Canal+ avec Bouygues Telecom : quelles sont les offres et comment en profiter ?

Pour vous abonner à Canal+ avec Bouygues Telecom, il faut être client internet de l'opérateur et donc avoir souscrit à une offre Bbox en fibre ou en ADSL, à savoir : la Bbox must ou la Bbox ultym.

Les offres Canal+ sont en effet accessibles à tous les abonnés Bbox équipés d'un décodeur TV Bbox. Mais, vous allez voir qu'il existe différentes manières de s'abonner et de profiter de Canal+ avec Bouygues Telecom. 

Quels sont les bouquets Canal+ disponibles avec la TV Bouygues ?

Que vous soyez client Bbox must ou Bbox ultym, en fibre ou en ADSL, vous pouvez vous abonner à toutes les offres qui sont disponibles sur la boutique de Canal+. Voici les différents abonnements actuellement disponibles qui ont tous une période d'engagement de 24 mois : 

• l'abonnement de base Canal+ ;
• l'offre Canal+ Ciné Séries : c'est l'abonnement idéal pour les amateurs de cinéma et de séries. Elle inclut Canal+ et les chaînes Canal+, mais aussi l'abonnement à Netflix, Apple TV, HBO Max ainsi que l'accès au bouquet Ciné+ OCS . C'est actuellement la meilleure offre de cinéma et de séries ;
• l'offre Canal+ Sport : c'est l'offre parfaite pour les fans de sport, avec notamment Canal+, Canal+ Sport, l'abonnement aux chaînes beIN Sports et l'accès aux chaînes Eurosport. C'est sans conteste le meilleure bouquet de chaînes sport à la télévision ;
• l'offre spéciale 100% Canal+ (équivalente à Canal+ La Totale) : qui mêle séries TV, cinéma et sport.

Comment s'abonner à Canal+ avec Bouygues ?

Vous êtes client Bbox et vous souhaitez prendre un abonnement à Canal+ avec Bouygues Telecom, voici comment faire :

Depuis votre espace client Bouygues Telecom

• depuis l'application mobile ou votre espace client web, allez dans ma ligne Bbox puis Ajouter une option ;
• allez dans dans Services TV puis Canal+ ;
• choisissez l'offre qui vous intéresse puis sélectionnez Choisir cette offre puis Souscrire cette offre.

Vous recevrez ensuite un SMS et mail de confirmation. L'abonnement Canal+ sera actif sous une heure maximum après votre souscription.

Depuis votre décodeur TV Bbox

• depuis la rubrique Abonnements, sélectionnez le bouquet Canal+ ;
• suivez les instructions qui s'affichent ;
• appuyez ensuite sur la touche TV de votre télécommande puis relancez Canal+.

Depuis le site de Canal+ :

• allez dans la rubrique NOS OFFRES ;
• cliquez sur celle qui vous intéresse. Canal+ vous demande alors comment vous souhaitez recevoir vos chaînes ;
• cliquez sur J'utilise mon matériel, puis sur Choisir Box TV opérateur et enfin sur le logo Bouygues 
• renseignez votre nom puis votre numéro de téléphone fixe ;
• cliquez sur Continuer pour finaliser et valider votre souscription à Canal+ avec Bouygues.

Canal+ avec Bouygues ou Canal+ en streaming ?

Si vous choisissez Canal+ via Bouygues

Si vous abonné Bbox et que vous souhaitez vous abonner à Canal+ avec Bouygues, vous pensez que le plus simple est certainement de passer par votre espace client ou, encore plus évident, directement depuis votre décodeur TV.

C'est en effet ce qui paraît le plus logique. Mais, attention, en choisissant cette voie là, vous avez uniquement accès aux offres avec deux ans d'engagement, ce qui peut être perçu comme une contrainte par certains. Elles présentent néanmoins l'avantage de pouvoir avoir accès à Canal+ directement sur sa télévision.

Si vous choisissez Canal+ via le site internet de Canal+

En passant directement par le site internet de Canal+, vous aurez accès, si vous le souhaitez, aux offres avec un ou deux ans d'engagement mais aussi aux offres sans engagement. L'inconvénient des offres sans engagement, c'est qu'elles permettent uniquement d'avoir accès à Canal+ en streaming.

Sauf que vous pourrez voir dans notre dossier spécial qu'il est très facile d'avoir à Canal+ sur une télévision, même avec une offre sans engagement. Et c'est même encore plus simple pour les abonnés Bbox qui sont en effet équipés d'un décodeur TV Android, sur lequel ils peuvent donc télécharger l'application Canal+ et donc avoir avoir à tous les contenus inclus dans leur bouquet.

Comment activer son abonnement Canal+ Bouygues ?

Si vous êtes nouveau client Canal+

Lorsque vous souscrivez une offre Canal+ Bouygues, votre abonnement est activé automatiquement. Une fois la souscription validée, il vous de redémarrer votre Bbox pour accéder aux programmes Canal.

Si vous êtes déjà client Canal+

Si vous êtes déjà client Canal mais nouvel abonné Bouygues, il faudra activer vos droits Canal+ Bouygues sur votre nouvelle Bbox.

Pour cela, il faudra vous procurer votre identifiant Bouygues Canal. C'est le code IBC, accessible depuis votre espace client :

• allez dans la rubrique Mon offre et mes options ;
• rendez-vous en bas de bas de page et cliquez sur Obtenir mon identifiant TV Canal ;
• appelez le service client Canal au 0 892 393 910 et communiquez lui cet identifiant afin qu'il active vos droits Canal sur votre nouvel Bbox.

Si vous changez d'offre internet, de technologie, ou de décodeur TV Bouygues, vous serez également obligé de réactiver vos droits Canal+ Bouygues pour les associer à votre nouveau matériel et avoir de nouveau accès aux chaînes Canal depuis la TV Bouygues.

Comment regarder Canal+ avec la TV Bouygues ?

Si vous avez souscrit un abonnement Canal+ Bouygues avec un ou deux ans d'engagement, vous avez accès à l'univers Canal+ directement sur votre télévision. Pour y accéder, c'est très simple : sur la page d'accueil de votre interface TV Bouygues, cliquez sur Abonnements TV puis sur l'onglet Canal+.

Pour accéder à vos chaînes Canal directement sur votre télévision, vous pouvez aussi tout simplement taper sur votre télécommande le numéro de la chaîne à laquelle vous souhaitez accéder.

Canal+ avec Bouygues : que faire en cas de problème ?

Il arrive parfois que certains abonnés Bbox rencontrent des problèmes avec leur abonnement Canal+ Bouygues. Bien souvent, il s'agit d'un problème de réception des chaînes Canal. Si c'est votre cas, c'est peut-être tout simplement parce que vous n'avez pas pensé à réactiver vos droits Canal+ Bouygues. C'est à dire que si vous avez changé d'offre, de technologie ou de décodeur, vous n'avez pas transmis à Canal+ votre nouvel identifiant Canal+ Bouygues. Pour le trouver et le communiquer à Canal+, vous n'avez qu'à suivre la procédure détaillée dans le paragraphe "Comment activer son abonnement Canal+ Bouygues ?".

Si le problème persiste, vous pouvez redémarrer et/ou réinitialiser votre décodeur TV Bouygues. Vous pouvez également joindre le service client de Canal+ au 0 892 393 910.

Comment résilier Canal+ avec Bouygues ?

Votre abonnement Bbox et celui à Canal+ sont deux abonnements distincts. Donc, si vous souhaitez résilier votre abonnement à Canal+, vous devez obligatoirement le faire auprès de Canal+ et envoyer une lettre de recommandée à cette adresse :

Canal+ - Service Résiliation - TSA 86712 - 95905 Cergy Pontoise Cedex 9

Pour information, cette lettre doit faire mention de votre nom, prénom et numéro de client. Sachez aussi que le délai de résiliation est d'un mois à compter de la date de réception du courrier. Il faut donc tenir compte de ce délai au moment de faire sa demande. Il est également possible de demander une résiliation de votre offre Canal+ Bouygues à une date précise dès lors que le délai de un mois est respecté.

Autre précision importante : si vous résiliez votre abonnement à l'internet de Bouygues, cela n'entraînera pas automatiquement votre abonnement à Canal+. Si vous souhaitez le résilier en même temps que votre offre box, il vous faudra donc quand même faire une demande de résiliation auprès de Canal+.