Chargement en cours...
SFR est l'acrononyme de Société Française de Radiotéléphonie. Depuis 2015, SFR est une marque du groupe Numericable, lui-même rebaptisé Altice et dirigé par Patrick Drahi. SFR propose des Box Internet sur ses réseaux ADSL, câble et fibre optique. SFR dispose d'un réseau mobile 2G, 3G et 4G et commercialise des forfaits mobiles jusqu'à 500 Mb/s.
Box
Pendant 12 mois, puis 38€/mois. Engagement 12 mois.
SFR FIBRE
Mobile
Pendant 12 mois, puis 35€/mois. Engagement 12 mois.
60 Go 4G+
100€
remboursés
Pour toute souscription à une offre Box de SFR (ADSL ou Fibre), SFR vo...
Pour toute souscription à une offre Box de SFR (ADSL ou Fibre), SFR vous rembourse les frais de résiliation de...
Le réseau ADSL de SFR comprend plus de 9000 centraux téléphoniques dégroupés où l'opérateur dispose de ses propres armoires DSLAM et fournit un débit Internet jusqu'à 20 Mb/s (en ADSL) et jusqu'à 95 Mb/s (VDSL2). Le réseau câble de SFR, issu de Numericable, se compose de plus de 9 millions de prises dans un millier de communes. Le débit varie de 100 Mb/s à 1 Gb/s selon la nature du réseau. Le réseau fibre de SFR s'étend sur au total sur 11,865 millions de logements (câble + fibre). En fibre optique, SFR dispose de son propre réseau optique dans les zones très denses, et profite aussi de la fibre mutualisée (co-investissement avec Orange) dans les zones moyennement denses. SFR est également présent dans plusieurs réseaux d'initiative publique en zone rurale comme dans l'Oise, l'Eure-et-Loir, la Somme, le Doubs et le Grand Est par exemple.
En 2019, les réseaux mobiles 2G, 3G et 4G de SFR couvrent plus de 99% de la population française. Pour répondre à la demande des mobinautes, SFR est en train de réattribuer des fréquences mobiles 2G et 3G vers les services 4G. De cette manière, SFR bascule progressivement son réseau 4G LTE en réseau 4G+ LTE-A (1162 communes en mars 2019) en agrégeant plusieurs fréquences 4G pour booster les vitesses disponibles sur smartphone. Le débit 4G+ de 500 Mb/s est disponible dans une douzaine de villes (Bordeaux, Lyon, Saint-Etienne, Marseille, Toulon, Nice, Montpellier, Avignon, Nantes, Tours, Paris, Strasbourg, Clermont-Ferrand). La 5G de SFR sera proposée à partir de 2020.
Pour résilier un forfait SFR, il suffit de changer d'opérateur en utilisant la procédure de portabilité du numéro (code RIO). Si vous résiliez pour un motif particulier comme le déménagement à l'étranger ou suite au décès du titulaire du contrat par exemple, il est nécessaire d'envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à l'adresse postale du service clients de SFR. Votre résiliation sera effective au plus tard 10 jours après la date de remise en mains propres de votre courrier à SFR.
Vous avez un problème technique sur votre Box ou un soucis de facturation sur votre facture mobile ? L'assistance de SFR est joignable par téléphone, sur le web et sur les réseaux sociaux.
SFR adopte souvent une pratique courante chez les opérateurs pour vendre des forfaits internet ou mobiles pas chers aux nouveaux clients. Pendant les 12 premiers mois, vous bénéficiez d’une remise sur le forfait internet ou mobile, qui peut parfois être très importante. A la fin de la première année, SFR applique le tarif normal, mais vous n’êtes plus engagé. Vous avez donc la possibilité de résilier l’offre SFR pour un nouveau forfait moins cher.
Quelques chiffres sur SFR en France au 31 décembre 2018:
Test fibre SFR
Votre logement est-il raccordé au réseau fibre de SFR ? Testez votre éligibilité à la fibre de SFR pour comparer les prix et les débits des offres Internet très haut débit SFR disponibles chez vous.
Comparatif des Box SFR
Quelles sont les meilleures offres Internet de SFR ? Découvrez les prix, les promotions, les débits et les services inclus de tous les forfaits SFR Box.
Comparatif des forfaits 4G SFR
Vous avez besoin de beaucoup de 4G ? Vous cherchez un nouveau smartphone pas cher ? Comparez et trouvez votre forfait mobile SFR en fonction de vos besoins.