Les catégories de smartphones
Avec un changement de téléphone tous les 18 à 24 mois en moyenne, les consommateurs français ont l'habitude de renouvellement leur portable fréquemment. Tous les consommateurs n'ont en revanche pas les mêmes besoin. Certains consommateurs plus technophiles s'intéressent surtout aux caractéristiques techniques de l'appareil(écran, batterie, capteur photo, compatibilité 5G...).
D'autres ne jurent que par le prix, la marque et donc le système d'exploitation (iOS ou Android). Et enfin, certains consommateurs cherchent désormais à limiter l'empreinte carbone de leur équipement et préfèrent recycler leurs vieux téléphones et acheter un smartphone reconditionné moins cher et moins polluant.