Livebox : le test et notre avis

La Livebox est le forfait internet d'entrée de gamme qu'Orange commercialise sur ses réseaux fibre et ADSL. La Livebox est un abonnement basique qui cible les internautes en quête d'une box internet fournissant l'essentiel : à savoir une connexion fiable, des appels illimités et un décodeur pour accéder au bouquet TV de l'opérateur.

Une connexion internet suffisante

La Livebox n'a pas vocation à être le forfait internet le plus rapide du marché ! Ce n'est pas son positionnement et c'est donc logiquement qu'elle se contente du strict minimum.

Jusqu'à 1 Gb/s en fibre optique

Si la Livebox est la moins chère des offres internet d'Orange, c'est aussi la moins rapide. Sur le papier, elle est annoncée avec un débit de 1 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en transfert. Une vitesse nettement améliorée depuis le 10 octobre 2024 puisque le débit était limité à 500 Mb/s auparavant. Si l'on compare la Livebox à la concurrence, elle se place au même niveau que la box Starter de SFR et la Freebox Révolution Light.

Si votre domicile n'est pas encore raccordable à la fibre optique, ou pas encore éligible à la fibre d'Orange, la Livebox est bien entendu disponible en ADSL. La vitesse de la connexion n'est alors pas déterminée par votre abonnement mais par les critères d'éligibilité de votre adresse et de votre ligne téléphonique. Votre vitesse maximale sera alors comprise entre 1 Mb/s et 20 Mb/s en ADSL (et même jusqu'à 90 Mb/s en VDSL2). En débit remontant, l'ADSL est limité à 800 Kb/s (voire même quelques méga-octets en VDSL).

Un modem-routeur limité au Wi-Fi 5

Contrairement aux offres Livebox up et Livebox max déjà compatibles avec le Wi-Fi 6E de nouvelle génération, la Livebox doit se contenter d'un modem-routeur moins performant puisque la box - baptisée Livebox 5 - est limitée à la norme Wi-Fi 5 (802.11 AC). Ce détail technique n'a pas beaucoup d'importance si vous n'êtes pas à la recherche d'un réseau sans fil super-performant, ou si vos équipements ne sont pas compatibles avec le Wi-Fi 6 par exemple.

A noter que la Livebox 5 prend en charge néanmoins le Wi-Fi "double bande" et sélectionne donc la meilleure bande de fréquences (2,4 ou 5 Ghz) et le meilleur canal radio automatiquement. Cette gestion transparente améliore l'efficacité de votre réseau local en assurant une connexion plus stable et plus performante de tous les appareils de votre foyer (ordinateur, smartphone, smart tv, objets conenctés...).

Il est également bon de savoir que la connexion Wi-Fi peut être facilement contrôlée via l'application "Ma Livebox". Vous pouvez ainsi changer le mot de passe, ou encore planifier les heures de fonctionnement du Wi-Fi dans le cadre d'un contrôle parental par exemple.

La TV d'Orange... mais rien de plus !

Le service de télévision inclus dans l'offre Livebox est cohérent avec le positionnement voulu par Orange : l'opérateur se limite à l'essentiel, à savoir un bouquet basique et un décodeur TV ultra haute définition.

Le bouquet TV d'Orange est composé de 140 chaînes et services. Pas de surprises donc, vous y retrouverez les chaînes de la TNT, de nimbreuses chaînes locales, régionales et internationales ainsi que quelques chaînes thématiques comme MTV, TV Pitchoun, Museaum, Top Santé TV ou encore Clubbing TV. De nombreux packs de chaînes thématiques sont proposés en option, mais il faudra alors débourser quelques euros de plus pour compléter votre bouquet TV. Sur ce point, Orange ne fait aucune distinction entre les 3 offres Livebox de sa gamme internet !

Aucune plateforme de streaming vidéo n'est incluse dans l'offre Livebox. Là aussi, il faudra souscrire un abonnement spécifique chez Netflix, Amazon Prime, Disney+, Paramount+, Canal+ ou encore Filmo TV pour y accéder depuis votre décodeur TV.

Un décodeur compact, efficace mais sans Android TV

Les internautes qui choisissent l'offre Livebox recoivent le décodeur TV UHD. A l'instar du reste des services du forfait Livebox, ce décodeur est plutôt basique (ce qui n'est pas un défaut !). Ses principales carcatéristiques :

• compatible avec l'Ultra Haute Définition (pour ragrder des chaînes ou des contenus en 4K)
• compatible avec leson Dolby Atmos
• 2 ports USB
• connexion filaire (RJ45) ou sans fil (en Wi-Fi via la Livebox)
• télécommande vocale incluse (Alexa)
• contrôle du direct
• Retour au début des programmes ("start-over" sur les chaînes compatibles)

Discret et compact (13 cm de côté), le décodeur TV d'Orange s'installe facilement près de votre TV et ne défigure pas la déco de votre salon ! C'est d'autant plus vrai que vous pouvez le raccorder en Wi-Fi sans avoir à brancher un câble réseau, ou à raccorder un adaptateur CPL par exemple.

En revanche, il n'est pas compatible avec Android TV et son catalogue d'applications. Vous ne trouverez pas non plus d'enregistreur... sauf en vous abonnant à l'option (+4€/mois pour 100 heures).

De la téléphonie illimitée uniquement vers les fixes

Le service de téléphonie par internet de l'offre Livebox inclut les appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, vers les départements d'outre-mer et vers une centaine de destinations internationales (Europe, Suisse, Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Russie, Chine, Australie, Israël, Inde, Amérique du Sud...). A noter que les appels vers les fixes de Tunisie sont également offerts sur demande, ainsi que 10 heures vers les téléphones fixes d'Algérie.

Avec l'abonnement Livebox, les communications vers les mobiles sont facturées au détail. Elles ne sont pas incluses dans votre forfait (contrairemet aux offres Livebox up et max). Attention donc si vous avez un téléphone branché sur votre Livebox et que vous êtes amené à appeler le portable d'un proche !

Les alternatives