Conneté pour pas trop cher : l'héritage "populaire" de La Poste
Depuis 10 ans, La Poste Mobile fait tout pour devenir une la référence incontournable sur le marché des forfaits pas cher. Ce forfait SIM 50 Go à 9,99€ le mois a été pensée pour séduire le plus grand nombre d'usagers. C'est d'ailleurs l'ADN de La Poste que de s'adresser à tous les Français sans exception, en tant que service d'intérêt général.
Objectif avoué : que l'abonnement suffise à n'importe quelle utilisation classique grâce à la téléphonie illimitée en France métro, DOM, et depuis l'Europe, grâce à une enveloppe de data mobile confortable, et grâce enfin à une connexion 4G performante. Plus encore : ce forfait surfe même en 4G+ lorsque c'est possible, sur le réseau de SFR, à un débit allant jusqu'à 300 Mb/s. C'est plus rapide que NRJ Mobile, mais moins bien qu'Auchan Télécom, deux de ses concurrents au même tarif, et au même volume de data. Pour les très très pressés et autres amateurs de streaming, il est aussi possible de contracter l'option 5G pour 5 euros de plus.
Dernier détail qui a son importance : ce forfait est remisé d'un euro pour tous les abonnés à une SFR Box. En effet, La Poste Mobile ne propose pas en propre de connexion Internet fixe, et renvoie en ce cas vers l'un de ses bureaux, afin de signer en direct et en personne une souscritpion à une offre de leur partenaire SFR.
Proximité, humanité et service client
À La Poste Mobile, les abonnés bénéficient d’avantages exclusifs, hérités de ce même ADN tourné vers le service de proximité, comme :
- un nouveau portable tous les 22 mois, grâce aux points fidélités. En effet, il est possible de choisir un nouveau téléphone parmi une quarantaine de portables à prix négociés, dès 1 euro, alors qu'il s'agit bien d'un forfait sans engagement ;
- le prêt d'un smartphone en cas de perte ou de vol ;
- et surtout, un service après-vente disponible dans les quelques 10 000 bureaux de poste présents partout en France, et leurs 30 000 conseillers clientèles : ni Orange ni Bouygues Telecom, ni même SFR ne pourraient rivaliser avec leurs 5 ou 600 boutiques respectives ;
- des téléconseillers joignables 6j/7 : ça change des chatbots et autres messageries instantanées de certains discounters.
Sans nul doute, c'est bien ce maillage de bureaux de poste sur tout le territoire qui fait de ce forfait à moins de 10 euros une occasion en or. C'est même une chance exceptionnelle pour tous les maladroits du claviers, les timides du téléphone, et autres adultes des temps anciens qui ont gardé l'habitude de parler à quelqu'un... en vrai !
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