Les dossiers et guides d'achat sur les box internet

Panne Internet prolongée, coupures à répétition, débit insuffisant… Lorsque votre box ne fonctionne pas correctement, votre fournisseur d'accès a des obligations envers vous. Il doit assurer le service prévu au contrat et prendre en charge les dysfonctionnements qui relèvent de sa responsabilité. Mais quels dédommagements pouvez-vous obtenir ? Dans quels cas peut-on résilier sans frais ? Et quels recours engager si la situation ne s'améliore pas ? Voici comment faire valoir vos droits face à votre opérateur.

La Freebox Pop et la Livebox Classic ont plusieurs points communs : la fibre, le Wi-Fi 7, un décodeur TV et un tarif de 29,99 €/mois pendant un an. Mais les différences de débit, de services et de conditions d’abonnement peuvent faire pencher la balance. Voici les points à comparer avant de choisir.

Free baisse le prix de l’Apple TV 4K pour ses abonnés Freebox, un mois après l’avoir augmenté. Faut-il profiter de cette réduction pour équiper un deuxième téléviseur ou privilégier une autre solution ?

À 27,99 € et 28,99 €/mois, ces deux box sans engagement semblent presque jouer à égalité. B&YOU mise pourtant sur un Wi-Fi 7 tri-bande avec les 6 GHz, tandis que Sosh pousse le débit montant jusqu'à 2 Gb/s. Deux avantages très différents, qui ne s'adressent pas forcément aux mêmes usages.

La Freebox Pop S et la Boîte Sosh sont proposées au même prix de 24,99 €/mois, sans engagement. Free promet davantage de débit et du Wi-Fi 7, tandis que Sosh mise sur une Livebox 6 compatible Wi-Fi 6E et l'accès à la TV d'Orange. Mais les différences ne sont pas toujours celles que l'on imagine. Voici notre comparatif pour choisir la box la plus adaptée à vos besoins.

Tout savoir sur la TV d'Orange : chaînes incluses, bouquets TV, prix, application B.tv et options disponibles avec les offres internet Livebox.

Freebox Pop ou Bbox must ? Les deux misent sur le Wi-Fi 7, la fibre rapide et la télévision, mais elles ne jouent pas exactement la même carte. Prix, débit, TV, avantages mobile : voici laquelle vaut vraiment le plus le coup selon votre profil.

Vous quittez votre opérateur Internet : votre nouveau fournisseur peut vous rembourser vos frais de résiliation. Comment ça marche et combien pouvez-vous obtenir ?

La fibre optique (FttH), en passe de devenir l’infrastructure internet fixe de référence, a vocation à définitivement remplacer le réseau historique en cuivre d’ici 2030.

L’Internet par satellite a changé de dimension. On est loin du seul modèle historique : un satellite géostationnaire à 36 000 kilomètres de la Terre qui communique avec une parabole. Les réseaux récents s’appuient aussi sur des constellations de centaines ou de milliers de satellites en orbite basse, des stations passerelles réparties au sol et, pour certains, des liaisons laser entre satellites.

Une mauvaise connexion fixe ne condamne plus à attendre la fibre. Quand le réseau mobile passe correctement, une box 4G ou 5G peut prendre le relais ; dans les logements plus isolés, les satellites en orbite basse offrent désormais des performances suffisantes pour la plupart des usages. Et parfois, quelques tests autour de la maison suffisent déjà à savoir quelle piste privilégier.

Même débit maximal de 8 Gb/s, même Wi-Fi 7, aucun engagement : si l'on s'arrête à la connexion Internet, la Freebox Ultra et la SFR Premium sont difficiles à départager. Le match devient beaucoup plus intéressant dès qu'on regarde ce que chaque foyer paie autour de sa box.

À 24,99 €/mois et sans engagement, la Freebox Pop S et la B&YOU Pure Fibre jouent presque dans la même catégorie. Toutes deux misent sur le Wi-Fi 7 et font l’impasse sur la TV. Mais Free pousse plus loin les débits et inclut un répéteur Wi-Fi sur demande, là où B&YOU le facture en option. C’est surtout sur ces différences que le choix se joue.

Une box fibre peut afficher 8 Gb/s sans que votre ordinateur atteigne cette vitesse. Débits théoriques, performances réelles, différences entre opérateurs : on fait le point pour comprendre ce que valent vraiment les débits fibre annoncés.

Vous souhaitez changer de box Internet ou quitter votre opérateur actuel ? Avant de résilier votre abonnement, quelques vérifications s'imposent. Frais de fermeture, engagement, conservation du numéro fixe, restitution du matériel ou remboursement des frais : voici les 7 points essentiels à connaître pour changer d'opérateur sans mauvaise surprise.

Voici tout ce qu'il faut savoir sur la résiliation Orange. Découvrez les démarches pour résilier votre abonnement internet Livebox, les frais à prévoir, le retour du matériel et les solutions pour éviter les erreurs.

Résiliation, engagement, mise en service : découvrez combien coûte un changement de box internet et comment réduire ou se faire rembourser les frais.

Comment résilier votre offre internet ? Démarches en ligne, frais de résiliation, portabilité, RIO, retour de la Livebox et facture de clôture.

Souscrire une offre internet avec un ou plusieurs forfaits mobiles permet d'obtenir une remise tarifaire sur votre abonnement de téléphonie mobile. Mais, comment faire si vous souhaitez résilier l'un ou l'autre de vos abonnements ?

Sulfureuses, sexy, interdites aux moins de 18 ans.... les chaînes pour adultes ne manquent pas dans le paysage audiovisuel français. Leur point commun ? Elles sont toutes optionnelles et disponibles uniquement sur abonnement.

Que vaut la nouvelle star de Free, la Freebox Pop face à la Freebox Révolution Light, la box emblématique de Free ? Nous avons comparé la Freebox Révolution Light avec la Freebox Pop. C'est le match de box Free.

Orange ou Sosh, Série Spéciale Livebox Lite Fibre ou Boîte Sosh ? Lequel des deux opérateurs choisir pour son abonnement à Internet ? Quelles sont les différences entre leurs offres box ? Nos conseils pour faire le bon choix.

Prix, débit, services : quelle offre fibre choisir entre la Livebox et la Starter ? Orange vs SFR, c'est le match de box.

Quel est le débit de la fibre optique ? Quel débit pour la TV, Netflix ou pour jouer aux jeux vidéo ? Toutes les réponses à vos questions se trouvent dans ce dossier.

SFR ou RED, RED ou SFR ? Tout ce qu'il faut savoir pour choisir l'abonnement Internet de l'opérateur au carré rouge ou chez sa marque sans engagement.