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Quel forfait mobile pour des appels vers l’Europe gratuits ou à petit prix ?

Pour communiquer depuis la métropole vers les autres pays européens, le point sur les forfaits mobiles avec appels et/ou SMS gratuits ou à petit prix.

Quel forfait mobile pour des appels vers l’Europe gratuits ou à petit prix ?
Yann Daoulas - modifié le 07/01/2020 à 16h11

On peut désormais communiquer sans frais depuis l’Europe, mais qu’en est-il des appels depuis la France métropolitaine vers l’Europe ? Depuis le 15 mai 2019, le prix est plafonné pour les appels (à 22 centimes/mn) et les SMS (à 7,2 centimes l'unité). Biens que moins chères désormais, ces communications restent facturées hors-forfait depuis un mobile, à moins de détenir un forfait permettant d’appeler l'étranger gratuit ou pas cher.

Plusieurs opérateurs proposent ainsi des formules incluant la plupart des pays européens, à prix très intéressant. Problème : les forfaits les moins chers ne permettent pas d'appeler sans frais vers les numéros de mobile, à moins de se contenter des SMS. Pour vous y retrouver, voici un point sur les formules actuellement disponibles pour appeler vers l'Europe depuis votre portable.

Appels gratuits vers l’Europe : quels pays sont inclus dans les forfaits ?

Les forfaits mobiles incluant les appels gratuits vers l’Europe couvrent généralement la quasi-totalité du continent : de l’Ouest (Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Italie, Pays-Bas, Belgique, Suisse…) à l’Est (Pologne, Roumanie, République Tchèque, Grèce…) en passant par le Nord (Norvège, Finlande, Suède…). S’y ajoutent l’ensemble des territoires « périphériques », souvent signalés à part par les opérateurs : Açores, Baléares, Canaries, Sicile, Sardaigne, Crète et autres îles grecques…

Ne sont pas inclus, en revanche, certains pays des Balkans (Serbie, Albanie, Bosnie…) et les destinations plus à l’Est comme l’Ukraine ou la Turquie.

Quel forfait pour des appels gratuits vers les fixes d'Europe ?

La plupart des forfaits mobiles incluant les communications gratuites vers l’Europe se limitent aux appels vers les numéros fixes. Plusieurs marques à bas coût proposent ce service, avec des tarifs plutôt bon marché, oscillant entre 2€ et 24,99€/mois:

  • Sosh inclut les appels illimités vers les fixes d’Europe dans son forfait 50 Go à 24,99€/mois
  • Même tarif chez Bouygues pour de l’illimité : 24,99€/mois avec le forfait B&You 50 Go
  • Chez RED by SFR deux solutions pour appeler en illimité vers l’Europe à petit prix : le forfait RED 100 Go à 20€/mois ou l’option « appels vers les fixes d’Europe », à 1€/mois, compatible avec ses forfaits à 10 et 15€/mois.
  • Free Mobile inclut les appels vers les fixes européens soit dans la limite des 2h/mois de communications comprises dans son forfait à 2€, soit en illimité sur son forfait à 19,99€/mois.
  • Syma Mobile inclut les appels vers les fixes d’Europe, soit à raison de 2h par mois sur son forfait à 1,90€, soit 1h par jour sur ses autres forfaits (à partir de 9,90€/mois)

Des formules qui peuvent donc se révéler intéressantes pour garder le contact avec des proches résidant en Europe, pour peu qu'ils disposent d'une ligne fixe sur laquelle les contacter.


Appels vers les mobiles d'Europe : pour les gros budgets ?

Appels vers l'Europe inclus : plus cher vers les mobiles

Pour des appels vers les mobiles d’Europe depuis un portable, en revanche, pas encore de formule à petit prix. Il faudra se tourner vers l’une des solutions proposées par Orange, à partir de 59,99€/mois, SFR, à partir de 70€/mois, ou Bouygues (Sensation), à partir de 89,99€/mois, hors promotions de 10 à 15€ pendant un an régulièrement proposées chez ces opérateurs. Un service qui suppose donc de consacrer un budget conséquent à sa ligne mobile. Si vous ne devez appeler ces numéros que ponctuellement, la meilleure solution restera une tarification au compteur, d'autant plus que les tarifs des appels et SMS vers l'Europe sont désormais plafonnés.

On signalera toutefois l’existence de formules à meilleur prix chez certains opérateurs virtuels :

  • Coriolis et ses forfaits Ideal Smartphone avec avantage Europe. A partir de 24,99€/mois (prix du téléphone subventionné inclus), cette offre comprend les appels illimités vers tous les fixes et mobiles d’Europe.
  • Encore plus avantageux : le forfait évolutif Le complet de Prixtel. Celui-ci vous permet d'appeler en illimité les fixes et mobiles d'Europe depuis la France pour 19,99€/mois. Avantage : si vous n'appelez aucune de ces destinations au cours du mois, la tarification se calera sur l'un des paliers de facturation inférieurs (9,99€ ou 14,99€ en fonction de votre consommation d'Internet mobile).
  • Enfin, les forfaits 50 Go (9,90€/mois), 60 Go (15,90€/mois) et 100 Go (19,90€/mois) de Syma Mobile incluent les appels vers les mobiles de 20 pays européens sans frais supplémentaires.

L'alternative : les SMS illimités vers les mobiles d'Europe

Pour communiquer vers les numéros mobiles des autres pays européens sans se ruiner, une autre solution existe : celle des SMS. Quelques opérateurs proposent ainsi de bénéficier des SMS illimités vers les portables d’Europe. Ils sont par exemple inclus gratuitement dans le forfait Sosh 20 Go (19,99€/mois), ou en option à petit prix (1€/mois) pour les clients des forfaits mobiles RED à 10€, 15€ et 20€/mois.

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