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Les dossiers et guides d'achat sur les forfaits mobiles

Réseaux mobiles d'Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom, 4G, 5G, changement de forfait, résiliation, portabilité... Découvrez nos dossiers sur les principaux sujets autour des forfaits mobiles et des opérateurs.

MVNO : qu'est ce qu'un opérateur mobile virtuel ?
MVNO : qu'est ce qu'un opérateur mobile virtuel ?

NRJ Mobile, Syma, Prixtel, Lebara, La Poste Mobile... Ces marques alternatives aux grands opérateurs de téléphonie réservent parfois de bonnes surprises. Voici tout ce qu'il faut savoir sur ces opérateurs virtuels, ou MVNO.

Dossier 28/04/2023
Comment avoir la 5G ?
Comment avoir la 5G ?

Couverture mobile, forfaits 5G, smartphones 5G : tout savoir pour ne pas rater l'arrivée du réseau mobile de nouvelle génération dans votre ville.

Dossier 07/04/2023
Comment regarder la télévision sur son smartphone ?
Comment regarder la télévision sur son smartphone ?

Avec des écrans de smartphone toujours plus grands, des forfaits avec de grandes quantités de données mobiles, et des réseaux 4G/5G plus performants, vous êtes de plus en plus nombreux à vouloir regarder la télévision sur votre smartphone. Mais comment profiter de la télévision sur son téléphone mobile ?

Dossier 20/02/2023
Internet mobile : de combien de gigas avez-vous besoin ?
Internet mobile : de combien de gigas avez-vous besoin ?

Tous les jours, en moyenne, les Français se connectent à Internet une heure et demie sur leur smartphone. Voici quelques conseils pour choisir une enveloppe d'internet mobile adaptée à vos besoins.

Dossier 30/01/2023
Achetez un mobile reconditionné, c'est moins cher et écologique !
Achetez un mobile reconditionné, c'est moins cher et écologique !

Achetez moins cher un téléphone reconditionné pour faire des économies et acquérir un smartphone haut de gamme 4G à petit prix. L’occasion de revendre en même temps votre téléphone pour payer encore moins et faire un geste écologique.

Dossier 01/12/2022
Comment obtenir son code RIO et garder son numéro de téléphone ?
Comment obtenir son code RIO et garder son numéro de téléphone ?

Résilier son forfait mobile en gardant son numéro, c'est simple grâce au numéro RIO. En composant le 3179 sur votre téléphone, vous obtiendrez le code indispensable pour changer de forfait.

Dossier 08/11/2022
Résiliation mobile : comment résilier son abonnement ?
Résiliation mobile : comment résilier son abonnement ?

Vous souhaitez résilier votre forfait mobile parce que vous avez trouvé moins cher ailleurs ou parce que vous déménagez à l'étranger mais, vous ne savez pas comment faire. On vous dit tout sur la résiliation d'un forfait mobile.

Dossier 25/10/2022
Assurance mobile : combien ça coûte ?
Assurance mobile : combien ça coûte ?

Opérateurs de téléphonie, distributeurs, sociétés d'assurances généralistes ou spécialisées et même banques : les organismes qui proposent des contrats d'assurance mobile sont nombreux. mais, à quel prix sont leurs offres ?

Dossier 20/09/2022
Tout savoir sur l'assurance mobile en 10 questions
Tout savoir sur l'assurance mobile en 10 questions

Avec une assurance de téléphone, vous êtes couvert en cas de vol, de casse, ou de dommages causés sur votre smartphone. Un bon moyen de rester zen quand on connaît le prix d'un mobile et le besoin de rester joignable.

Dossier 20/09/2022
Assurance mobile Bouygues : comment ça marche ?
Assurance mobile Bouygues : comment ça marche ?

Prix, sinistres pris en charge, garanties... : tout savoir sur l'assurance de téléphone de Bouygues Telecom.

Dossier 20/09/2022
Casse, oxydation : comment protéger son téléphone ?
Casse, oxydation : comment protéger son téléphone ?

En France, plus de 80% des Français admettent avoir déjà cassé leur téléphone portable. Une fatalité ? Non, il existe des solutions pour se prémunir de la casse oui de l'oxydation de son téléphone. Parmi elles : l'assurance mobile.

Dossier 20/09/2022
Assurer son mobile avec SFR : toutes les informations sur l'assurance mobile SFR by chubb
Assurer son mobile avec SFR : toutes les informations sur l'assurance mobile SFR by chubb

Prix, sinistres pris en charge, garanties... : tout savoir sur l'assurance mobile SFR

Dossier 20/09/2022
Assurance 24h mobile Orange : toutes les informations pour assurer son téléphone avec Orange
Assurance 24h mobile Orange : toutes les informations pour assurer son téléphone avec Orange

Prix, sinistres pris en charge, garanties... : tout savoir sur l'assurance 24h mobile Orange.

Dossier 20/09/2022
Rentrée scolaire : quel forfait mobile pour votre ado ?
Rentrée scolaire : quel forfait mobile pour votre ado ?

La rentrée scolaire au collège est l'occasion pour les parents de confier à leur enfant leur premier smartphone et donc leur premier forfait de téléphone. Découvrez nos conseils pour bien choisir le forfait mobile de votre ado.

Dossier 25/08/2022
Changement d'opérateur : comment changer de forfait mobile ?
Changement d'opérateur : comment changer de forfait mobile ?

Vous souhaitez changer d'opérateur et résilier votre forfait mobile. Problème : vous ne savez pas comment faire. Rassurez-vous, changer d'opérateur, c'est possible. Les procédures ont été simplifiées. Il convient juste de suivre certaines règles.

Dossier 08/07/2022
Comment profiter d'internet en camping pendant les vacances ?
Comment profiter d'internet en camping pendant les vacances ?

Vous voulez internet en camping pendant vos vacances ? Via le réseau WiFi sur le site ou par le réseau mobile Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free Mobile, restez connecté à internet, gratuitement ou à petit prix pendant votre séjour !

Dossier 07/07/2022
Comment débloquer ma carte SIM ?
Comment débloquer ma carte SIM ?

Votre carte SIM présente dans votre téléphone portable est par sécurité bloquée après la saisie de trois codes PIN erronés. Cette sécurité permet de protéger vos données en cas de perte ou du vol de votre mobile. 

Dossier 30/05/2022
Internet en vacances : les bons plans pour rester connecté cet été
Internet en vacances : les bons plans pour rester connecté cet été

C'est enfin l'heure des vacances. Et, comme la plupart des estivants, vous avez bien du mal à imaginer votre été sans connexion à Internet. Alors, voilà nos conseils et bons plans pour rester connecté sur votre lieu de vacances. Bon surf.

Dossier 27/05/2022
Comment passer d'un forfait SFR à un forfait RED ?
Comment passer d'un forfait SFR à un forfait RED ?

Vous êtes client SFR mobile et vous souhaitez changer d’offre pour un forfait RED sans engagement ? Découvrez quelles sont les conditions pour passer d’un forfait SFR à un forfait RED, la procédure de migration à suivre pour passer de SFR à sa filiale RED ainsi que les avantages à choisir une offre de la marque digitale et low-cost.

Dossier 27/05/2022
Une femme est énervée dans son canapé car son téléphone capte mal le réseau de son opérateur.
Que faire si je ne capte pas bien chez moi ?

Votre téléphone portable ne capte pas bien chez vous ? Vous avez des difficultés à passer un appel ou à vous connecter à internet avec votre smartphone dans certaines pièces de votre logement ? Découvrez nos conseils pour améliorer votre réseau mobile à la maison.

Dossier 27/05/2022
Comment résilier un forfait mobile Free ?
Comment résilier un forfait mobile Free ?

Vous êtes abonné à Free et vous avez décidé de résilier votre forfait. Mais, vous hésitez. Car, vous n'avez pas vraiment envie de vous lancer dans une galère. Rassurez-vous, on vous explique comment faire. Et, normalement, ça devrait bien se passer.

Dossier 27/05/2022
Comment résilier un forfait mobile Bouygues Telecom ?
Comment résilier un forfait mobile Bouygues Telecom ?

Vous êtes abonné à Bouygues Telecom et vous avez choisi de résilier votre forfait. Mais, vous hésitez, car vous ne savez pas trop comment faire ni l'envie de vous lancer dans de longues démarches. Détendez-vous, on vous explique comment faire.

Dossier 27/05/2022
Comment résilier un forfait mobile Orange ?
Comment résilier un forfait mobile Orange ?

Vous êtes abonné à un forfait mobile Orange et vous souhaitez le résilier. Seulement problème, vous ne savez pas comment faire. Pas de panique, on vous explique comment résilier votre forfait Orange en toute connaissance de cause.

Dossier 27/05/2022
Comment résilier un forfait mobile SFR ?
Comment résilier un forfait mobile SFR ?

Vous avez souscrit un forfait mobile SFR avec ou sans engagement, vous souhaitez le résilier mais, vous ne savez pas comment faire. La réponse ici pour résilier votre forfait SFR en toute sérénité.

Dossier 27/05/2022
Votre forfait mobile change : résiliez sans frais votre contrat et conservez votre numéro de téléphone
Votre forfait mobile change : résiliez sans frais votre contrat et conservez votre numéro de téléphone

Votre opérateur augmente le prix de votre forfait mobile ou un des services a été supprimé ? Vous pouvez résilier votre contrat sans frais de résiliation mais attention à ne pas perdre votre numéro ! Suivez le guide !

Dossier 12/04/2022