Ce "chat" sera sans aucun doute l'occasion d'en apprendre davantage sur le nouveau FAI Darty, et sur son offre ADSL. En quoi consiste sa gamme haut-débit ? Comment s'applique le Contrat de Confiance à l'ADSL ? Quels sont les objectifs de Darty en se positionnant sur le créneau du service après vente ?
Rappelons que Darty propose des offres ADSL multiservices en dégroupage total, partiel et en zone non-dégroupée. D'un point de vue technique, Darty utilise le réseau de télécommunication de Completel qui dispose de plus de 500 NRA dégroupés en France. Les offres de Darty sont plus chères que celles des concurrents, mais davantage orientées vers les services (200 magasins, SAV, déplacement d'un technicien, assistance technique à 12 centimes la minute...).
