La réputation d'Orange n'est plus à faire, qu'il s'agisse de la qualité de son réseau fibre ou de celle de son service client. Alors désormais, il veut faire tomber un préjugé à la dent dure : l'idée que « souscrire chez Orange, c'est cher. »
Le FAI a donc décidé il y a quelques mois d'ajouter à sa gamme de Livebox une formule dual-play, c'est-à-dire livrée sans décodeur ni service TV : la Série Spéciale « Just Livebox Fibre ». Son but ? Concurrencer les offres discount comme la Bbox Fit de Bouygues Telecom, la RED Box de RED by SFR, ou même « La Boîte » de sa propre filiale Sosh. Alors, pari réussi ?
Une formule simplifiée, mais diablement efficace
Des films qui ne buggent plus, des visios sans pixellisation d'image, des téléchargements en quelques secondes... voilà ce que l'on peut attendre d'un haut débit en fibre optique. L'expérience utilisateur s'en trouve fortement améliorée, alors merci au modem, la mythique Livebox 5, et à ses 400 Mb/s de débit symétrique.
Du côté de la connexion domestique sans fil, la formule propose du Wi-Fi 5 (ac). Avec ses deux bandes de fréquence, il est stable et performant, suffisamment pour connecter plusieurs appareils connectés en simultané.
Et puisque nous voilà chez Orange, grâce à ses « Engagements On », on pourra même faire appel à un technicien à son domicile pour faire un diagnostic, puis se faire aider pour l'installer et le paramétrer avec une solution sur-mesure.
Vous voulez mieux ? Le temps du raccordement, en cas de panne ou même de déménagement, Orange met à disposition de ses abonnés une Box de prêt pour garantir la continuité de la connexion. Il suffit d'aller la retirer en boutique, à moins de préférer recevoir 200 Go de data (pour les détenteurs d'un forfait mobile Orange ou Sosh uniquement).
La téléphonie en illimité, et plus encore
Comme beaucoup ses concurrentes discount, l'offre « Just Livebox Fibre » d'Orange inclut une offre de téléphonie illimitée. On téléphonera donc à volonté vers tous les fixes de France métropolitaine, des DOM, et de plus de 100 autres pays.
Plus original et improbable à ce prix : Orange ajoute tous les appels vers les USA et le Canada, vers les numéros de portable cette fois.
Des mois en cadeau et des mois en promo
Sur le marché des Box Internet, la tendance tarifaire est à la baisse. Le prix moyen d'un abonnement est légèrement supérieur à 26€, soit une diminution de plus de 15% par rapport au printemps dernier (cf. notre baromètre des prix du mois de mars).
Et puisque l'engouement est fort du côté des entrée-de-gamme, Orange a sorti l'artillerie lourde pour se faire une place avec :
- un prix promotionnel à 19,99€/mois pendant 6 mois, qui égalise les meilleurs tarifs de Free, RED by SFR et Bouygues Telecom,
- et 2 mois d'abonnement offerts (il suffit de remplir sa demande, et d'attendre son remboursement sur facture 2 à 3 mois plus tard).
Dernier atout de la série spéciale « Just Livebox Fibre » ? Elle donne droit à des remises sur les forfaits mobile !
