et 1 Gb/s en émission.
Le débit des offres internet de SFR
SFR Starter
SFR Power
SFR Premium
Fibre optique
Jusqu’à 500 Mbit/s
Jusqu’à 2 Gbit/s partagés
Jusqu’à 8 Gbit/s
ADSL
Entre 1 et 20 Mbit/s
Entre 1 et 20 Mbit/s
Entre 1 et 20 Mbit/s
VDSL2
Entre 20 et 95 Mbit/s
Entre 20 et 95 Mbit/s
Entre 20 et 95 Mbit/s
Câble (THD)
Jusqu’à 500 Mbit/s
Jusqu’à 1 Gbit/s
Jusqu’à 1 Gbit/s
Il s'agit néanmoins de débits théoriques. Le débit réel des box SFR est en effet différent, avec une moyenne de 20 Mb/s en ADSL/VDSL et de 448 Mb/s en fibre optique (source DegroupTest mai 2023).
La télévision dans les offres internet SFR
Les abonnements internet de l’opérateur au carré rouge incluent toutes l'accès à un service TV SFR, avec 160 à 200 chaînes au programme selon les offres en ADSL et fibre, et 200 à 260 chaînes en câble.
En outre, à partir de l'offre Power, les clients de la marque au carré rouge profitent d'une gamme de chaînes exclusives comprenant notamment l'univers Discovery Channel, Syfy, 13ème Rue, E! Entertainment... Les abonnements box SFR permettent également de s'abonner aux différents bouquets et services TV comme Netflix, OCS, BeIN Sports ou RMC Sport, afin de profiter de ces programmes directement sur leur TV.
Autre point important : pour regarder la Ligue des Champions et l'Europa League sur RMC Sport, les abonnés SFR se voient proposer un tarif préférentiel :
9 euros par mois au lieu de 19 euros.
Niveau matériel, maintenant. Selon que vous avez souscrit l'offre Starter, Power ou Premium, le décodeur TV SFR n'est pas le même. Avec l'offre Starter les abonnés sont équipés du décodeur SFR Box 7 TV. Avec l'offre Power, les abonnés sont équipés du décodeur Connect TV Android TV. Et, enfin, avec l'offre premium, les abonnés sont équipés du décodeur SFR Box 8 TV, un équipement dernier cri qui permet d'avoir une expérience enrichie. Précision importante : ces trois décodeurs TV sont compatibles 4K HDR.
Toujous en matière de télévision dans les offres SFR, l'opérateur propose depuis l'été 2021 une petite nouveauté à ses nouveaux clients : des offres internet SFR avec ou sans décodeur TV. C'est à dire qu'au moment de la souscription, ils peuvent décider d'avoir ou non un décodeur TV avec leur abonnement. Mais, même s'ils choisissent une box internet sans service de télévision, les prix des offres reste le même.
À noter, enfin, que les abonnés Power et Premium bénéficient respectivement de 6 et 9 mois d'abonnement inclus à Netflix Essentiel avec pub, Amazon Prime (Video) ou Disney+.
Quelle offre SFR choisir pour avoir une Smart TV ?
L’opérateur au carré rouge propose, avec toutes ses box internet, l’option « Box + TV ». Cette option permet en effet d’associer un abonnement internet à une Smart TV. L’avantage pour l’abonné ? Bénéficier d’une télévision dernier cri à prix réduit. Ces offres sont compatibles avec toutes les technologies : l’ADSL, la fibre et le THD.
Actuellement, deux marques de téléviseurs sont proposées par SFR : Samsung et Hisense. Disponibles en plusieurs formats, ces smart TV possèdent la technologie 4K et sont équipées d’écrans extra-fins. Petit avantage pour les télévision Hisense SFR, qui sont compatibles avec la technologie Dolby Atmos et Dolby Audio
Le prix des box internet SFR dans les offres Box + TV n’est cependant pas le même que les box seules. En effet, si nous prenons pour exemple la SFR Fibre Premium avec la Smart TV, le prix de l’abonnement passe de 33,99€/mois à 43,99€/mois la première année : dix euros supplémentaires donc. Le prix à payer pour bénéficier d’une Smart TV à un tarif préférentiel, à partir de seulement 1€. Attention, ces forfaits Box + télévision sont soumis à un engagement de 24 mois.
📺 Pourquoi choisir une offre box + TV SFR ?
Pour avoir une télévision moderne
Pour faire des économies et étaler le paiement de sa Smart TV
Pour profiter de la vitesse de connexion d'une box SFR
Un vidéoprojecteur avec votre box SFR
Depuis le 17 février 2022, SFR propose une nouvelle offre Internet. En effet, pour toute souscription à une offre SFR Box, l'opérateur propose d'acheter en plus un vidéoprojecteur Samsung The Freestyle, d'une valeur de 999€ à un tarif préférentiel à l'achat. L'expédition de la box se fait dès validation de la commande et l'expédition du vidéoprojecteur.
Orientable à 180°, le vidéoprojecteur Samsung The Freestyle vous permet de diffuser vos contenus où vous voulez, avec un écran de 30 à 100 pouces. En outre, The Freestyle corrige automatiquement les images de travers pour obtenir un écran droit et rectangulaire à chaque fois. Et, si vous n'avez pas de mur blanc, pas de problème, il optimise l'image en fonction de la couleur du mur et améliore votre expérience de visionnage. Enfin, avec son enceinte intégrée, il offre un son riche à 360 degrés pour profiter d'une expérience immersive où que vous soyez.
SFR + PS5 : la console Sony à prix mini avec votre box SFR
SFR lance régulièrement son opération Box + PS5. En effet, pour toute souscription d'une box SFR Fibre premium, en fibre ou en ADSL, il est possible d'acheter une Playstation 5 Digitale à prix réduit, à l'achat. La PS5 Digitale, avec deux manettes, est à seulement 119€, +8€/mois pendant 24 mois. Une aubaine ! Car en plus de faire des économies, vous êtes sûrs de mettre la main sur la meilleure console de jeux du marché, dont le succès est tel qu'il est presque impossible de la trouver dans les rayons des magasins. Reste à ne pas manquer cette opportunité quand elle se présente.
Avec cette opération SFR + PS5, l'opérateur multiplie la diversité de ses abonnements internet et attire ainsi une nouvelle cible : la jeune génération et les personnes qui souhaitent bénéficier d'un très bon débit pour pouvoir jouer en ligne en toute sérénité, sans coupure et sans ralentissement. Attention cependant, ces ventes flash ne durent généralement que quelques jours (un week-end tout au plus), car l'opération SFR + PS5 se termine lorsque les stocks sont épuisés.
Un ordinateur portable inclus avec votre box SFR
Jamais à court de bonnes idées, SFR propose depuis novembre 2022 une nouvelle offre fibre qui permet d'avoir un ordinateur portable à un prix défiant toute concurrence.
En effet, pour toute souscription à l'une des trois offres fibre de SFR, il est possible d'avoir un PC Asus à petit prix. Pour en profiter, c'est très simple : vous payez votre box internet SFR 10€ plus cher, moyennant quoi l'Asus PC Portable E510 vous revient à seulement 1€ avec l'offre SFR Premium, 29€ avec l'offre SFR Powert et 49€ avec l'offre SFR Starter. Un prix réduit à l'achat auquel il faut rajouter des mensualités de 8€/mois pendant 24 mois.
Quant à l'Asus PC Portable E510, inclus avec votre box internet SFR, ce n'est pas un ordinateur taillé pour les usages les plus gourmands, mais un PC d'entrée de gamme. Cette nouvelle offre cible donc les internautes qui cherchent à s'équiper d'un ordinateur à petit prix pour un usage au quotidien.
La téléphonie dans les Box SFR
Toutes les box SFR, y compris la Box 4G+, disposent d’un service téléphonie. Attention cependant, dans certaines box SFR, seuls les appels vers les fixes sont compris.
SFR Starter : elle inclue seulement les appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 pays en Union Européenne et dans le reste du monde.
SFR Power : elle inclue les appels illimités vers les fixes et mobiles de France et de plus de 100 pays en Union Européenne et dans le reste du monde.
SFR Premium : elle inclue les appels illimités vers les fixes et mobiles en Europe et de plus de 100 pays en Union Européenne et dans le reste du monde.
Tous les abonnements internet de SFR permettent d’appeler en illimité les fixes de plus de 100 pays comme l’Allemagne, l’Autriche ou l’Espagne en Europe ou l’Afrique du Sud, Andorre et les Bahamas dans le reste du monde.
Quels avantages avec les box + mobile SFR ?
Rassembler son ou ses forfaits mobiles et son abonnement internet, c’est très souvent synonyme d’économie. C’est pour cela que SFR a lancé SFR Family, un pack qui permet de regrouper tous ses forfaits internet et mobile dans une seule et même offre. Plusieurs avantages peuvent séduire les foyers en quête d’économie :
10€ d’économie par mois sur chaque forfait. Avec les box internet SFR, une formule multi-pack est proposée, avec à la clé entre 3 et 15 euros d'économie chaque mois sur chaque forfait mobile SFR de la famille (jusqu'à 4 lignes par foyer). Des remises qui s'appliquent aussi sur les forfaits SFR en promo, permettant ainsi de profiter de prix très intéressants, notamment la 1ère année.
Un partage de gigas et des contenus. Grâce au programme SFR Family, le titulaire de la ligne principale (SFR Box Power minimum) associée à une box SFR peut également partager les gigas de son forfait ainsi que ses contenus (Napster, BeIN Sports, RMC Sport) avec d'autres lignes Starter du même foyer.
Quelles sont les options avec les box SFR ?
Avec son offre internet SFR, l'opérateur met à la disposition de ses abonnés différentes options. Précision importante : certaines de ces options sont incluses avec les différentes box SFR, d'autres non et sont payantes.
Il y a tout d'abord les options en matière de télévision, avec :
Le Multi TV, qui permet d'avoir un second décodeur TV
Les bouquets TV, avec notamment Netflix, Disney+, Amazon Prime Video, les offres Canal+, beIN Sports, RMC Sport (à moitié prix) ou encore les packs SFR Cinéma et SFR Divertissement et les bouquets internationaux
Il y a ensuite les options en matière de divertissement, avec :
Le bouquet presse numérique Cafeyn
SFR Gaming
Il y a encore les options en matière d'Internet, avec :
L'Internet garanti et l'Internet partout
SFR Family
SFR Cloud 1000 Go
Le répéteur Smart Wi-Fi
Il y a enfin les options en matière de maison connectée, avec notamment l'enceinte SFR Homesound, ou de téléphonie avec les appels vers les fixes et mobiles algériens.
La Box 4G+ SFR pour les oubliés du débit
Avis à tous les foyers qui ne sont pas encore éligibles à la fibre mais qui souhaitent tout de même profiter du très haut-débit chez eux : la Box 4G+ de SFR est la solution. Elle permet en effet de capter le très haut-débit grâce au réseau 4G et 4G+. Il s’agit en plus du seul abonnement internet sans engagement de SFR.
La box 4G+ de SFR comprend les appels illimités en France et DOM vers les fixes et mobiles, 200 Go d’internet par mois puis un débit réduit une fois cette limite dépassée.
Le tarif de la Box 4G+ de SFR est de 35€/mois sans hausse de prix la deuxième année et offre la possibilité d’être remboursé si vous n’êtes pas satisfait de l’offre le 1er mois. Autre avantage tarifaire, la Box 4G+ permet aux abonnés d’SFR de bénéficier d’une réduction de 10€/mois sur leur forfait mobile.
La Box 4G permet aux personnes qui n'ont pas encore accès à la fibre optique à leur domicile de bénéficier du très haut débit via la 4G+. Une bonne solution pour patienter jusqu'à l'arrivée de la fibre optique chez eux.
Comment souscrire une box SFR ?
Pour souscrire un abonnement SFR, trois solutions existent :
Appelez un conseiller Ariase au 02 99 36 30 54 et souscrivez facilement et rapidement l’offre qui vous intéresse.
Rendez-vous directement sur le site de SFR puis cliquez sur l’offre qui vous intéresse. Finalisez ensuite votre souscription en communiquant toutes vos coordonnées.
Pour procéder directement en magasin, rendez-vous directement dans l’une des 840 boutiques SFR
À noter que pour les nouveaux clients SFR, l’opérateur au carré rouge prend en charge les frais de résiliations de leur ancienne box internet à hauteur de 100€. Sachez également que grâce à la portabilité, vous pouvez facilement conserver votre numéro de téléphone sans envoyer de lettre de résiliation à votre ancien opérateur.
Comment contacter SFR ?
Il existe plusieurs manières de contacter le service client SFR :
Par téléphone au 1023
Par courrier à l'adresse : SFR Service Consommateurs. TSA 20 102, 69 947 Lyon
Via l'asssitance en ligne disponible sur le site internet de SFR
L'offre internet SFR la moins chère est la box SFR Starter, disponible au prix de 16€/mois pendant un an, ou 20€/mois pendant deux ans, puis 33€/mois en ADSL et 38€/mois en fibre.
SFR propose trois offres internet, la box SFR Starter à 16€/mois pendant un an, ou 20€/mois pendant deux ans, la box SFR Power à 26€/mois pendant un an ou 30€/mois pendant deux ans, et enfin l'offre SFR Premium, à 32€/mois pendant un an, ou 36€/mois pendant deux ans.
Pour souscrire un abonnement internet SFR, vous pouvez contacter l'un de nos conseillers au 02 99 36 30 54. Vous pouvez aussi passer par le site internet de SFR ou vous rendre dans l'une des boutiques de l'opérateur.
