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Bouygues Télécom ajuste (encore) sa gamme d'offres

Bouygues Télécom simplifie sa gamme de forfaits mobiles et baisse certains tarifs de manière importante.Depuis lundi, Bouygues Télécom a enclenché le deuxième volet de sa contre-attaque dirigée avant tout contre Free.

Bouygues Télécom ajuste (encore) sa gamme d'offres
François Le Gall - publié le 22/03/2012 à 12h53

Après les premiers ajustements sur son offre B & You en janvier, puis sur ses forfaits Eden et Ideo en février, Bouygues modifie sa gamme une nouvelle fois et annonce des baisses de prix allant jusqu'à 40%.

Baisse des prix sur les forfaits Eden
Du côté des forfaits Eden Classic d'entrée de gamme, Bouygues Télécom diminue légèrement ses prix (-2€) et stoppe la commercialisation du forfait 4H. L'opérateur en profite pour faire le ménage dans ses forfaits Eden Relax et Eden Smartphone.

Deux tendances fortes se dessinent avec une baisse tarifaire, d'une part, et la forte mise en avant des forfaits 24/24 d'autre part. Concrètement cela donne par exemple :

- Eden Relax 24/24 (appels illimités + SMS/MMS illimités + Internet 500Mo) à 34.90€ au lieu de 63.90€ soit 29€ d'économie par mois.

- Eden Smartphone 24/24 (appels illimités + SMS/MMS illimités + Internet 3Go) à 41.90€ au lieu de 68.90€ soit 27€ d'économie par mois et 2Go de Data 3G en plus.

Les offres Bbox en Série Limitée
Concernant ses offres ADSL et Fibre, Bouygues Télécom mise sur des Séries Limitées disponibles jusqu'au 17 juin prochain. L'opérateur propose un tarif unique de 31.90€ (en zone dégroupée ou THD).

Pour Bbox ADSL, cela signifie un avantage client de 6€/mois puisque la Série Limitée intégre les appels inclus vers les mobiles jusqu'à présent en option. Le service Bbox TV s'enrichit avec l'ajout des chaînes "premium"LCI, TV Breizh, Eurosport ou encore Ushuaia dans le bouquet basique.

Pour Bbox Fibre, l'avantage client est de 8€ par mois (soit près de 3 mois offerts sur un an) puisque le tarif passe de 39.90€ à 31.90€ pendant 12 mois. Les abonnés Bbox Fibre peuvent, par ailleurs, profiter du bouquet NumeriPass Premium pour seulement 1€/mois pendant un an, ainsi que de 3 mois offerts sur les packs Sport, Famille et Cinéma.

Les offres Ideo en baisse...et en hausse
Etat donné que les forfaits mobiles Eden sont en forte baisse, on aurait pu s'imaginer que les offres Ideo "Internet + Mobile" suivent mécaniquement le mouvement. Et bien non !

Le réajustement de gamme opéré par Bouygues Télécom masque une hausse de prix des forfaits Ideo d'entrée de gamme. L'offre Ideo ADSL Eden Classic augmente ainsi de 3€ en passant de 38.80€ à 41.80€...

Pour Ideo Relax 2H, l'augmentation est plus légère (+1€/mois), mais en contrepartie, le volume de données 3G passe également de 350 à 500Mo....

Bouygues Télécom dévalorise ses forfaits d'entrée de gamme pour finalement mieux repositionner ses offres 24/24. Tous les tarifs des forfaits Ideo 24/24 sont en chute libre.

Ideo ADSL Relax 24/24 passe de 76.80€ à 56.80€(- 20€) tandis que l'abonnement haut de gamme Ideo Smartphone 24/24 passe de 81.80€ à 58.80€ (-23€) par rapport au début de l'année.

Notons par ailleurs qu'en complément de cette baisse de prix, Bouygues Télécom triple le quota (de 1 à 3Go) du forfait Ideo Smartphone, et ajoute aussi les appels inclus vers les fixes d'une centaine de destinations à l'international.

L'analyse des offres Ideo révèle le manque d'intérêt des forfaits Ideo Relax 24/24 et Ideo Smartphone de base à 56.80€ (en version SIM). Pour 2€ de moins que sa grande soeur, ces deux forfaits proposent nettement moins de services (notamment sur la 3G et les appels à l'international) que l'offre haut de gamme de Bouygues.

Ces exemples illustrent une partie de la stratégie de Bouygues Télécom qui vise à resserrer l'écart entre les gammes (et valoriser des offres plus complètes) sur des forfaits "Sim Only", tout en incitant les clients à renouveler leur portable avec des smartphones subventionnés à prix attractif.

Le célèbre Samsung Galaxy S2 est ainsi à seulement 29.90€ tandis que l'iPhone 4S 16Go tombe à 179.90€, voire même moins si l'on déduit l'offre de remboursement (jusqu'à 80€) pour les clients qui gardent leur numéro.

En marge de B & You qui séduirait 100 000 clients par mois, Bouygues Télécom allume de nouveaux contre-feux face à Free Mobile. Selon les estimations d'Olivier Roussat, le directeur général de Bouygues, le nouvel arrivant compterait déjà 2.2 millions d'abonnés.

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