Une gamme de forfaits réduite, mais diablement efficace
Oubliez les combos avec Box Internet ou smartphone à prix cassé. Oubliez les mini forfaits de 2 heures ou d'à peine 10 ou 20 Go. Et bienvenue chez Lebara, un opérateur anglais qui ne fait pas de chichis. En effet, il a choisi de réduire son offre mobile à trois forfaits seulement, et de faire en sorte que chacun d'eux affiche le meilleur rapport data/prix de sa catégorie.
Une grande partie des Français se contenteront volontiers de son entrée-de-gamme, celui que Lebara a calibré pour qu'il plaise à un maximum d'utilisateurs, celui qui embarque 50 Go en 4G pour moins de 6€/mois. Il est sûrement basé sur les derniers chiffres officiels de l'ARCEP, très éloquents :
- la consommation moyenne des Français est de 18.7 Go/mois,
- et seulement 1/3 des abonnements mobile sont compatibles avec la 5G.
Lebara s'adresse ensuite directement aux très gros consommateurs de data, ce qui va de paire avec de plus grandes exigences de débit. Pour eux, la 5G est de mise, et le choix est donné entre 250 et 350 Go, selon qu'on accepte ou pas d'y consacrer un budget de plus de 10€/mois.
Lebara casse les codes
Frapper fort sur les tarifs, c'est bien. Mais Lebara va plus loin et casse les codes sur bien des points. Comme d'autres, il donne le choix entre une SIM classique triple découpe ou une eSIM. Mais chez lui, elle est 100% gratuite.
Comme d'autres, il n'impose aucun engagement. Mais il n'impose pas non plus de signer un contrat, ni de fournir un RIB avec ses coordonnées bancaires pour mettre en place un prélèvement SEPA. Avec son système de forfait prépayé, le renouvellement se fait automatiquement (sauf avis contraire avant l'échéance), et le règlement s'effectue par carte bancaire ou virement PayPal.
Ainsi, aucun risque de hors-forfait surprise, aucun frais inattendu en fin de mois. Vous savez exactement combien vous dépensez. Dans un contexte où la maîtrise des dépenses est devenue essentielle, cet argument fait mouche. Même chose pour le programme de parrainage qui récompense le parrain de 15 ou 30€, et le filleul de 2 mois d'abonnement à moitié prix.
Lebara arrive 1er sur TrustPilot
SIM offerte, pas de RIB, pas d'engagement, pas de frais cachés, des prix cassés... Ajoutez un service client unanimement reconnu comme professionnel, efficace et aimable : difficile de ne pas comprendre pourquoi Lebara s’impose comme l’opérateur le mieux noté par ses clients sur Trustpilot ! Il est récompensé par une note moyenne de 4.8/5 par presque 9000 votants !
Sur un marché des télécoms ultra-concurrentiel, Lebara a su se démarquer avec une promesse simple : rendre le mobile accessible, flexible et sans contraintes bancaires. Cette liberté totale séduit un public large, que l'on soit un consommateur prudent, un étudiant, ou tout simplement lassé des engagements contraignants. Et le résultat est là, prouvé par des milliers d'avis de clients satisfaits. Serez-vous le prochain ?
