À compter du 3 juillet 2025, Orange enrichit son offre SaferPhone d’un pack destiné aux adolescents. Le groupe vise ainsi à répondre aux préoccupations croissantes des familles autour de la surexposition aux écrans, du cyberharcèlement et des contenus inappropriés.
Le forfait mobile de l'opérateur, baptisé Série Spéciale SaferPhone 5 Go, comprend appels et SMS/MMS illimités, et 5 Go de données en France et Europe. Il est sans engagement, à 5,99 €/mois pour les clients Orange Livebox, ou 9,99 € pour les autres. Un smartphone neuf ou reconditionné peut être associé à ce forfait à prix avantageux.
Mais la vraie nouveauté, c’est ce pack Protection Enfant, proposé sur demande, gratuit la première année. Il se compose de quatre volets principaux :
- Contrôle parental avancé : réglage du temps d’écran quotidien et par plage horaire, coupure du net (Wi‑Fi ou 4G/5G), blocage de contenus inappropriés sur 43 catégories, et géolocalisation en temps réel (fonctionnalité disponible fin 2025).
- Détection du cyberharcèlement, en partenariat avec SafeBear. L’offre surveille (avec l’accord de l’adolescent) ses publications Instagram, X, Snapchat et TikTok. Elle envoie des alertes aux parents et archive les messages problématiques, une mesure utile en cas de dépôt de plainte.
- Anti‑spam dédié, filtrant les appels intrusifs ou anonymous.
- Assistance personnalisée, avec prise de rendez‑vous et installation sur mesure via des spécialistes Orange disponibles 7 jours sur 7, de 8 h à 22 h.
Un accompagnement global pour les familles
Au-delà des outils technologiques, Orange complète l’offre avec :
- Des ateliers gratuits en ligne ou en boutique : "Spécial SaferPhone" pour l’usage du mobile, et "Mieux comprendre la vie numérique des ados".
- Un guide parental sur les usages numériques, téléchargeable gratuitement.
- Le renforcement de l’initiative #ForGoodConnections, instiguée depuis 2021, qui totalise déjà plus de 500 000 adolescents sensibilisés via des ateliers et un site éducatif.
L’objectif est clair : proposer une réponse complète et responsable aux enjeux du numérique chez les jeunes. Confrontés chaque jour à des enjeux de santé, comportement, vie privée ou cyberviolence, les adolescents ont besoin d’un encadrement adapté, explique Orange .
Qui est concerné et comment en bénéficier ?
Cette offre s’adresse aux adolescents de moins de 18 ans, en mobilité. Le pack est optionnel le premier mois, puis facturable 10 € par mois (ou 48 €/an) à l’issue de la première année offerte. Les dépassements sont donc clairement signalés dès le départ.
Les familles intéressées doivent en faire la demande pour activer le pack Protection Enfant. L’avantage : l’accompagnement téléphonique ou en boutique permet de s’assurer que les applications et paramètres sont bien configurés, afin de prévenir les mauvaises surprises.
Positionnement stratégique d'Orange
Orange se distingue en proposant une offre chiffrée, encadrée et évolutive, non centrée seulement sur le service mobile. Ce positionnement confirme l’engagement du groupe envers la sécurité numérique des jeunes, porté par la campagne "SaferPhone" depuis l’année dernière.
Le partenariat avec SafeBear marque un pas supplémentaire vers un dispositif proactif, capable d’alerter les parents dès qu’un comportement potentiellement dangereux est détecté.
Verdict
Avec cette version renforcée de SaferPhone, Orange offre une solution complète et accessible aux familles. Le combo forfait mobile à prix avantageux + pack Protection Enfant + accompagnement humain répond à une attente réelle. Il dépasse les simples offres de contrôle parental, en proposant une gestion active, sécurisée et guidée.
Un atout notamment pour les parents cherchant à accompagner leurs ados dans une transition numérique responsable, dans un cadre serein. Si vous recherchez une solution encadrée, simple à activer et évolutive avec une vraie dimension humaine,ce nouveau pack mérite clairement le détour.
Après Bouygues Telecom et sa Kids Watch, une montre sécurisée pour les plus jeunes, c’est donc Orange qui tente de séduire les parents d’ados.
