Depuis 2003, l'offre de téléphonie IP de Free s'est régulièrement enrichie. Aujourd'hui, l'ensemble des freenautes disposent des communications incluses vers les téléphones fixes en France (y compris les n° de Box) et vers 70 destinations internationales. Free s'impose sur ses concurrents en proposant 10 pays de plus que SFR ou encore 25 de plus que sur Numericable.
La téléphonie Voix sur IP de Free couvre une large palette de pays un peu partout dans le monde. L'Europe bien sûr, mais également l'Asie et surtout l'Amérique du sud, un continent que peu de FAI intègrent dans leurs forfaits multiplay. A noter que Free inclut en exclusivité l'illimité vers la Jordanie, le Brésil, l'île de Guam, Gibraltar et les Bahamas.
Du côté de la grille des tarifs de la téléphonie, Free se démarque assez nettement de la concurrence. Les prix des appels vers les fixes ou les mobiles (non compris dans le forfait Freebox) sont vraiment compétitifs. Une communication vers un GSM en Allemagne coûte en moyenne 0,10€ de moins par minute que chez SFR, Alice ou Dartybox.
Vers les postes fixes, la différence peut même être encore plus importante vers certaines destinations éloignées. En Côte d'Ivoire, Free facture 0,19€ la minute vers un fixe contre 0,55€ voire 0,62€ chez les autres fournisseurs. Cette logique de prix cassé vers l'étranger se retrouve naturellement sur les tarifs des appels vers les mobiles.
En revanche, le constat n'est pas du tout le même en ce qui concerne les communications vers des mobiles en France Métropolitaine. Que ce soit vers les réseaux Orange/SFR ou Bouygues Telecom, en heures pleines ou en heures creuses, Free n'est pas le FAI le moins cher. Free propose même le tarif le plus élevé pour les appels en heures pleines vers les mobiles Bouygues, avec une minute facturée 0,28€ (après un coût au décroché de 0,29€).
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