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Vous captez mal chez vous ? Attention au choix de votre opérateur mobile !

Pas besoin de vivre en zone blanche pour avoir des problèmes de réception à la maison : murs épais, obstacles divers, voisins nombreux qui saturent le réseau... Une solution existe pourtant qui permet de résoudre ce problème, à condition néanmoins d'avoir le bon opérateur et le bon équipement.

Femme dans son canapé avec smartphone, pas contente car elle capte mal
Ida Zlotykamien - publié le 19/12/2025 à 06h32

Combien sommes-nous encore à devoir nous approcher de la fenêtre pour passer un coup de fil tranquillement ? Impossible de téléphoner au milieu du salon, ou de tenir une conversation sans hachure dans la chambre du fond parce qu'on capte mal.

C'est parfois dû à un aquarium plein d'eau qui fait barrage, ou aux murs de la longère en pierre qui sont trop épais par exemple. On se demande alors à quoi sert d'avoir choisi un forfait en 5G, si l'on ne peut profiter de ses performances accrues !

Il existe pourtant une solution toute simple : passer ses appels en Wi-Fi...

Vous captez mal à la maison ? Voici une solution toute simple

Pour contourner le problème d'une mauvaise couverture mobile à la maison, il va falloir vérifier trois choses :

  1. la qualité du Wi-Fi de votre Box fixe : ajoutez si besoin des répéteurs pour étendre sa couverture de manière optimale de la cave au grenier ;
  2. la disponibilité de l'option "Voix Premium" chez votre opérateur mobile : elle permet de passer des appels via le Wi-Fi de n'importe quelle Box (la vôtre ou celle de votre lieu de travail), ou via un réseau public. Attention cependant car chez certains opérateurs, ce peut être une option payante ;
  3. la compatibilité de votre smartphone : certains modèles vieillissants ne dispose tout simplement pas de cette fonctionnalité. Mais elle est incluse dans les Samsung à partir de la gamme Galaxy S10, S20 et Note, dans les iPhone 6 et suivant, dans les Google Pixel 4 et suivants, et tous les modèles récents de Xiaomi, Huawei, Realme, Oppo...

Votre téléphone ne dispose pas de la fonction "Appels en Wi-Fi" ? Alors profitez des bons plans de Noël pour vous équiper de neuf !

Les meilleurs smartphones

Comment activer les appels en Wi-Fi ?

Vous avez la Box ? Vous avez le bon opérateur mobile ? Alors rendez-vous dans les "Paramètres" de votre téléphone. Cliquez ensuite sur "Connexions", puis sur "Appels en Wi-Fi". Il ne vous reste qu'à activer l'option pour que le téléphone recherche automatiquement le réseau Wi-Fi le plus proche de lui (uniquement parmi ceux dont vous avez déjà enregistré les codes d'accès).

Le protocole d'activation sera presque le même sur iPhone : à partir de l'onglet "Réglages", cliquez sur "Téléphone". Les "Appels en Wi-Fi" apparaîtront dans la liste, et il suffit pareillement de l'activer.

Sans Box à proximité, que faire ?

Si, comme un Français sur 10, vous avez décidé de vous passer de Box à la maison, vous ne pourrez compter que sur votre réseau mobile. Alors pour maximiser vos chance de couverture, une seule solution : bien choisir son réseau mobile.

Grâce à notre carte interactive des antennes 4G/4G+/5G par opérateur, mise à jour tous les mois, rien de plus simple : cliquez à votre adresse pour savoir qui d'Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free a installé ses antennes près de votre domicile et de vos lieux de vie principaux.

Identifiez ensuite de celui qui dessert le mieux votre environnement, puis choisissez un nouveau forfait, soit chez l'opérateur historique en question, soit chez un MVNO partenaire nettement moins cher. Une seule exception : Free, qui ne partage son réseau avec personne.

Pour maximiser votre couverture mobile tout en réalisant de belles économies, jetez un œil aux nombreuses promotions de Noël qui fleurissent au rayon des abonnements à moins de 10€ !

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Ida Zlotykamien

Ida Zlotykamien

Rédactrice spécialiste des forfaits mobile

Je rédige de nombreux articles sur Ariase depuis 2023 avec pour spécialité l'univers des forfaits mobile.

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