Ce n'est pas juste une impression : chaque année, des millions de Français payent leur forfait mobile beaucoup trop cher. Il pourraient pourtant réduire leur facture sans changer d’usage, sans renoncer à la 5G, ni sacrifier leur confort. Pourtant, beaucoup continuent de payer 5, 10 ou parfois 20 euros de trop chaque mois.
Pourquoi ? Parce que certaines habitudes rassurent, et qu'il existe souvent une certaine résistance au changement. Alors si vous n'avez toujours pas trouvé un abonnement mobile sympa à moins de 10€ parmi la cinquantaine d'offres disponibles sur le segment des petits prix, c'est que vous êtes concerné, et que vous faites sans doute l'une ou l'autre de ces trois erreurs courantes...
Erreur n°1 : croire que la fidélité est toujours récompensée
Beaucoup pensent que la fidélité est récompensée. En réalité, sur le marché des forfaits sans engagement, ce sont surtout les nouveaux clients qui bénéficient des meilleurs tarifs. Les promotions les plus attractives (100 Go, 150 Go ou 200 Go à prix réduit) sont généralement réservées aux nouvelles souscriptions.
Pendant ce temps, les abonnés de longue date, au mieux, gardent le même tarif que le jour de leur abonnement ou, au pire, basculent vers des tarifs plus élevés dus à une hause discrète ou à la fin d'une promotion. Or, les prix évoluent rapidement, avec une tendance générale à la baisse ces dernières années. Et bien sûr, de nouvelles offres apparaissent chaque mois.
Notre conseil : sachant que les forfaits sans engagement permettent de changer d’opérateur gratuitement tout en conservant son numéro, on vous recommande vivement de comparer votre forfait mobile au moins une fois par an avec les offres en cours. Cela peut permettre d’économiser plusieurs dizaines d’euros par an !
Erreur n°2 : avoir les yeux plus gros que le ventre
Par peur du hors-forfait, ou tout simplement ébloui par des enveloppes de data impressionnantes en promotion, combien sommes-nous à payer de la data qu'on n'utilisera jamais ? Les forfaits avec 100, 150 ou 200 Go sont surdimensionnés pour la grande majorité d'entre nous.
Un chiffre devrait suffire à vous convaincre, celui publié par l'ARCEP dans son dernier observatoire des marchés des communications électroniques. Malgré une hausse continue, les Français ne consomment en moyenne que 18 à 20 Go/mois. Un forfait de 40 ou 80 Go suffit donc largement pour un usage classique.
Pensez à une enveloppe à 3 chiffres uniquement si...
- vous streamez de la vidéo quotidiennement,
- vous faites beaucoup de partage de connexion,
- vous avez un usage professionnel intensif, et/ou que vous êtes souvent en déplacement,
- ou que vous n'avez pas de Box à votre domicile.
Notre conseil : vérifiez votre consommation réelle des derniers mois pour choisir une enveloppe de data adaptée, et choisissez si besoin un opérateur qui ne facture pas le hors-forfait, même en débit réduit, et propose des options de recharge. Le plus rassurant, c'est Prixtel, seul opérateur à proposer des forfaits ajustables.
Erreur n°3 : se laisser éblouir par les promos et oublier les petites lignes
Regarder le prix mensuel ne suffit pas. Attention aussi à la durée de validité de certaines promotions, et à certaines options activés automatiquement. Aussi, comparez le prix de la carte SIM (10€ vs 1€, et même gratuite comme chez Lebara).
Notre conseil : si vous bénéficiez d'un tarif promo pour 6 ou 12 mois, mettez un rappel dans votre agenda un mois avant la date échéance !
