Canal+ avec Orange : quelles sont les offres et comment en profiter ?

Pour vous abonner à Canal+ avec Orange, il faut être client internet de l'opérateur et donc avoir souscrit à une offre Livebox. Les offres Canal+ sont en effet accessibles à tous les abonnés Livebox ou Livebox Up équipés du décodeur TV UHD ou décodeur TV4. Mais, vous allez voir qu'il existe différentes manières de s'abonner et de profiter de Canal+ avec Orange.

Quels sont les bouquets Canal+ disponibles avec la TV d'Orange ?

Que vous soyez client Livebox ou Livebox Up, en fibre ou en ADSL, vous pouvez vous abonner aux principales offres Canal+. Vous les trouverez dans l'espace TV et divertissement du site internet d'Orange, en cliquant l'onglet Canal+ dans la rubrique Abonnements TV. 

Voici donc les différents abonnements à Canal+ via Orange : 

• l'offre Canal+ : c'est l'offre de base qui inclut l'accès à la chaîne Canal+ et à Apple TV+ ;
• l'offre Canal+ Ciné Séries : c'est l'offre idéale pour les amateurs de cinéma et de séries. Elle inclut Canal+, Canal+ Cinéma, Apple TV+, Ciné+ OCS, HBO Max, Netflix Standard avec pub, Paramount+ Standard ;
• l'offre Canal+ Sport : c'est l'offre parfaite pour les fans de sport, avec notamment Canal+, Canal+ Sport, l'abonnement aux chaînes beIN Sports, l'accès aux chaînes Eurosport. C'est actuellement la meilleure offre de sport à la télévision ;
• l'offre Canal+ Pass Coupes d'Europe : un abonnement hybride combinant tout le catalogue de Canal+, Apple TV mais aussi l'accès à 100% des compétitions européennes de football (UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League) et d'autres grands évènements sportifs ;
• l'offre RAT+ Ciné Séries : un abonnement similaire à l'offre Canal+ Ciné Séries mais à prix réduit pour les moins de 26 ans ;
• l'offre RAT+ Sport : un abonnement similaire à l'offre Canal+ Sport mais à prix réduit pour les moins de 26 ans.

En plus de ces offres permanentes Canal+ avec Orange, il y a aussi très souvent des séries limitées qui sont proposées de manière ponctuelle sur la TV d'Orange.

Comment s'abonner à Canal+ avec Orange ?

Il existe trois possibilités pour s'abonner à Canal+ avec Orange :

Depuis votre espace client Orange

C'est la solution la plus simple et la plus rapide. Pour cela : 

• rendez-vous à la rubrique TV et divertissement ;
• cliquez sur Ajouter des bouquets TV ou des options, puis sur Canal+ pour découvrir toutes les offres ;
• cliquez ensuite sur celle qui vous intéresse. Vous serez alors dirigé sur le site de la boutique de Canal+. Vous devrez alors indiquer votre nom, votre numéro de téléphone fixe, ainsi que votre numéro de matériel. C'est le numéro de série de votre décodeur TV d'Orange. Il doit commencer par 58 ou 33 et comporter 11 chiffres. 

Depuis votre décodeur TV Orange

Vous pouvez également vous abonner à Canal+ avec Orange depuis votre décodeur TV Orange (décodeur TV UHD ou décodeur TV4) :

• allez sur le canal 4,0 qui est celui de la chaîne Canal+ ,
• cliquez sur l'option Toutes nos offres ou Abonnement express et continuez.

Mais, il y a encore plus simple pour s'abonner à Canal+ via la TV Orange depuis son décodeur. En effet, un onglet Canal+ figure sur la page d'accueil de votre interface TV ou à la rubrique Boutique. Il vous suffit alors de cliquer sur l'onglet pour avoir accès aux différentes offres. Il ne vous reste plus alors qu'à suivre le parcours de souscription.

Depuis le site de Canal+

Pour vous abonner à Canal+ avec Orange, vous pouvez aussi passer directement par la boutique de Canal+ :

• à la rubrique Nos offres, il vous suffit de cliquer sur celle qui vous intéresse ;
• une page intitulée Recevoir vos chaînes s'ouvre alors ;
• cliquez sur l'onglet J'utilise mon matériel, puis sur Choisir Box TV opérateur et enfin sur le logo Orange. Vous devrez alors rentrer votre nom, votre numéro de téléphone fixe et le numéro de votre matériel ;
• cliquez sur Continuer. 

Il vous faudra ensuite créer un compte et suivre les différentes étapes de la procédure pour valider votre abonnement Canal+ avec Orange.

Comment activer son abonnement à Canal+ Orange ?

Vous venez de souscrire une offre Canal+ via Orange. Seulement, avant de pouvoir profiter de Canal+ via le décodeur TV d'Orange, il va falloir activer votre abonnement. Avec la TV d'Orange par ADSL ou la fibre, vous avez 45 minutes pour activer vos droits. La procédure n'est pas la même si vous êtes nouveau client ou déjà client Canal.

Si vous êtes nouveau client Canal+

Vous souhaitez activer vos droits Canal+ avec Orange ? Voici la marche à suivre :

• rendez-vous pouvez dans le menu TV d'Orange, à la rubrique Canal+, pour vous assurer que la mosaïque de votre offre Canal s'affiche bien ;
• contactez le service client Canal+ au 0 891 360 340. L'activation est immédiate.

Si vous êtes déjà client Canal+

Si vous êtes déjà client Canal+ et que vous changez de carte d'accès TV, d'offre Orange avec fourniture d'un décodeur TV4 ou le décodeur TV UHD, ou que vous avez l'un des deux décodeurs mais que vous passez à la fibre, vous devez réactiver vos droits. Pour cela :

• contactez le service client Canal+ au 0 891 360 340 et donnez votre nouveau numéro de carte virtuelle. Il se trouve dans l'onglet Droits TV, dans le menu Maintenance, accessible en appuyant simultanément sur les boutons Retour et OK de votre télécommande.
• vous pouvez aussi activer vos droits TV Canal depuis l'espace client Canal+ à l'adresse client.canalplus.com. Vous pourrez le faire en rentrant votre numéro de carte TV virtuelle Orange depuis l'onglet Matériel.

Comment regarder Canal+ avec la TV d'Orange ?

Si vous avez souscrit un abonnement à Canal+ avec Orange, vous avez bien sûr accès à toutes les chaînes de l'univers Canal+ en streaming sur tous vos appareils depuis l'appli Canal+. Néanmoins, l'avantage de s'abonner à Canal+ via la TV d'Orange, c'est de pouvoir avoir accès à tous vos contenus directement sur votre télévision.

Pour accéder aux chaînes Canal, le plus simple, c'est d'appuyer sur la touche Menu de votre télécommande. Vous aurez alors accès à tout l'univers Canal+ en vous rendant dans la rubrique CANAL Les Chaînes CANAL. C'est aussi comme ça que vous pourrez accéder à Canal VoD avec Orange.

Autre possibilité : vous pouvez taper directement sur votre télécommande le numéro de la chaîne Canal à laquelle vous souhaitez accéder :

Canal+ avec Orange : que faire en cas de problèmes ?

Vous êtes abonné à Canal+ avec la TV d'Orange. Seulement, vous n'avez pas accès aux chaînes de votre bouquet Canal. Dans ce cas, il se peut que vos droits d'accès Canal+ avec Orange ne soient pas activées sur votre décodeur TV. Dans ce cas, activer votre abonnement à Canal+ Orange en suivant la procédure décrite plus haut.

Vous pouvez également éteindre votre décodeur TV Orange et le redémarrer. Si vous n'avez toujours pas accès à vos chaînes Canal, faites une réinitialisation de votre décodeur TV4 ou TV UHD.

Enfin, si le problème persiste toujours et que vous êtes resté 30 minutes dans l'univers Canal+ pour faire remonter vos droits d'accès, vous pouvez contacter le service client Canal+ au 0 891 360 340 Dans ce cas, pensez bien à vous munir de votre numéro de carte virtuelle. Pour rappel : il se trouve dans l'onglet Droits TV, dans le menu Maintenance, accessible en appuyant simultanément sur les boutons "Retour" et "OK" de votre télécommande.

Comment résilier Canal+ avec Orange ?

Si vous souhaitez résilier votre abonnement à Canal+ via Orange, impossible de le faire depuis votre espace client Orange ou votre interface TV d'Orange. Pour résilier votre abonnement à Canal+ via Orange, il faut le faire directement auprès de Canal+ en envoyant un courrier recommandé à cette adresse : 

Canal+ - Service Résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9

Information importante : si vous décidez de résilier votre abonnement à internet d'Orange, cela n'entraînera pas automatiquement la résiliation de votre abonnement à Canal+, même si vous y avez souscrit depuis votre espace client Orange ou l'interface TV d'Orange. Vous resterez donc abonné à Canal+. Donc, si vous souhaitez aussi résilier votre abonnement à Canal+ en même temps que celui de votre box Orange, vous serez aussi contraint de faire une demande de résiliation auprès de Canal+