Débit trop faible : êtes vous éligible aux box 4G ?


Ecrit par Ariase




Dossier publié le 30/10/2018


Débit trop faible : êtes vous éligibles à une box 4G

Les box 4G constituent une alternative intéressante quand on dispose d'une connexion Internet trop lente. Mais il n'est pas toujours simple de savoir si l'on est éligible à ces offres. Seuil de débit, proximité des antennes 4G, saturation du réseau... Sans compter que, chez la plupart des opérateurs, un abonnement box 4G ne sera valable qu'à une adresse donnée. Voici un récapitulatif des conditions d'éligibilité aux offres box 4G des différents opérateurs.

Qui est éligible à la 4G Box Bouygues ?

Pour pouvoir souscrire une offre 4G Box chez Bouygues, l’opérateur précise qu’il faut « être dans une zone où le service est commercialisé au moment de la souscription ou du changement d’offre », et « bénéficier d’une couverture 4G à l’intérieur du bâtiment ». Il faudra donc s’en remettre à son test d’éligibilité pour savoir si cette offre box 4G est disponible à une adresse donnée.

Eligibilité 4G Box de Bouygues Telecom

Concernant les débits disponibles sous conditions de couverture 4G, l'opérateur annonce jusqu'à 75 Mb/s ou jusqu'à 110 Mb/s en réception et jusqu'à 25 Mb/s ou 38 Mb/s en émission. Tout dépend en fait de la bande de fréquence utilisée, mais celles-ci ne sont pas précisées dans sa documentation sur la 4G Box.

A noter toutefois que lorsque l'on teste son éligibilité 4G Box sur le site de l'opérateur, le débit maximum annoncé est de 220 Mb/s. Des valeurs toutes théoriques : en réalité, dans de bonnes conditions, le débit pourra atteindre plusieurs dizaines de Mb/s. Une amélioration déjà significative comparé à la poignée de Mb/s distribuée en ADSL.

L'éligibilité à l'offre Box 4G de SFR

Pour être éligible à l'offre box 4G de SFR, il faut remplir plusieurs conditions :

  • résider dans une Zone Non Dégroupée (ZND) et hors zone très dense
  • être non éligible au Très Haut Débit (fibre ou câble)
  • avoir un débit ADSL inférieur à 10 Mb/s
  • bénéficier d'une couverture 4G suffisante.
  • Sont exclues les zones saturées.

Eligibilité box 4G de SFRL'opérateur est le seul à connaître certaines de ces informations, notamment quelles sont les zones où les antennes 4G sont saturées. Il sera donc le seul à pouvoir indiquer si un domicile est éligible.

SFR précise en revanche que l'on pourra prétendre à des débits allant jusqu'à 150 Mb/s en réception si l'on est rattaché à une antenne 4G sur la bande de fréquences 1 800 MHz, 112,5 MHz sur 2 200 MHz, et jusqu'à 75 Mb/s sur 800 MHz.

Offre 4G Home d'Orange : qui peut souscrire ?

Les conditions pour souscrire une offre box 4G d'Orange, baptisée 4G Home, sont encore plus restrictives :

  • résider dans une commune ouverte à l’offre 4G Home
  • inéligibilité ADSL ou faible débit ADSL
  • utiliser un équipement compatible vendu par Orange
  • disposer d’une couverture 4G suffisante à l’adresse du contrat

Eligiblité box 4G Orange : 4G Home

Orange précise en outre que son service 4G Home nécessite un diagnostic et une validation préalable réalisés par le Service Clients. : là encore, impossible de savoir à l'avance si l'on pourra s'abonner à l'offre 4G Home.

En matière de débit, Orange affiche le maximum théorique le plus élevé : jusqu'à 150 Mb/s en réception (sur 2 600 MHz) ou 75 Mb/s (sur 800 et 1 800 MHz),e t 50 Mb/s en émission.


Offres box 4G : testez le réseau mobile chez vous


Outre les conditions d'éligibilité liées aux performances de la connexion ADSL, la condition sine qua non pour pouvoir profiter dans de bonnes conditions d'une offre box 4G est, comme son nom l'indique, de disposer d'un bon réseau 4G chez l'opérateur choisi. Il faudra notamment capter correctement le signal à l'intérieur du domicile. Pour se faire une première idée de la disponibilité du très haut débit mobile annoncée par les opérateurs, vous pouvez utiliser notre test de réseau pour vérifier la couverture 4G à votre adresse.


Box 4G NRJ Mobile : éligibilité simplifiée

Eligibilité box 4G NRJ Mobile

Soulignons aussi que les trois offres 4G box de Bouygues, SFR et Orange ne sont utilisables qu’à l’adresse de souscription du contrat. Impossible, donc, d’emporter ces box 4G en vacances, cela ne fonctionnera pas.

De son côté, la Box 4G de NRJ Mobile ne comporte pas de conditions d’éligibilité. Il suffit simplement de bénéficier d’une bonne couverture 4G sur l’un des trois réseaux utilisés : Orange, Bouygues ou SFR, peut-on lire dans les communications de l'opérateur. Par ailleurs, NRJ Mobile ne fait pas mention d’une restriction d’utilisation à la seule adresse de souscription : il semble donc possible d’emporter la box 4G NRJ Mobile avec soi pour pouvoir se connecter à Internet en vacances.

Côté débit, l'opérateur virtuel est en revanche un peu moins disant que ses concurrents, avec seulement 100 Mb/s en réception au maximum.




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