Comment désimlocker son téléphone ?

Lorsque l'on change d'opérateur mobile et, par la même occasion, de forfait mobile, la première chose à laquelle on pense n'est pas forcément le désimlockage de son smartphone. Et pourtant, il peut se révéler enquiquinant si votre smartphone est simlocké et donc, bloqué sur le réseau de votre ancien opérateur. 

Mais comment savoir si votre smartphone est bloqué et surtout, comment le désimlocker ? Suivez ces quelques étapes pour un désimlockage en toute sérénité.

Quand désimlocker son mobile ?

Généralement, le déblocage ou désimlockage de son smartphone intervient lorsque vous changez d'opérateur mobile et que le téléphone a été acheté dans le cadre d'un forfait avec engagement chez un opérateur. Il peut en effet arriver que l'opérateur chez lequel vous achetez votre smartphone, combiné à un forfait mobile, soit simlocké. 

Cela permet à l'opérateur de bloquer le téléphone sur son réseau mobile et évite donc que l'utilisateur du smartphone utilise le réseau d'un autre opérateur.

Seulement voilà, vous souhaitez changer de forfait mobile mais vous ne savez pas si votre téléphone est bloqué. Comment le savoir ? Tout simplement en essayant d'insérer la carte SIM d'un autre opérateur. Si vous pouvez passer des appels ou aller sur internet, c'est que votre smartphone est désimlocké. Si au contraire vous ne captez aucune donnée mobile, il y a de fortes chances que votre smartphone soit simlocké. 

Pour débloquer votre téléphone, suivez le guide.

Comment désimlocker son téléphone Orange ?

Comme Orange le précise sur son site internet, cela fait déjà plusieurs années que les équipements commercialisés par l'opérateur ne sont plus simlockés. Cependant, si votre téléphone a été acheté il y a plusieurs années, il se pourrait qu'il soit simlocké. Pour désimlocker votre téléphone Orange ou Sosh, il faudra procéder aux étapes suivantes :

• Composez, sur votre smartphone, le *#06# après avoir enlevé votre carte SIM puis appelez. Le numéro IMEI de votre mobile apparaitra alors à l'écran.
• Notez votre IMEI puis contactez Orange directement en les appelant ou en passant par votre espace client.
• Orange vous fournira alors un code de désimlockage que vous pourrez saisir dans votre smartphone lorsque vous aurez votre nouvelle carte SIM.

Débloquer son téléphone SFR

Chez SFR, certains téléphones sont encore vendus simlockés. Alors pour savoir si votre téléphone est simlocké chez SFR, il faudra essayer d'insérer une carte SIM sur un réseau mobile différent de celui de SFR. Si le téléphone vous demande un code déverrouillage réseau, alors il est bloqué chez SFR. Pour désimlocker votre téléphone SFR, suivez ces étapes :

• Composez le *#06# après avoir enlevé votre carte SIM. Vous verrez ainsi, sur votre écran, apparaitre votre code IMEI.
• Après avoir noté le code IMEI SFR, connectez-vous à votre espace client SFR puis sélectionnez le mobile que vous souhaitez désimlocker.
• Vous recevrez en quelques minutes votre code de désimlockage par SMS et par e-mail accompagné de la marche à suivre pour désimlocker votre mobile.

Désimlocker son smartphone Bouygues Telecom

Chez Bouygues Telecom, il faudra effectuer plusieurs manipulations pour désimlocker son téléphone Bouygues. Suivez ces quelques étapes :

• Rendez-vous sur votre espace client Bouygues Telecom et sélectionnez la ligne concernée.
• Direction la rubrique "Mon mobile" et cliquez sur "Urgences et dépannage", puis cliquez sur "Déblocage tout opérateur".
• Saisissez votre numéro IMEI (que vous pouvez obtenir en composant le *#06# depuis votre smartphone).
• Vous obtiendrez ainsi votre clé de déverrouillage pour débloquer votre mobile Bouygues Telecom.

Comment débloquer son téléphone Free ?

Expertise technique : Il est important de préciser que, contrairement à ses concurrents historiques, l'opérateur Free ne simlocke jamais ses terminaux. Tous les smartphones achetés chez Free sont vendus "désimlockés" par défaut. Si toutefois vous rencontrez un problème de réseau avec un mobile d'occasion censé venir de chez Free :

• Pour commencer, procurez-vous votre IMEI. Celui-ci se trouve sur l'emballage de votre téléphone, sous forme d'une étiquette. Sinon, composez le *#06# depuis votre smartphone et notez le code IMEI qui apparait sur votre écran.
• Contactez Free puis communiquez au conseiller votre code IMEI et votre souhait de vérifier le désimlockage de votre téléphone Free.
• L'opérateur vous communiquera, par SMS et par e-mail, le code de déverrouillage ou la procédure de confirmation.

Désimlockage d'un smartphone Android ou d'un iPhone

Il suffira alors de communiquer ce numéro IMEI à l'opérateur qui vous a vendu le téléphone pour que ce dernier vous fournisse le code de déverrouillage sous quelques jours. Si vous avez un smartphone Android, il suffira de renseigner le numéro fourni pour débloquer votre téléphone. 

Si vous possédez un appareil Apple, la procédure sera un peu plus complexe, et variera selon que l'on possède ou non une carte SIM. Pour connaître avec précision la marche à suivre, vous pouvez par exemple vous référer au site optimiser son budget.com, qui explique de façon détaillée comment désimlocker ou débloquer un iPhone gratuitement.

Désimlocker son téléphone est-il gratuit ?

L'opération consistant à débloquer son smartphone pour tous les réseaux mobiles peut en effet être payante. Selon les directives de l'ARCEP, les opérateurs ont l'obligation de proposer ce service gratuitement après un certain délai ou selon certaines conditions (notamment lors de l'achat d'un mobile sans forfait ou via un bonus reprise). 

Voici les règles de gratuité en vigueur :

Passé le délai légal, on pourra bénéficier du désimlockage gratuit, mais attention : l'opération peut redevenir payante si l'on demande le code de déblocage alors que l'on n'est plus client de l'opérateur qui a vendu le téléphone. Pour être sûr de pouvoir débloquer son smartphone gratuitement, il vaudra donc mieux faire cette demande avant de résilier pour souscrire chez un concurrent...