À partir de cet automne, les opérateurs éteignent leur réseau 2G, le plus ancien des réseaux mobiles. Pour continuer à téléphoner, votre mobile doit savoir passer les appels en 4G, une technologie baptisée VoLTE (pour Voice over LTE, c'est-à-dire la voix qui transite par la 4G). Voici comment vérifier que votre téléphone est prêt, et activer cette fonctionnalité si besoin.
Pourquoi vos appels passent désormais par la 4G
Jusqu'ici, beaucoup de téléphones basculaient automatiquement sur la 2G ou la 3G au moment d'un appel, même quand la 4G servait pour internet. La 2G, c'est le réseau mobile historique des années 1990 : très lent pour la data, mais longtemps resté le filet de sécurité de la voix. En la coupant, les opérateurs déplacent tous les appels vers la 4G.
Concrètement, vos appels reposent maintenant sur la VoLTE, les appels en 4G. Le bénéfice est réel : une meilleure qualité audio et une connexion plus rapide au moment de décrocher.
Le piège : un téléphone 4G qui ne peut plus appeler
Voici le point que beaucoup ignorent. Un téléphone peut très bien capter la 4G pour naviguer sur internet, sans pour autant savoir passer les appels en 4G.
Tant que la 2G existait, ce n'était pas grave : l'appel basculait dessus. Une fois la 2G coupée, ce même téléphone continue d'afficher de la data, mais il devient incapable d'acheminer un appel vocal, un SMS ou un MMS.
Sont concernés en priorité les modèles commercialisés avant 2014 ou 2015, souvent non compatibles VoLTE. Et il y en a beaucoup plus qu'on pourrait le penser.
Selon l'Arcep, le régulateur français des télécoms, il reste encore 4,5 millions de cartes SIM coincées sur ces vielles technologies et compatibles uniquement 2G ou 2G/3G. C'est peu à l'échelle du parc, mais ce sont autant de lignes menacées de ne plus pouvoir téléphoner.
Comment vérifier et activer la VoLTE, étape par étape
Bonne nouvelle, la vérification prend une minute. Le réglage porte un nom différent selon les marqu : VoLTE, Appels 4G, Appels HD ou Voix sur LTE. Mais le chemin reste proche d'un téléphone à l'autre.
- Sur Android : ouvrez Paramètres, puis Réseaux mobiles ou Cartes SIM, et activez l'option « Appels 4G » ou « VoLTE ».
- Sur iPhone : allez dans Réglages, puis Données cellulaires, Options, Voix et données, et vérifiez que la VoLTE est activée.
- Si l'option est absente : c'est souvent le signe que votre téléphone ne gère pas les appels en 4G.
Conseil pratique : si vous ne trouvez pas l'option, passez un appel et regardez l'écran. Une mention VoLTE, 4G ou HD près du nom du réseau mobile pendant la conversation confirme que vos appels passent déjà par la 4G. Sans ce repère, vérifier la compatibilité de votre appareil avant l'extinction. Bien sûr, encore faut-il déjà bénéficier d'un forfait mobile avec une carter SIM compatible 4G ou 4G/5G
Qui éteint sa 2G, et quand ?
Le calendrier diffère selon l'opérateur, mais tout se joue entre l'automne et la fin 2026. Chez Orange, l'extinction a démarré au printemps 2026 dans le Sud-Ouest, avant une généralisation au reste de la métropole entre le 22 septembre et le 20 octobre 2026. Chez SFR comme chez Bouygues Telecom, la coupure de la 2G débute à partir du 15 novembre 2026, d'abord dans les zones les plus denses, puis partout en décembre.
Du côté de Free Mobile, l'opérateur ne dispose pas de son propre réseau 2G et s'appuie sur celui d'Orange : son calendrier suit donc la même logique. La 3G, elle, reste allumée plus longtemps, jusqu'en 2028 ou 2029.
Pourquoi les opérateurs débranchent ce vieux réseau
Officiellement, les opérateurs avancent la modernisation et l'efficacité. Côté marché, deux logiques se dégagent. D'abord, la 2G et la 3G mobilisent des fréquences et des équipements coûteux pour un trafic devenu minuscule : l'Arcep estime que la part réelle des appels, SMS et data encore portés par la 2G est aujourd'hui très faible. Ensuite, ces fréquences libérées peuvent être réaffectées à la 4G et à la 5G, plus efficientes.
Reste que ce mouvement n'est pas qu'une affaire d'opérateurs. Le régulateur s'en mêle : l'Arcep a ouvert au printemps 2026 une consultation publique pour faire évoluer ses cartes de couverture voix et SMS, justement parce que la 2G ne servira plus de référence. Autrement dit, la façon même de mesurer où l'on peut téléphoner est en train de changer.
Que font les autres pays, et faut-il s'inquiéter ?
La France n'invente rien. La Suisse a coupé sa 2G dès 2021, plusieurs opérateurs allemands et néerlandais ont suivi, et le mouvement s'étend à toute l'Europe. À chaque fois, le même point de vigilance revient : les téléphones très anciens et certains objets connectés (vieux traceurs, alarmes, terminaux de paiement) qui ne savent pas appeler en 4G.
Faut-il s'inquiéter pour autant ? Pour l'immense majorité des smartphones achetés ces dix dernières années, non : la VoLTE est gérée et il faut souvent juste souvent l'activer.
Le vrai sujet concerne les modèles d'avant 2015 et les téléphones oubliés dans un tiroir.
Vérifiez l'option dès maintenant : si votre mobile passe les appels en 4G, l'arrêt de la 2G ne changera rien pour vous. S'il ne sait pas, mieux vaut le savoir cet été qu'au moment où la ligne se taira.
