Un changement discret qui concerne de nombreux abonnés
Vous allumez votre TV, vous prenez la télécommande, et comme d’habitude, vous lancez votre application préférée pour regarder une série ou un film. Tout fonctionne. Pour l’instant.
Car chez Orange, un changement important se prépare du côté de la TV par Livebox. Un service très utilisé va bientôt cesser de fonctionner sur certains décodeurs, et de nombreux abonnés risquent de s’en apercevoir… un peu trop tard.
Ce n’est ni une panne, ni une décision soudaine. C’est une évolution technique, prévue de longue date, qui va toucher les clients équipés d’un matériel bien précis.
Netflix ne fonctionnera plus sur le décodeur Livebox Play
Le service concerné, c’est Netflix. Orange a confirmé que l’application cessera de fonctionner sur le décodeur Livebox Play à partir du 30 janvier 2026.
Ce décodeur, lancé en 2013, équipe encore de nombreux foyers abonnés à une offre Livebox. Pendant des années, il a permis d’accéder sans difficulté aux services de streaming directement depuis l’interface TV d’Orange. Mais aujourd’hui, ses limites techniques ne permettent plus de suivre l’évolution des applications modernes.
À partir de cette date, l’application Netflix ne sera donc plus accessible sur ce boîtier, même si votre abonnement Netflix est toujours actif.
Pourquoi Orange met fin à ce service sur cet ancien décodeur ?
Le décodeur Livebox Play n’a pas été conçu pour répondre aux exigences actuelles du streaming. Mises à jour régulières, nouvelles fonctionnalités, amélioration de la qualité vidéo… Netflix demande désormais des performances que ce matériel ne peut plus garantir.
Plutôt que de proposer une expérience dégradée, Orange a choisi de retirer purement et simplement la compatibilité de Netflix sur ce modèle. Une décision qui s’inscrit dans une logique similaire à celle observée chez d’autres opérateurs, confrontés à l’obsolescence de leurs anciens équipements TV.
Comment continuer à regarder Netflix avec une offre Livebox ?
Bonne nouvelle pour les abonnés concernés : il existe une solution simple. Orange propose l’échange gratuit du décodeur Livebox Play contre un modèle plus récent et compatible avec les services de streaming actuels.
Selon votre offre, vous pouvez passer à :
- un décodeur TV UHD,
- ou un décodeur TV 6, plus récent et plus performant.
L’échange peut se faire via le service client Orange ou en boutique, et permet de continuer à accéder à Netflix sans interruption, à condition d’anticiper la démarche avant la date limite.
Un rappel utile pour les clients Livebox
Cette évolution est un bon rappel : les services de streaming dépendent aussi du matériel TV fourni par l’opérateur. Même si l’abonnement internet fonctionne parfaitement, un décodeur trop ancien peut perdre certaines applications du jour au lendemain.
Si vous êtes client Livebox et que vous utilisez encore un décodeur Livebox Play, mieux vaut vérifier dès maintenant votre équipement. Cela évitera une mauvaise surprise le jour où l’application Netflix ne s’ouvrira plus.
