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Livebox, Freebox, SFR Box, Bbox, RED ou Sosh ?
Comparez facilement les forfaits internet par prix, technologie et services. Découvrez notre sélection des meilleures box et notre guide d'achat pour choisir l'offre internet adaptée à vos besoins.
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Inventeur de la box internet, Free a redéfini les règles du jeu télécom. Derrière Orange, mais loin d’être suiveur, l’opérateur de Xavier Niel s’impose avec des offres audacieuses et des box cultes comme la Freebox Révolution, la Pop ou l’Ultra.
Côté fibre, Free reste imbattable : selon le baromètre DegroupTest, il affiche le débit moyen le plus rapide en France. Une première place qu'il maintient depuis des années.
Parti avec quelques années de retard, Bouygues Telecom rattrape ses concurrents à vitesse grand V. Comment ? Un savant mélange d'offres internet bien équilibrées en terme de services et de prix, et surtout une Bbox qui fonctionne très bien.
Résultat : pour la 6ème année d’affilée, il est sacré opérateur Wi-Fi n°1 selon nPerf. Son secret ? Un débit moyen en Wi-Fi supérieur à Free, Orange et SFR, tout simplement.
Tandis que SFR vise les familles, RED s’adresse aux jeunes connectés qui veulent une box simple, personnalisable et pas chère.
La RED Box, c’est une offre sans engagement, 100% en ligne, personnalisable avec des options à la carte (Wi-Fi 6, décodeur TV, etc.) et un support digital via l'application et les réseaux sociaux.
Tandis que SFR vise les familles, RED s’adresse aux jeunes connectés qui veulent une box simple, personnalisable et pas chère.
La RED Box, c’est une offre sans engagement, 100% en ligne, personnalisable avec des options à la carte (Wi-Fi 6, décodeur TV, etc.) et un support digital via l'application et les réseaux sociaux.
Orange, n°1 de l’internet en France, mise sur la qualité. Leader en abonnés et en foyers raccordables à la fibre, l’opérateur propose des offres Livebox performantes.
Un peu plus cher que ses concurrents, Orange se distingue par la fiabilité de son réseau et l’excellence de son service client, élu meilleur de l’année 2025.
Sosh est une marque d'Orange qui a su se faire une place auprès des français. Avec sa Boîte internet, Sosh reprend la recette qui a fait son succès sur le mobile : simplicité, petit prix et zéro engagement.
Disponible en ADSL ou en fibre, avec TV en option, elle offre l’essentiel… sans superflu. Le tout avec une assistance 100% en ligne, via chat ou forum, comme RED.
C'est la question que tout le monde se pose ! Et la vérité c'est qu'il n'y a pas une mais pusieurs réponses. Tout va dépendre de vos besoins, de vos affinités, des promotions, du contenu des offres et aussi du fournisseur d'accès que vous quittez. Voici un résumé des prinicpaux opérateurs :
L'Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse ne publie pas de classement officiel désignant un "meilleur" opérateur internet en France. Cependant, elle fournit des indicateurs de qualité de service permettant de comparer les performances des différents fournisseurs d'accès.
La satisfaction des clients selon l'ARCEP (2024)
| Fournisseur d'accès | Note |
|---|---|
| Bouygues Telecom | 7,8/10 |
| Free | 8,1/10 |
| Orange | 8/10 |
| SFR | 7,5/10 |
Chaque offre internet est associée d'une vitesse de connexion déterminée par le type de réseau (Fibre optique, ADSL, box 5G...) et par l'abonnement. Selon vos usages (cloud, télétravail, jeu en ligne...) et le nombre de personnes dans votre foyer, vous aurez intérêt à privilégier des box avec un débit supérieurs à 1 Gb/s.
Dans la réalité, vous n'aurez que très peu le choix du réseau sur lequel votre box internet sera connectée. Dans plus de 90% des cas, votre logement sera raccordable à la fibre optique et les opérateurs vous proposeront donc une offre FTTH.
Si votre adresse est inéligible, il faudra vous rabattre vers :
Selon notre baromètre, une box coûte en moyenne autour de 27€. Les tarifs des box internet s'échelonnent entre 20 et 60 euros avec, bien évidemment, des prestations très différentes d'une offre à une autre.
Les prix varient, par ailleurs, fortement selon les promotions (prix réduit pendant 12 mois par exemple). D'une manière générale, comptez :
Choisissez une box équipée dun modem-routeur récent (Wi-Fi 6 ou Wi-Fi 7) pour connecter facilement tous vos appareils sans ralentissement ni coupure. Si votre logement est grand ou avec des murs épais, une box internet avec un répéteur inclus permettra d'étendre efficacement votre réseau sans fil.
Vous êtes fan de séries ou vous voulez des chaînes de dessins animés pour vos enfants ? Tous les bouquets TV ne se valent pas en quantité et en qualité. Certaines box internet permettent aussi d'accéder avantageusement à des plateformes de streaming comme Netflix ou Disney+.
Les offres internet voient leur prix varier au fil des semaines et des mois. Un forfait internet qui sera parmi les meilleures à un instant T peut très bien, la semaine d'après, disparaitre au profit d'une autre offre. C'est pour cela qu'il est important de surveiller régulièrement notre sélection des meilleures box internet. Nos experts effectuent en effet une veille quotidienne sur tous les abonnements internet et sélectionne juste les meilleurs bons plans.
La meilleure box internet sans engagement est sans conteste la RED Box de RED by SFR. Et ce, à plus d'un titre. Tout d'abord, la box internet de RED est l'offre sans engagement qui coûte le moins cher sur deux ans (19,99€ en fibre et en ADSL). La RED Box inclut uniquement une connexion à Internet avec l'ADSL ou la fibre jusqu'à 1 Gb/s, les appels illimités vers les fixes et les mobiles, et la télévision mais uniquement en streaming avec l'appli RED TV (35 chaînes).
Si la RED Box est une offre internet modulable. La RED Box propose en effet plusieurs options pour booster son offre : l'option Wi-Fi 6 avec le débit jusqu'à 2 Gb/s partagés (+7€/mois), la possibilité d'avoir un décodeur Google TV (+3€/mois) ou d'avoir accès à 100 chaînes TV au lieu de 35 (+2€/mois).
Les avantages de la RED Box :
Avec son tarif de 29,99€/mois pendant un an (puis 39,99€/mois), l'offre Freebox Pop est sans doute la meilleure box internet en fibre optique. Contrairement à la plupart des offres fibre de milieu de gamme, elle délivre un débit de 5 Gb/s partagés. Mais, comparée à toutes les autres offres de sa catégorie, elle a un avantage : le Wi-Fi 7.
En effet, avec la Freebox Pop, les abonnés profitent d'un matériel plus performant. Le Wi-Fi 7 permet une augmentation de débit considérable par rapport au Wi-Fi 6, et offre une meilleure couverture en Wi-Fi et permet à plusieurs appareils d'être connectés simultanément sans perte de la qualité de la connexion.
Trois avantages qui répondent parfaitement aux nouvelles préoccupations des internautes. La Freebox Pop inclut par ailleurs un répéteur Wi-Fi sans surcoût. Une bonne manière d'étendre la couverture de votre réseau sans fil sans débourser un euro de plus.
Les avantages de la Freebox Pop :
Idéale pour les familles, la box Power de SFR se concentre sur la connexion internet et sur le service de télévision. Avec un débit de 2 Gb/s en téléchargement et de 700 Mb/s en transfert (upload), la box SFR Power garantit une connexion ultra haut débit, épaulée par un modem routeur Wi-Fi 6.
Du côté du divertissement, le bouquet SFR TV est renforcé par le pack "Famille" et ses 40 chaînes supplémentaires (musique, découverte, jeunesse...). Lors de la souscription, SFR inclut par ailleurs un bonus pour accéder gratuitement pendant 6 mois aux plateformes Netflix et Disney+.
Les avantages de la box SFR Power :
Bien que la Freebox Ultra soit le forfait internet le plus cher de Free, il s'agit de l'abonnement le plus complet du marché. Q'il s'agisse de la connexion fibre, de la téléphonie, de la télévision, Free a concentré ce qu'il se fait de mieux pour proposer une box internet familiale ultra complète.
Le changement d’opérateur internet peut se faire facilement grâce au code RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Ce code à 12 chiffres permet d'identifier précisément votre ligne fixe et simplifie la portabilité du numéro et la résiliation automatique de l’ancien abonnement.
Pour obtenir votre code RIO, il suffit d’appeler gratuitement le 3179 depuis le téléphone fixe concerné. Un répondeur automatique vous fournira immédiatement votre numéro RIO. Communiquez ensuite ce code à votre nouvel opérateur au moment de votre souscription, afin de transférer automatiquement votre ancien numéro et résilier sans effort votre ancienne offre.
Contrairement à la portabilité, la résiliation d'une offre internet nécessite l'envoi d'un courrier en recommandé ou d'utiliser la procédure en "3 clics" sur l'espace client pour prévenir votre opérateur que vous mettez un terme à votre abonnement.
La résiliation peut être actée à n'importe quel moment et sans justificatif. Vous paierez alors les frais de résiliation prévus au contrat. Dans certains cas de force majeur, et sous réserve de fournir un justificatif légitime, les frais de fermeture de ligne ne sont pas facturés.
Si vous changez de domicile, vous avez le choix de faire suivre votre forfait internet actuel, ou bien de changer d'opérateur. La procédure de déménagement de votre box internet se fait en ligne via votre espace client ou en contactant votre opérateur. En revanche, le changement de domicile est également une bonne opportunité pour bénéficier d'une nouvelle offre moins chère, plus rapide et avec parfois davantage de services.
Free, SFR, Orange, Bouygues Telecom, Sosh et RED by SFR facture des frais de résiliation (ainsi que les mois restant dus jusqu'au 12ème mois de votre contrat en cas d'engagement d'un an). Pour changer de box internet sans payer, les opérateurs proposent tous une offre de remboursement différée (ODR). Avec cette promotion, vous bénéficierez d'une prise en charge des frais de résiliation d'un montant compris entre 50 et 150€ selon l'opérateur et l'offre..
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