Livebox Max : le test et notre avis

Désireux de proposer une connexion internet premium, Orange commercialise une troisième offre internet : la Livebox Max. Elle embarque la nouvelle Livebox 6 et mise tout sur les débits et le Wi-Fi.


Les notes de la Livebox Max

Les résultats de notre test de la Livebox Max

Points positifs

  • La compatibilité Wi-Fi 6E
  • Le débit fibre jusqu’à 2 Gb/s
  • Le(s) répéteur(s) Wi-Fi inclus

Points négatifs

  • Son prix élevé à partir de la deuxième année
  • Pas de service de SVOD inclus

Livebox Max Fibre

Jusqu'à 3 répéteurs Wifi inclus

Orange
  • Fibre 2 Gb/s
  • 133 chaînes TV
  • Appels fixes et mobiles
Orange

Livebox Max Fibre de Orange

Jusqu'à 3 répéteurs Wifi inclus

  • Fibre 2 Gb/s
  • 133 chaînes TV
  • Appels fixes et mobiles

Pour répondre aux attentes des Français qui souhaitent avoir un Wi-Fi plus performant, Orange propose la Livebox Max. Des trois offres internet d'Orange, c’est l’abonnement le plus haut de gamme d'Orange. Mais, si la Livebox Max se montre carrément à la hauteur sur l’internet et le Wi-Fi, elle déçoit un peu en matière de télévision. Explications.


La Livebox Max d'Orange

🌐 Livebox Max : un très bon débit et le meilleur Wi-Fi

Dans cette partie du test sur la Livebox Max, nous allons analyser la rapidité, les performances de la connexion internet ainsi que les fonctionnalités Wi-Fi de l’offre internet premium d’Orange. Et, vous allez voir que la plus récente des Livebox présente de nombreux avantages.


Notre avis sur la Livebox Max en fibre optique

La Livebox Max est à ranger dans la catégorie des offres internet haut de gamme, voire même très haut de gamme. Elle est donc attendue au tournant. Force est de constater que la Livebox Max est à la hauteur de sa réputation et répond présent en matière de débits.

Pourtant, sur le papier, avec son débit descendant en fibre jusqu’à 2 Gb/s, ce n’est pas la plus rapide. Certaines offres concurrentes affichent en effet une vitesse maximale théorique de 5 Gb/s ou 8 Gb/s en téléchargement. Mais, contrairement aux 2 Gb/s de la Livebox Max, il s’agit d’un débit partagé, avec un maximum de 2,5 Gb/s sur un port Ethernet. Vous voyez donc que le débit descendant théorique de la Livebox Max est donc presque équivalent.

En ce qui concerne le débit montant en fibre, c’est-à-dire le débit en envoi, le constat est le même. La Livebox Max d’Orange n’est pas la mieux disante. Le maximum qu’il soit possible d’avoir avec une box internet est de 1 Gb/s. Alors, avec son débit montant jusqu’à 800 Gb/s, elle n’a pas à rougir, loin de là, et grimpe même sur la 3ème marche du podium. C’est dire le niveau de performance en fibre optique de la Livebox Max.

Si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre Orange, vous devrez vous rabattre sur la Livebox Max version ADSL. Dans cette hypothèse, la box premium de l’opérateur historique est forcément moins intéressante. Car, avec la technologie XDSL, toutes les box internet ont le même débit théorique, à savoir jusqu’à 20 Mb/s en ADSL et jusqu’à 95 Mb/s si vous êtes éligible au VDSL.


Des performances XXL en Wi-Fi

En matière d’internet sans fil, Orange promet un Wi-Fi premium. C’est même, selon l’opérateur la plus grande force de son offre internet haut de gamme. Tout d’abord, la Livebox Max est l’une des deux seules box internet à être compatible Wi-Fi 6E, la norme Wi-Fi la plus récente qui a deux atout principaux.

Il s’agit tout d’abord d’un Wi-Fi tri-bande nouvelle génération qui booste votre connexion avec trois bandes Wi-Fi ; 2,4 GHz, 5 GHz et une nouvelle bande de 6 GHz. Cela signifie :

  • une vitesse accrue pour réduire le temps de chargement et d’envoi
  • une latence plus faible
  • plus d’appareils connectés et une expérience plus fluide pour les usages simultanés
  • une portée augmentée pour bénéficier d'un meilleur signal Wi-Fi

Il est doté ensuite d’un Wi-Fi intelligent, c’est-à-dire d’une technologie qui permet d’avoir une connexion plus performante et plus stable. Il sélectionne :

  • le meilleur canal et la meilleure bande de fréquences pour optimiser le débit
  • le meilleur point d’accès pour que les appareils s’y connectent automatiquement

En matière d’internet sans fil, la compatibilité avec la norme Wi-Fi 6E n’est pas le seul avantage de la Livebox Max. Il y a aussi le nouveau service Wi-Fi Sérénité. Il permet aux clients Livebox Max d’être accompagné par un spécialiste Wi-Fi qui va réaliser un diagnostic approfondi et tout mettre en œuvre jusqu’à ce que le réseau Wi-Fi réponde aux besoins de l’abonné. Le cas échéant, il pourra même avoir jusqu’à trois répéteurs Wi-Fi 6 pour étendre la couverture du réseau sans fil de la Livebox et profiter du Wi-Fi partout dans la maison.

La Livebox Max vous séduit mais vous ne savez pas si vous êtes éligible à la fibre d'Orange ? Le meilleur moyen de le savoir est de réaliser un test d'éligibilité.

Testez votre éligibilité

📺 Le service de télévision : seul point faible de la Livebox Max

On va être honnête : le service de télévision proposé par Orange est loin d’être le meilleur. Avec (seulement) 140 chaînes incluses dans la TV d’Orange, l’opérateur historique fait moins bien que tous les autres, qui en proposent jusqu’à 200, voire même plus sur certaines des offres les plus haut de gamme. Alors, certes, les chaînes supplémentaires qui sont incluses dans les bouquets TV des autres opérateurs sont le plus souvent des chaînes confidentielles. Il n’empêche, cela montre qu’Orange n’a pas porté son effort sur le service de télévision.

En effet, l’un des rares avantages de la Livebox Max en matière de télévision, c’est MYTF1 Max et 6Play Max sans coupure publicitaire. C’est dire…


Pas de service de SVoD inclus avec la Livebox Max

Avouons-le, nous sommes un peu déçus par Orange en matière de télévision. Bien sûr, il est possible de s’abonner à Netflix, Canal+, beIN Sports, Amazon Prime Video, Disney+ ou encore OCS. Mais, c’est tout. Car, contrairement à de plus en plus de décodeur TV, celui d’Orange ne tourne pas sous Google TV. Il n’est donc pas possible de télécharger dessus des applications Android. En outre, comme le font la plupart des opérateurs sur leurs box internet haut de gamme, on aurait apprécié qu’Orange inclus dans la Livebox Max un bonus TV, avec l’abonnement à un service de SVoD offert pendant six, un an, ou sans limite de durée.


Un bon point pour l’option Multi-tv offerte

Néanmoins, il y a quand même du bon avec la TV d’Orange sur la Livebox Max. En effet, il est possible d’enregistrer jusqu’à 300 heures de programmes avec l’enregistreur TV Multi-écrans. C’est ailleurs l’offre Livebox Max qui offre la plus grande capacité d’enregistrement. Autre avantage de la Livebox Max en matière de télévision : le multi-TV. Orange est en effet le seul opérateur à proposer un deuxième décodeur TV sans aucun surcoût. Chez tous les autres opérateurs, en effet, cette option est payante.

📞 Téléphonez sans limite avec la Livebox Max

La Livebox Max inclut les appels illimités vers les fixes, bien sûr, en France métropolitaine, Europe, DOM, ainsi que vers une centaine d’autres destinations à l’étranger. Ce n’est pas tout, comme toutes les box internet haut de gamme, la Livebox Max va plus loin.

Elle inclut également les appels vers les fixes en Tunisie et Algérie (10 heures/mois). Mais aussi, et surtout, les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada.

L’offre internet premium d’Orange permet donc de téléphoner sans limites, ou presque, aussi bien vers les fixes que les mobiles.

🔌 Des équipements de dernière génération avec la Livebox Max

À l’occasion du lancement de sa nouvelle offre Livebox Max, Orange a présenté un nouvel équipement de dernière génération : la Livebox 6. Avec son format compact et sa coque recouverte d’une enveloppe en tissu noir, elle a un design élégant et trouve parfaitement sa place au cœur de la maison, pour favoriser la diffusion du Wi-Fi. Il s’agit en outre d’une box internet avec une forme verticale, toujours pour favoriser la diffusion du Wi-Fi.

D’un point de vue plus technique, la Livebox 6 est dotée de cinq ports Ethernet (1 port de 2,5 Gb/s et quatre ports de 1 Gb/s) et elle est compatible Wi-Fi 6E, la dernière norme Wi-Fi, qui utilise une nouvelle bande de fréquences 6 GHz, en plus du 2,4 GHz et du 5 GHz, et dont on a pu voir tous les avantages un peu plus haut.

D’un point de vue pratique, la Livebox 6 allie simplicité et convivialité, grâce à son écran tactile qui permet d’accéder aux informations et fonctions essentielles. Quant aux QR codes affichés sur l’écran, ils redirigent l’abonné vers l'application Orange et moi pour faciliter l’accès à certaines fonctionnalités de la box Internet.

La Livebox Max d'Orange est compatible Wi-Fi 6E

D’un point de vue écologique, enfin, la coque Livebox 6 est en plastique et tissu recyclés et recyclables. Surtout, le modem de la Livebox Max dispose de deux modes veille (légère et prolongée) qui permettent, lorsqu'ils sont activés, d'avoir une consommation réduite en énergie de 30% et 95%.

Parmi les équipements Orange qui compose l’offre Livebox Max, il a également le décodeur TV UHD 4K. Ultra compact, il est comme son nom l’indique compatible avec la technologie Ultra HD 4K. Il est également compatible avec le son Dolby Atmos. Il permet enfin d’enregistrer jusqu’à 300 heures de programmes avec l’enregistreur TV Multi-écrans, qu’il est possible d’avoir à la demande.


La Livebox Max d'Orange

💰 Ce qu’il faut savoir avant de souscrire la Livebox Max

Quand on souscrit une box internet, il faut bien faire attention au prix et aux services qui sont inclus dans l’offre. Mais pas seulement. Chez tous les opérateurs, il y a également des frais annexes et/ou une prise en charge par votre opérateur de certains frais. Il est bon de les connaître. Car, ils peuvent influer dans le choix d’une box internet plutôt qu’une autre. Et, Orange n’échappe pas à la matière. Voici donc ce qui attend les abonnés Livebox Max:

  • Frais d’activation du décodeur TV Ultra HD 4K : 40€
  • Frais d’activation du 2ème décodeur TV Ultra HD 4K : 10€
  • Frais d’activation du répéteur Wi-Fi : 10€par répéteur
  • Frais de fermeture de service : 50€
  • Remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur : jusqu'à 150€

Quel est le prix de la Livebox Max ?

Livebox Max Fibre

Jusqu'à 3 répéteurs Wifi inclus

Orange
  • Fibre 2 Gb/s
  • 133 chaînes TV
  • Appels fixes et mobiles
Orange

Livebox Max Fibre de Orange

Jusqu'à 3 répéteurs Wifi inclus

  • Fibre 2 Gb/s
  • 133 chaînes TV
  • Appels fixes et mobiles

Notre avis sur la Livebox Max

En matière de débit internet et de Wi-Fi, la Livebox Max est incontestablement une offre haut de gamme, très haut de gamme. C’est même l’un des tout meilleurs abonnements à internet. Avec un débit en fibre jusqu’à 2 Gb/s, le Wi-Fi 6E, jusqu’à trois répéteurs Wi-Fi et l’accompagnement Wi-Fi Sérénité, la Livebox Max a peu d’égal. Seulement, il n’y a que sur l’internet qu’elle se distingue de la Livebox Up. En effet, en matière de téléphonie et de télévision, les services inclus sont pour ainsi dire exactement les mêmes. Et, si Orange pouvait difficilement faire mieux pour la téléphonie fixe, l’opérateur aurait pu faire un effort sur le service de télévision, en proposant par exemple un service de SVoD inclus dans l’offre. Ce n’est pas le cas, et c’est regrettable. Car, si le prix de la Livebox Max reste accessible la première année, il l’est beaucoup moins au-delà.

Les notes de la Livebox Max :

Internet ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ★

Wi-Fi ⭐⭐⭐⭐⭐

Télévision ⭐ ⭐ ⭐ ★ ★

Téléphonie ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ★