Vous avez prévu un séjour à l'étanger pour vos vacances ? Nos conseils pour utiliser votre mobile au-delà des frontières en évitant un hors-forfait astronomique.

Mot de passe : 5G. Voilà le sésame pour en finir avec le réseau 4G saturé des grandes villes et profiter enfin de débits performants. Alors attachez votre ceinture, ça va surfer à toute vitesse !

Connexion internet instable, déconnexions fréquentes, pannes de réseau … Vous rencontrez des soucis (fréquents) avec votre box internet ? Sachez que le FAI est tenu à une obligation légale de résultat. Quelles indemnisations sont possibles ? On vous éclaire.

De quelle manière peut-on réduire le montant de son abonnement Internet ? Est-il préférable de quitter son fournisseur actuel ou bien de renégocier le prix ? On vous dit tout.

Et en plus, elle permet d'aller vers un peu plus de sobriété numérique.

La fin de l'année approche, les résultats de Parcours Sup sont tombés : c'est officiel, votre aîné part étudier loin de la maison. En bons parents que vous êtes, vous vous occupez déjà de son futur logement, mais quant à Internet, la question reste entière : que choisir maintenant entre un abonnement fixe ou mobile pour lui trouver une offre pratique, complète, mais pas trop cher ?

La résiliation « en trois clics » est obligatoire, depuis le 1er juin 2023, pour tous les contrats pouvant être conclus en ligne par les consommateurs. Mais comment ça marche exactement ?

Se faire arnaquer, ça peut arriver tout le monde. Heureusement, les "Solutions Sécurité Smartphone" incluses dans tous les forfaits Bouygues Telecom aident à protéger les données personnelles face aux messages frauduleux et aux tentatives de piratage.

Le service client YouPrice sera bientôt joignable par téléphone.

Après avoir augmenté pendant un an sans discontinuer, les tarifs des abonnements de téléphonie repartent à la baisse. Difficile donc de savoir quel est le prix juste pour un forfait mobile. On fait le point.

Avec Free, vous pouvez vivre l'expérience télé Apple TV 4K sur toutes les Freebox.

Vous n'avez pas pu passer à côté de Deezer. C'est l'un des leaders du marché et on comprend pourquoi ! Avec des dizaines de fonctionnalités et un catalogue de musiques ultra complet, c'est un indispensable. Mais connaissez-vous vraiment tous les secrets de l'application ?

Les forfaits avec 20 Go ou 30 Go reviennent sur le devant de la scène, pour le plus grand bonheur des usagers qui n'ont plus à payer pour des gigas qu'ils ne consomment pas.

Chaque 1er jeudi de mai, la "Journée mondiale du mot de passe" devient l'occasion de réviser ses bonnes pratiques en matière de mot de passe. Or, tout aussi important que celui de votre carte bleue, le mot de passe de votre Wi-Fi est crucial pour sécuriser votre vie numérique. Voici pourquoi et comment procéder pour le changer.

Avec un débit moyen de 532 Mb/s en fibre, cet opérateur est beaucoup plus rapide que tous les autres.

Quand ça capte mal, voire pas du tout, il ne reste qu'une solution pour renouer avec une vie numérique décente, et retrouver le plaisir d'une soirée ciné en famille devant Netflix : une connexion par satellite. Présentation de l'opérateur Nordnet, et de ses solutions pour vous assurer un visionnage sans bugs.

Les résultats de l'enquête annuelle de l'ARCEP « Pour un numérique soutenable » sont sortis. Il en ressort que les émissions de gaz à effet de serre des quatre principaux opérateurs télécoms (Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free) progressent en 2021, mais restent inférieures au niveau de 2019.

Depuis 3 ans déjà, l'ARCEP mesure et analyse les retours d'incidents des clients mobile des différents opérateurs. Les données ainsi collectées éclairent sur les forces et faiblesses de chaque réseau. Devinez qui est en tête de la satisfaction client ?

L'ARCEP, vous connaissez ? C'est l'autorité française de régulation du marché des Télécoms. Elle publie chaque année des études et des analyses sur les évolutions du marché, des réseaux, des services, des opérateurs... Aujourd'hui parait son observatoire de la satisfaction client chez les FAI, et les résultats de sa plateforme d'alerte d'incidents.

Puisque vous voilà officiellement en télétravail, et capable d'exercer votre métier où bon vous semble, il est temps de faire de votre rêve une réalité : acheter cette fameuse cabane au fond des bois, ou ce camping-car tout équipé, ou pourquoi pas une péniche sur le canal ? Un seul impératif : la garantie d'être connecté, partout en France, et tout le temps. Et si la solution venait du ciel ?

Raccordement à la fibre, mise en service des équipements, diagnostic Wi-Fi du logement... Bouygues s’occupe de TOUT et plus seulement avec la Bbox Ultym !

Les opérateurs vous feront toujours des ponts d'or pour vous amener à souscrire, et de jolies promotions. Ils sont parfois moins sympathiques quand il s'agit de les quitter. Heureusement, il en est un qui surclasse tous les autres quand il s'agit de vous aider à faire "passer la pilule" des frais de résiliation, et c'est Orange.

Déménagement, changement d’opérateur, coupures réseau… Heureusement, le service Internet garanti proposé par la plupart des opérateurs assure aux abonnés box une connexion digne de ce nom !

Vous êtes en plein déménagement ou votre internet est en panne et vous craignez de vous retrouver sans connexion pendant le week-end ? Heureusement, vous pouvez compter sur le service internet garanti proposé par votre opérateur Orange, SFR ou encore Bouygues Telecom !

Avec des écrans de smartphone toujours plus grands, des forfaits avec de grandes quantités de données mobiles, et des réseaux 4G/5G plus performants, vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir regarder la télévision sur votre smartphone. Mais comment profiter de la télévision sur son téléphone mobile ?