Ces derniers jours, certains abonnés YouPrice ont reçu un SMS et/ou un mail les informant d'une future augmentation de tarif de leur abonnement. Cette mise à jour concernerait au moins trois abonnements. Soyez rassuré si vous êtes concerné : cette hausse de prix peut facilement et rapidement être refusée.
Quels forfaits sont concernés par cette hausse de prix ?
Il est important de préciser d'emblée que tous les abonnés YouPrice ne sont pas concernés par cette hausse. Selon nos informations en effet, au moins trois offres sont impactées par cette hausse de prix : un abonnement Le One avec 60 Go de data, l'abonnement Holiday avec 120 Go d'internet mobile ou encore Le Mini.
Déjà généreux en data mobile, ces trois forfaits sont sur le point d'être encore plus musclés en data avec notamment 10 Go supplémentaires sur le One ou encore 40 Go supplémentaires sur le Holiday. Et vous l'aurez compris, cette hausse de data n'est pas sans incidence sur le prix : les 10 Go sur le One seront facturés 1€ supplémentaire par mois, quand les 40 Go sur le Holiday seront facturés 2€/mois. L'offre est gratuite pendant un mois, puis sera ensuite effective tous les mois suivants.
Cette pratique est-elle habituelle ? Eh bien oui, il y a quelques jours déjà, Sosh avait adopté la même stratégie pour gonfler les prix de plusieurs de ses anciennes séries limitées.
Si les utilisateurs ont (pout le moment) toujours le choix de refuser cette augmentation de data (et de prix), c'est aussi le risque des forfaits sans engagement : leur prix n'est pas "garanti à vie". Les opérateurs ont en effet le droit de modifier les services inclus ainsi que le prix, sous prétexte que l'abonnement peut être résilié sans frais par l'utilisateur.
Comment refuser cette offre ?
La bonne nouvelle, pour ceux qui ne souhaitent pas bénéficier de gigas supplémentaires, c'est qu'ils peuvent tout à fait la refuser. Dans un délai de 4 mois, les abonnés YouPrice concernés par cette hausse doivent ainsi se rendre dans leur Espace client puis :
- Aller dans la rubrique "Mes commandes"
- Cocher la case "Je refuse l'évolution de mon forfait"
Si vous êtes client YouPrice et que vous avez reçu cet email ou ce SMS, vous connaissez désormais l'astuce pour éviter cette hausse de tarif. Mais ne tardez pas, vous devez refuser cette hausse de tarif dans les 4 mois, sinon elle sera définitivement effective. Bon à savoir : les utilisateurs qui refuseront cette offre au bout du 2ème ou 3ème mois se verront remboursés des sommes supplémentaires versées.
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