SFR Starter : le test et notre avis

La box SFR Starter est l'abonnement le moins cher de l’opérateur SFR. Mais c’est aussi la box la moins complète. Prix, services, débit, fonctionnalités… c’est parti pour notre test sur la box SFR Starter.

Le débit le plus rapide pour cette catégorie de box internet

Dans cette partie de l’avis sur la SFR Starter, nous allons analyser toutes les caractéristiques concernant le débit de cette box internet SFR. Fibre optique, ADSL, Wi-Fi : tout va y passer.

Le débit de la SFR Starter en fibre optique

S’il y a bien un avantage que l’on peut facilement trouver à la SFR Starter, c’est bel et bien son débit. En effet, grâce à une mise à jour des offres SFR, la box d'entrée de gamme de l'opérateur permet d'avoir un débit symétrique jusqu'à 1 Gb/s en descendant et en transfert en fibre optique. C'est un débit plus rapide comparé aux autres offres d'entrée de gamme de Fre, Orange et Bouygues Telecom.

Côté ADSL, pas de différence majeure, puisque toutes les box SFR sont dotées du même débit maximal en ADSL. La SFR box Starter fournit donc jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et jusqu’à 1 Mb/s en envoi en ADSL.

Le Wi-Fi de la Box SFR Starter

La norme présente dans la box Starter est l’avant-dernière norme Wi-Fi, qui est le Wi-Fi 5. Même si cette technologie s’avère plutôt performante, elle l’est un peu moins que la dernière, le Wi-Fi 6.

Autre ombre au tableau : l’absence de répéteur Wi-Fi inclus. En effet, contrairement à certains de ses concurrents, SFR ne propose pas de répéteur Wi-Fi, gratuitement en tout cas, avec sa box SFR Starter. Pour bénéficier d’un répéteur Wi-Fi SFR, il faudra souscrire l’option répéteur Wi-Fi sans engagement à 3€/mois.

La télévision sans services de streaming inclus

Dans cette partie de l’avis box Starter, nous allons analyser les services de télévision ainsi que les chaînes comprises dans le bouquet SFR. Spoiler : la box n’inclut malheureusement pas de streaming gratuitement.

Chose importante à préciser avant de commencer l’analyse de la télévision dans l'offre SFR Starter : les abonnés ont le choix de recevoir, ou non, un décodeur TV avec leur abonnement. A l’heure du cast et des plateformes de Replay ou de télévision en direct comme Molotov, de nombreux foyers n’ont pas besoin d’un décodeur pour regarder la télévision. Seul hic : il aurait pu être appréciable que les abonnés qui choisissent de ne pas prendre de décodeur avec leur box SFR bénéficient d’une réduction supplémentaire sur le prix de l’abonnement. Décodeur ou pas décodeur : vous payerez le même prix.

La box Starter embarque un bouquet TV qui se compose de 160 chaînes TV. Avec le bouquet SFR TV, les utilisateurs bénéficient ainsi des chaînes nationales et régionales ainsi que les chaînes d’information. Le bouquet basique peut être complété par des packs optionnels comme les bouquets Famille ou Divertissement par exemple.

Jusqu'à huit heures d'enregistrement

Le décodeur Connect TV (fourni avec la Box Starter) dispose de plusieurs fonctionnalités. Celles-ci permettent entre-autres de faciliter la navigation dans l’interface TV et d’améliorer l’expérience télévisuelle des utilisateurs. Rapide état des lieux des fonctionnalités :

• Service de Replay
• Enregistrements simultanés
• Guide des programmes
• Contrôle du direct

Gros avantage à souligner : si vous souscrivez une box Starter, vous bénéficierez, avec votre décodeur TV SFR, d’un disque dur numérique permettant d’enregistrer jusqu’à 8 heures de programmes.

Où sont les services de streaming ?

C’est sans aucun doute l’un des principaux défauts de la SFR Starter : l’absence de service de streaming. Netflix, Disney+, Amazon Prime Vidéo… bref, ne vous attendez pas à bénéficier d’une plateforme de streaming incluse avec cette box SFR. Vous pourrez bien entendu accéder à ces plateformes via le décodeur TV ou la chaîne dédiée, mais il faudra que vous souscriviez vous-même un compte, qui sera donc payant. Dommage à l’heure où le streaming et les séries font partie intégrante du quotidien des Français.

Régulièrement, l’opérateur propose des séries limitées incluant une ou plusieurs plateformes de streaming, il faudra peut-être attendre ces promotions si vous ne pouvez pas faire l’impasse sur ce point.

Malgré l'absence de services de streaming inclus, SFR se détache des autres opérateurs grâce à l'option RMC Sport à moitié prix. Pour cause, l'opérateur propose, avec toutes ses box SFR, l'option RMC Sport (avec engagement de 12 mois) à seulement 9€/mois au lieu de 19€ en temps normal. Un sacré avantage pour les amateurs de sport et de bon plan !

Téléphonez partout… sauf vers les mobiles

S’il y a bien un service inclus dans toutes les offres internet, c’est la téléphonie. Quelles destinations sont incluses dans la box Starter de SFR ? On fait le point.

Sur ses brochures tarifaires, SFR précise que les appels vers les fixes de France et les DOM (Guyane française, Guadeloupe, Martinique et La Réunion) sont illimités. Cent pays viennent s’ajouter à liste tels que :

• L'Allemagne
• L'Angleterre
• La Malaisie
• Le Vietnam

Seule ombre au tableau : les appels vers les mobiles ne sont malheureusement pas inclus. Vous pouvez donc téléphoner vers 100 destinations fixes à travers le monde mais même pas vers les mobiles de France. Pour bénéficier des appels vers les mobiles, il faudra vous diriger vers les offres Power ou Premium de l’opérateur.

La base des bases en termes de matériel

Avant de souscrire une box internet, il peut être utile de connaître quel sera le matériel SFR que vous recevrez. Dans cette partie, nous allons détailler le matériel présent dans l'offre SFR Starter.

Juste ce qu’il faut pour la Box Starter

Continuons ce test SFR Starter en passant au crible son matériel. Côté modem, c’est-à-dire matériel qui fournit la connexion internet, les utilisateurs qui souscrivent la Box Starter de SFR bénéficieront de la Box Plus. Comme nous l’avons précisé dans la partie débit de ce test Box Starter, le modem SFR Box Plus n’est compatible qu’avec le Wi-Fi 5. Designé dans un format vertical, le modem SFR Box Plus se positionne « debout » et non « allongé », contrairement à la plupart des box du marché.

Parlons du décodeur TV Connect, qui accompagne donc l’abonnement SFR Box Starter. Ce petit boîtier (17 cm de côté et 3,2 cm d’épaisseur) n’est petit que par sa taille puisqu’il permet tout de même de profiter de ses programmes en qualité 4K puisqu’il est compatible avec la technologie 4K HD. Ce décodeur TV SFR est également compatible avec la technologie Dolby Atmos et Dolby Vision.

Ce qu’il faut savoir avant de souscrire une Box SFR Starter

Vous l’avez peut-être déjà remarqué sur vos factures de souscription ou de résiliation, certains frais sont inévitables lorsque l’on souscrit ou que l’on résilie une box internet. SFR ne fait pas figure d’exception puisqu’il applique certains frais :

• Frais de mise en service : 49€
• Frais de résiliation : 49€

• Remboursement des frais de résiliation de l’ancien opérateur : 100€

Les alternatives