Toute l'actualité des box internet et des fournisseurs d'accès

Interview CI pour la sortie des offres de février 2006A l'occasion de la sortie des offres Club Internet, nous avons rencontré le directeur commercial (Benjamin Faveris) afin d'évoquer les nouveautés pour 2006.La grande nouveauté est l'offre en ADSL2+ dans les zones non dégroupées. Il faut bien sûr que le répartiteur soit prévu pour délivrer un tel débit. Comme toujours, le test d'éligibilité vous donnera cette disponibilité. L'autre bonne nouvelle est l'augmentation du débit pour proposer un débit de 24 Mbps ATM (19 Mbps IP) en zone dégroupée Club Internet. En ce qui concerne la téléphonie illimitée, Club Internet n'envisage pas de modifier sa politique actuelle. Les appels téléphoniques vers les fixes en France restent donc gratuits y compris vers les netBox des concurrents (FreeBox, neufBox, LiveBox...). Le dernier point important à noter est également la suppression de l'augmentation du tarif de 5 euros la deuxième année. Pour les moins bonnes nouvelles, on note aussi que Club Internet souhaite promouvoir le dégroupage total sur son propre réseau. Il y a donc une augmentation d'un euro pour l'abonnement mensuel en dégroupage partiel. Les nouvelles offres club Internet sont décrites sur notre site.=> Retrouver l'intégralité de l'interview.=> Les nouvelles offres Club-Internet.

Les chiffres de la couverture ADSL au 30/01/2006.Voici les chiffres du déploiement de l'ADSL au 30 janvier 2006,suite aux mises à jour communiquées par France Telecom. Afin de mieux refléter la progression de la couverture ADSL, nous ne comptons plus les NRA-HD, pour lesquels nous donnerons des chiffres ultérieurement.NRA équipés pour l'ADSL- NRA ouverts ADSL : 9936 (76.87%)- NRA avec prévision d'ouverture ADSL : 1744 (13.49%)- NRA sans prévision d'ouverture ADSL : 1246 (9.64%)NRA équipés pour le READSL- NRA ouverts READSL : 6719 (51.98%)- NRA avec prévision d'ouverture READSL : 4017 (31.08%)- NRA sans prévision d'ouverture READSL : 2190 (16.94%)Progression sur la semaine précédente- 1 nouveau NRA (à Bayard sur Marne - 52)- 71 ouvertures ADSL- 85 ouvertures READSLFrance Telecom maintient donc un rythme assez soutenu en terme d'ouvertures ADSL et READSL.Pour plus d'informations, vous pouvez utiliser le test d'éligibilité Ariase ou consulter les prévisions de raccordement de France Telecom.

Une nouvelle page sur le site Ariase présente les cartes du dégroupage.Le site Ariase s'enrichit d'une nouvelle page relative au dégroupage chez les différents opérateurs. En plus du test d'éligibilité ADSL, qui permet entre autres de savoir si vous êtes en zone dégroupée, le besoin se faisait sentir de rassembler sur une seule page les informations données par les opérateurs sur le déploiement de leur réseau de dégroupage. On peut trouver ces informations plus ou moins facilement sur le site de chacun de ces opérateurs.Vous trouverez donc sur cette page une brève présentation du dégroupage avec des liens vers les cartes tenues à jour par chaque opérateur réseau, ainsi que des liens vers des sites permettant d'avoir une vue d'ensemble du dégroupage (sites de l'ARCEP et de l'ORTEL). Nous sommes bien sûr à l'écoute de vos remarques et suggestions.=> Voir la page sur les réseaux de dégroupage

Les chiffres de l'ADSL au 23/01/2006.Voici les chiffres du déploiement de l'ADSL au 23 janvier 2006, suite aux mises à jour communiquées par France Telecom. Attention, par rapport à la semaine précédente, nous avons intégré de nombreux NRA-HD, ce qui explique la baisse en pourcentage des NRA (Noeud Raccordement Abonné) ouverts à l'ADSL, la plupart des NRA-HD n'étant pas encore en service.NRA équipés pour l'ADSL- NRA ouverts ADSL : 9871 (75.09%)- NRA avec prévision d'ouverture ADSL : 1819 (13.84%)- NRA sans prévision d'ouverture ADSL : 1442 (10.97%)NRA équipés pour le READSL- NRA ouverts READSL : 6644 (50.54%)- NRA avec prévision d'ouverture READSL : 4090 (31.11%)- NRA sans prévision d'ouverture READSL : 2409 (18.32%)Progression sur la semaine précédente- 2 nouveaux NRA- 67 ouvertures ADSL- 79 ouvertures READSLFrance Telecom a donc procédé à beaucoup plus d'ouvertures ADSL et READSL que la semaine précédente. Pour le READSL, on constate comme d'habitude l'ouverture du service sur des NRA pour lesquels les prévisions évoquaient le 1er mars 2006. Tant mieux pour les internautes concernés.Pour plus d'informations, vous pouvez utiliser le test d'éligibilité Ariase ou consulter les prévisions de raccordement de France Telecom.

Rupture de stock modem ReADSL debut 2006Le forfait ReADSL Wanadoo rencontre un fort succès. Depuis lundi matin, Wanadoo refuse les abonnements avec le motif suivant:"Suite à une indisponibilité momentanée du modem 'ethernet 512k étendu', veuillez suspendre la prise de commande de l'offre jusqu'au 31 janvier 2006 inclus."On peut penser que l'effort d'information de sites tel qu'Ariase avec le test d'éligibilité n'est pas étranger au succès rencontré par les offres ReADSL. Beaucoup de personnes qui ne sont pas éligibles ADSL ne rapellent pas Wanadoo ou France Telecom pour savoir si une ligne devient éligible. Alors qu'en un clic sur le site d'Ariase, il est possible de savoir si votre ligne devient éligible.Pas de panique toutefois. Si vous passez une commande via notre site pour un forfait ReADSL, nous l'enregistrons et nous mettrons l'abonnement en place dès que le modem Ethernet sera à nouveau disponible. Les délais pour vous s'en trouvent ainsi réduits.

Les chiffres de l'ADSL du 16 janvier 2006.Voici les chiffres du déploiement de l'ADSL au 16 janvier 2006, suite aux mises à jour communiquées par France Telecom.Répartiteurs équipés pour l'ADSL- Répartiteurs ouverts ADSL : 9804 (75.53%)- Répartiteurs avec prévision d'ouverture ADSL : 1848 (14.24%)- Répartiteurs sans prévision d'ouverture ADSL : 1316 (10.14%)Répartiteurs équipés pour le READSL- Répartiteurs ouverts READSL : 6565 (50.57%)- Répartiteurs avec prévision d'ouverture READSL : 4132 (31.83%)- Répartiteurs sans prévision d'ouverture READSL : 2281 (17.57%)Progression sur la semaine précédente- 8 nouveaux NRA- 43 ouvertures ADSL- 33 ouvertures READSLPour plus d'informations, vous pouvez utiliser le test d'éligibilité Ariase ou consulter les prévisions de raccordement de France Telecom.

Après Wanadoo en début d'année, c'est au tour de Tele2 de ne plus facturer le temps d'attente à leur hotline.En fin d'année 2005, les associations de consommateurs et les parlementaires s'étaient penchés sur ce problème en donnant 6 mois aux Fournisseurs d'Accès pour rendre la hotline plus accessible et surtout supprimer la facturation du temps d'attente.Rappel sur le cout de la hotline:Wanadoo : temps d'attente gratuitClub-Internet : Premier mois entièrement gratuit pour les abonnés ADSL (attente et communication)Tele2 : Temps d'attente gratuitAlice : gratuit (service quasiment injoignable en ce début 2006 malgré les promesses faite pour la mi-décembre 2005)Neuf, AOL et Free n'ont pas encore modifié la tarification vers leur support technique.

Les chiffres du déploiement ADSL au 9 janvier 2006.Voici les chiffres du déploiement de l'ADSL au 9 janvier 2006, suite aux mises à jour communiquées par France Telecom.Répartiteurs équipés pour l'ADSL- Répartiteurs ouverts ADSL : 9761 (75.25%)- Répartiteurs avec prévision d'ouverture ADSL : 1867 (14.39%)- Répartiteurs sans prévision d'ouverture ADSL : 1340 (10.33%)Répartiteurs équipés pour le READSL- Répartiteurs ouverts READSL : 6532 (50.35%)- Répartiteurs avec prévision d'ouverture READSL : 4136 (31.88%)- Répartiteurs sans prévision d'ouverture READSL : 2312 (17.82%)Pour plus d'informations, vous pouvez utiliser le test d'éligibilité Ariase ou consulter les prévisions de raccordement de France Telecom.

Ariase présente ses meilleurs voeux pour l'année 2006.Avec un petit peu de retard, l'équipe Ariase est heureuse de vous présenter ses meilleurs voeux pour l'année 2006.Nous souhaitons que cette nouvelle année vous apporte des satisfactions personnelles et professionnelles, mais aussi qu'elle marque une réduction significative de la fracture numérique, avec avant tout l'accès à un débit minimum de 512 Kbits pour le plus grand nombre.Le raccordement des répartiteurs les plus isolés, la mise en place des NRA-HD, le développement du READSL ainsi que certaines technologies alternatives (Wimax) vont dans ce sens, malgré quelques déceptions.Dans les zones urbaines et péri-urbaines, le dégroupage total va certainement gagner du terrain et permettre ainsi un affranchissement de l'abonnement téléphonique pour de plus en plus d'internautes. Espérons d'une part que cela ne se fera pas au détriment du client, et d'autre part que les internautes ne pouvant en bénéficier puissent obtenir une offre d'ADSL "nu", afin de ne pas payer d'abonnement téléphonique si seul un téléphone mobile est utilisé.Bien sûr, Ariase et toute son équipe restent à votre disposition pour vous guider dans la jungle des offres des FAI et pour répondre à vos questions.

Nouvelle version du test Ariase avec interrogation temps réel du serveur France Telecom.Le nouveau test d'éligibilité ADSL Ariase est en ligne depuis 12h aujourd'hui.Les principales modifications :

Nous venons de mettre en ligne un nouveau test d'éligibilité ADSL. Ce nouveau test donne encore plus de renseignements que la version précédente.Vous avez sur une seule page:

Diminution du tarif modem Ethernet chez WanadooA partir du 24 novembre, le tarif du modem Ethernet passe de 79 à 30 euros. Cette nouvelle intéressera surtout les internautes éligible ReADSL qui doivent acheter un modem Ethernet compatible ReADSL. La promotion à 30 euros est valable jusqu'au 18 janvier. Espérons qu'elle sera ensuite prolongée au moins jusqu'en mars.Le formulaire d'abonnement en ligne est à jour. Cette promotion s'applique dès aujourd'hui.

Toute l'équipe d'Ariase est heureuse de vous présenter la nouvelle version du logiciel NetAnalyse. Le logiciel arrive maintenant dans une phase de maturité assez avancée et nous recevons plus de demandes de nouvelles fonctionnalités que de rapport de bogues.Les nouvelles fonctionnalités sur cette version 0.7 sont :

Le point sur le dégroupage total club InternetClub Internet (CI) met actuellement les bouchées doubles pour que son réseau soit pret au dégroupage total dès le 3 Novembre.D'après nos informations, le réseau CI est assez étendu et le nombre de DSLAM dégroupé sera sensiblement équivalent au réseau Alice - dans un premier temps.En accord avec CI, nous avons accès au service d'éligibilité et dès le 3 Novembre à 00:00:01, vous aurez la possibilité de tester votre éligibilité au réseau CI et donc au dégroupage total sur le test d'Ariase.Pour ceux qui le souhaitent, vous pouvez dès à présent faire une demande par mail (club@ariase.com) et vos recevrez par mail le résultat d'éligibilité au dégroupage CI le 3 Novembre à partir de 00:00:01.L'offre :Pour les personnes éligibles, CI propose le dégroupage total à 14,90 euros les 3 premiers mois puis ensuite 31,90 euros soit une moyenne mensuelle de 27,65 euros la première année. En d'autres mots et par rapport à l'offre actuelle (sans dégroupage total), vous paierez 7 euros de plus à la place de l'abonnement France Telecom qui disparait. Pour le moment, CI ne propose pas la portabilité du numéro. Cela signifie que vous perdez votre numéro France Telecom. CI proposera la portablité du numéro en tout début 2006 (janvier ou février).Cette offre est donc intéressante et revient à un cout sensiblement identique à Free, Neuf et Alice. Le choix se fera donc sur la qualité du service entre ces 4 FAI. Ariase est là pour vous aider.

La communication sur le 20 Mégas ATM eplinglée par le BVP.Les FAI ont été épinglés récemment sur leur communication concernant le débit des connexions ADSL. Les débits sont annoncés à 20 Mégabits en ADSL2+. Malheureusement, ces débits sont les débits ATM sur le réseau et non le débit IP qui est le débit délivré chez l'internaute. Ce 20 Méga ATM (sur le réseau Internet) se réduit donc déjà à 16 Mégas IP (chez vous). Les associations de consommateurs se sont mobilisées pour plus de transparence de la part des FAI. A l'instar de Wanadoo et AOL qui n'ont jamais communiqué en débit ATM et annoncent leurs débits en débit IP, on peut espérer que les autres FAI vont maintenant leur emboiter le pas et communiquer aussi en débit IP.Le deuxième point est que le débit maximum n'est disponible que pour les internautes très proches du répartiteur. Pour les autres, le débit va diminuer rapidement. La meilleure chose à faire avant de se décider pour un FAI est donc de faire le test d'éligibilité sur notre site qui vous donnera le débit que supportera votre ligne. Le test ARIASE indique bien sûr le débit IP depuis toujours.

En tant que distributeur agréé des offres Wanadoo, Ariase dispose des interfaces pour passer commande d'un forfait ReADSL Wanadoo.Certains internautes nous ont fait part du fait qu'ils étaient intéressés par cette offre mais qu'ils ne souhaitaient pas acheter le modem Speedtouch 510 V5 à 79 euros proposé par Wanadoo. Certains d'entre vous disposent en effet d'un modem compatible ReADSL ou souhaitent acquérir un modem plus perfectionné supportant par exemple le WiFi.Ariase a le plaisir de vous annoncer qu'il est désormais possible de passer commande d'un abonnement ReADSL Wanadoo SANS le modem. Lors de votre commande, il suffit simplement de nous l'indiquer soit directement sur l'interface de commande (champ commentaire en bas du formulaire) ou bien par téléphone.Exit donc le speedtouch 510 V5 pour ceux d'entre vous qui n'en veulent pas. A charge pour vous de vérifier que le modem et les filtres ADSL que vous allez utiliser sont compatibles ReADSL.Si vous avez du mal à nous joindre par téléphone - eh oui, nous sommes très sollicités ;-) -, vous pouvez utiliser cette interface de contact. C'est nous qui vous rappellerons. Comme toujours chez Ariase, c'est un service gratuit.

En prévision de la rentrée 2005, plusieurs FAI ont changé leurs offres ADSL.En prévision de la rentrée, période faste pour les abonnements à Internet, la plupart des fournisseurs d'accès à Internet pour le grand public ont donné un coup de balai dans leurs gammes de forfaits ADSL. Petit récapitulatif de ces modifications intervenues depuis le 15 août 2005.Wanadoo, le fournisseur d'accès de France Telecom, a modifié ses offres le 18 août dans un souci de simplification de son offre commerciale, jugée trop touffue par beaucoup. Exit donc les offres eXtense, remplacées par une gamme intitulée Haut Débit Multimédia. Le principe suit la tendance du moment : proposer un accès ADSL de base puis laisser le client choisir les services multimédia qui l'intéressent. Wanadoo propose donc en plus des services optionnels actuels la téléphonie sur IP, la télévision par ADSL et la visiophonie, au lieu de multiplier les offres double-play ou triple-play. L'autre nouveauté est la disparition du très populaire forfait 512K 5Go, qui constituait l'entrée de gamme ADSL chez Wanadoo. A la place, Wanadoo propose maintenant le Compte Haut Débit, un accès découverte à partir de 10€ par mois mais avec facturation à la durée de connexion. Wanadoo explique qu'il y a une vraie attente de ce type d'offre mais admet que la suppression de l'offre 512K 5Go répond aussi à des contraintes techniques, les internautes restant connectés en permanence sans forcément utiliser leur connexion.Neuf Telecom et Cegetel, les deux marques du nouveau groupe Neuf Cegetel, se sont contentés de quelques ajustements. Les deux proposent désormais un pack Sécurité très complet en option pour 5€ mensuels. Du côté de Neuf Telecom, on cherche à se replacer devant Free sur l'offre en dégroupage total, qui voit son prix baisser de 1 euro. Suffisant pour proposer une offre ADSL et téléphonie illimitée en dégroupage total pour 29.90€ mensuels, soit 9 centimes de moins que Free ! L'option TV par ADSL reste par contre en supplément chez Neuf Telecom (+6€ mensuels).Club-Internet a également procédé à quelques retouches sur ses offres en privilégiant son offre la plus demandée : l'offre dégroupée ADSL et téléphonie illimitée. Celle-ci est toujours proposée à 19.90€ mensuels (+5€ pour le modem) mais les 3 premiers mois sont à 9.90€. Club-Internet met également l'accent sur la qualité de son service avec 30 minutes de hotline offertes. Le Pack Sécurité est aussi toujours offert mais pour une durée de 6 mois au lieu de 12 mois précédemment. Le dégroupage total sera proposé sur le réseau propre de Club-Internet dans le courant du quatrième trimestre 2005, le service de télévision par ADSL étant lui prévu pour la toute fin d'année, voire début 2006.Alice, la marque de Telecom Italia, doit présenter ses nouveutés début septembre avec notamment la sortie de l'Alice Box. Suite au rachat de Tiscali France par Telecom Italia, le groupe a choisi de conserver la marque Alice au détriment de Tiscali. La marque Tiscali va donc disparaître en France, et les offres Tiscali ne sont d'ores-et-déjà plus proposées à de nouveaux abonnés.Enfin, AOL a aussi modifié ses offres ADSL et propose désormais l'ADSL2+ via le réseau de dégroupage de Cegetel. Si un effort a été fait sur les prix, ceux-ci restent supérieurs à ceux de la concurrence. Pour séduire malgré tout de nouveaux clients, AOL propose une période d'essai de 3 mois de type "satisfait ou remboursé".Parallèlement à ces manoeuvres, plusieurs offres ont discrètement disparu de la scène. Parmi les fournisseurs d'accès proposant des offres ADSL grand public, on peut signaler la disparition d'EasyConnect (la société EasyNet se rencentrant sur le marché professionnel), mais aussi de Netbysky (la société Netupsat étant en redressement judiciaire) et bien sûr de Tiscali (absorbé par Alice).

Suite au débridage de l'upload sur l'offre de gros France Telecom, les fournisseurs d'accès répercutent la hausse sur leurs clients.France Telecom a récemment annoncé le débridage du débit montant de son offre de gros en zone IP ADSL (non dégroupée). Jusqu'alors, le débit montant était plafonné à 256K, alors qu'en zone dégroupée les internautes les plus gourmands peuvent bénéficier de débits montants jusqu'à 1024K.Grâce à ce débridage, les internautes situés en zone non dégroupée vont pouvoir rattraper une partie du retard sur leurs homologues des zones dégroupées, puisque le débit montant pourra désormais atteindre 800K (débit IP) pour les meilleures lignes.Reste à voir quels fournisseurs d'accès vont appliquer cette hausse à leurs forfaits ADSL Max en zone non dégroupée. Wanadoo, Nerim et Free ont été les premiers. On peut maintenant bénéficier aussi de ce débit chez Club-Internet. Les nouveaux abonnés bénéficient alors automatiquement de ce débit, alors que pour les anciens abonnés, la migration sera faite dans les jours à venir.

Ariase vient de publier les prévisions ADSL données par France Telecom le 11 juillet 2005.Ariase a effectué une mise à jour de ses bases de données donnant les dates prévisionnelles de raccordement à l'ADSL répartiteur par répartiteur. Les nouvelles prévisions sont accessibles à partir de la rubrique ADSL dans votre commune du site Ariase. Les prévisions sont classées par département et portent jusqu'à fin décembre 2005.Attention, cette mise à jour ne modifie en aucun cas les résultats du test d'éligibilité Ariase qui donne les prévisions en temps réel à partir du numéro d'une ligne téléphonique. Ce test reste l'outil le plus précis puisqu'il interroge directement les serveurs de France Telecom et donne donc toujours l'information la plus à jour.

Les premières photos de la future Setup Box Club-InternetClub-Internet l'a déjà annoncé : une offre triple-play ADSL + téléphonie IP + télévision par ADSL sera proposée à partir de novembre 2005, uniquement sur le réseau propre de Club-Internet, qui est en cours de déploiement.Ariase vient d'obtenir en exclusivité les premières images du décodeur qui sera mis à disposition des abonnés à cette offre triple-play. Appelé provisoirement Setup Box en attendant un nom définitif, ce décodeur de marque Thomson arbore un style épuré pour s'intégrer discrètement dans le salon.Comme c'est déjà le cas avec d'autres matériels analogues, ce décodeur sera raccordé au modem par un câble Ethernet et au téléviseur par Péritel. Il aura sa propre alimentation électrique et diverses sorties audio et vidéo, dont une sortie optique. Attention, des modifications de dernière minute sur ce modem sont toutefois possibles avant la commercialisation de l'offre.Cette Setup Box, mise gratuitement à disposition des abonnés, ne sera cependant pas équipée d'un disque dur interne. L'enregistrement des programmes TV est pourtant prévu. Comment ? Via un ou plusieurs ports USB2.0 présents sur le décodeur, prévus pour connecter un disque dur externe. Il ne sera par contre pas possible d'enregistrer les programmes de vidéo à la demande, qui seront protégés contre la copie.

AOL propose de nouveaux forfaits ADSL + téléphonie, à des tarifs prohibitifs.AOL avait remodelé ses offres il y a quelques mois, en proposant son service de téléphonie en présélection. L'arrivée de ce service de présélection avait en fait conduit à une hausse des prix sur l'ADSL, puisque pour s'abonner en ADSL chez AOL sans cette présélection téléphonique, il fallait payer un prix plus élevé que le tarif de l'ancien forfait ADSL.Beaucoup avaient également décrié l'arrivée de ce service de présélection à l'heure où les abonnés attendaient plutôt un service de téléphonie illimitée vers les fixes, comme le proposent les concurrents. La téléphonie illimitée est donc enfin arrivée, mais ce n'est pas celle qui était attendue : il s'agit d'une téléphonie illimitée en RTC, c'est-à-dire une simple modification du contrat de présélection, qui fait que les appels passés vers les fixes en local et national ne seront pas facturés par AOL.La téléphonie par RTC, qui parmi les fournisseurs d'accès Internet, n'est plus aujourd'hui proposée que par Tele2, pourrait être une bonne nouvelle car elle assure une qualité sonore optimale et est plus simple d'utilisation que la voix sur IP, qui nécessite elle le branchement du téléphone sur un modem multiplay et l'utilisation d'un second numéro de téléphone. Des arguments qui peuvent compter pour les fidèles d'AOL.Malheureusement, le prix demandé par AOL est très élevé et complètement décalé par rapport au marché actuel. En plus d'un forfait ADSL déjà assez cher, l'abonné devra en effet débourser pas moins de 15 euros mensuels pour bénéficier de ce forfait d'appels illimités. Un surcoût qui devrait décourager de nombreux internautes. Ceux qui tiennent à bénéficier d'un illimité sans passer en voix sur IP pourraient envisager l'offre de Tele2, ou l'association d'un forfait ADSL de leur choix avec une offre de téléphonie illimitée comme celle de Budget Telecom (9.90 euros mensuels).Voir les offres AOL

Ariase propose un logiciel (gratuit) de mesure de la qualité du réseau Internet. Ce logiciel -baptisé NetAnalyse-permet de mesurer la qualité de connexion de l'utilisateur en analysant les débits ainsi que les pertes de paquets et déconnexions. NetAnalyse dispose de fonctionnalités exclusives comme la mesure de la gigue ou de la fragmentation de paquets.Les données analysées sont également centralisées sur le serveur Ariase. Il est alors possible de visualiser la qualité du réseau Internet sur tous les paramètres suivis par Ariase. Il est aussi possible de comparer la qualité de la connexion offerte par les différents FAI.Les inscrits peuvent accéder à l'analyse de leurs propres données.A terme, l'objectif d'Ariase est de mesurer la qualité des réseaux déployés en France DSLAM par DSLAM. La participation du plus grand nombre à ce projet est nécessaire.En quelques jours, le logiciel a déjà analysé près d'un Tera-octets de données.

Wanadoo vient de lancer son offre ADSL2+ dans une douzaine de villes.Comme d'habitude, il aura fallu attendre plusieurs mois après les premières offres des concurrents. Après avoir testé sa nouvelle offre ADSL2+ sur Paris, Wanadoo la commercialise désormais officiellement dans une douzaine de grandes villes en France : Paris, Lille, Lyon, Marseille, Strasbourg, Aix, Cannes, Antibes, Clermont, Grenoble, Nice, Le Havre, Rouen, Orléans, Toulouse. Attention, tous les centraux téléphoniques de ces villes ne sont pas encore équipés, et une partie des internautes de ces villes ne pourront donc pas en profiter.Tous les détails de cette nouvelle offre figurent sur notre fiche descriptive sur la page Wanadoo de nos comparatifs.Cette offre est proposée à un prix plus élevé que ceux de la concurrence. Wanadoo espère toujours justifier ce prix par une qualité de service un ton au-dessus. Le débit de cette connexion est le plus élevé parmi les offres actuelles avec un débit IP de 18 Mbits en sens descendant et un débit IP de 1024K en sens montant (pour les meilleures lignes).Quant à l'évolution de cette offre, elle est assez incertaine. Wanadoo, qui jusqu'à présent propose les mêmes offres sur toutes les zones éligibles à l'ADSL, et au même tarif, pourrait être tenté de proposer ses offres les plus alléchantes uniquement dans les grandes villes, là où ses concurrents proposent les tarifs les plus attractifs (zones dégroupées). La faible concurrence dans les zones non dégroupées pourrait également dissuader Wanadoo d'y faire les investissements nécessaires à la commercialisation de l'ADSL2+ dans ces zones.

Tele2 va enfin proposer une nouvelle offre ADSL.Depuis des mois, les abonnés s'impatientaient devant le manque de nouveautés chez Tele2, alors que les concurrents rivalisent de baisses de prix et autres innovations techniques. Cette fois, ça se précise : Tele2 devrait sortir dans les prochains jours une nouvelle offre ADSL réservée aux zones dégroupées.Dans une interview accordée au Journal du Dimanche, le directeur général de Tele2 Jean-Louis Costanza évoque en effet la sortie imminente d'une offre ADSL Max en zones dégroupées. Il s'agirait donc d'une offre autorisant un débit maximum de 6.8 Mégas IP (8 Mégas en norme ATM), au même tarif que l'offre 1024K actuelle (14.85€ mensuels pour les clients téléphonie de Tele2).L'offre ADSL de Tele2, qui était en 2003 la plus agressive du marché avec l'ADSL à 24.95€, n'a pas suivi la baisse générale des prix en 2004 et est maintenant assez chère. D'autant que Tele2, qui se vantait de ne pas engager ses clients, applique désormais des frais de résiliation d'un montant maximum de 96 euros...On peut donc espérer que ces nouvelles offres marquent la volonté de Tele2 de revenir sur le marché de l'ADSL grand public. D'autant que l'ADSL2+, le dégroupage total et la télévision par ADSL sont annoncés. Malgré l'enveloppe de 100 millions d'euros annoncée à cet effet, on peut penser qu'il s'agit là d'un effet d'annonce afin de limiter la fuite des abonnés vers d'autres fournisseurs d'accès et donc de valoriser la société. On voit mal en effet comment Tele2 pourrait éviter de se retirer, à terme, du marché de l'ADSL en France.A ce sujet, Jean-Louis Costanza se dit serein et prédit à son groupe un bel avenir, évoquant les 4 millions de clients de Tele2 en France sur le secteur de la téléphonie fixe résidentielle. Un chiffre qui fait actuellement de Tele2 le principal concurrent de France Telecom sur ce secteur. Malheureusement pour Tele2, ce secteur est promis à un bouleversement majeur avec l'avènement de la voix sur IP... que Tele2 est l'un des seuls à ne pas encore proposer à ses clients ADSL.

France Telecom a été condamné à verser 20 000 euros de dommages et intérêts à une association de consommateurs pour publicité mensongère.La baisse du prix des communications d'un téléphone fixe vers un mobile avec France Telecom n'est pas aussi importante que l'opérateur historique a voulu le faire croire aux consommateurs : la publicité de France Telecom, indiquant une baisse de 20% du prix de la minute vers les mobiles, présente selon le tribunal de grande instance de Paris un "caractère trompeur de nature à induire en erreur le consommateur".Le tribunal de grande instance donne ainsi raison à l'UFC-Que Choisir, qui avait fait ses calculs et constaté le décalage entre l'annonce de France Telecom et la réalité. France Telecom est donc condamné à verser 20 000 euros à l'association de consommateurs, et la publicité concernée est désormais interdite.Comme souvent sur le secteur de la téléphonie fixe, France Telecom a joué sur le fait que le coût réel d'un appel est composé non seulement d'un coût à la minute, mais également d'un coût fixe incompressible (crédit-temps ou coût de mise en relation). Or, le coût incompressible, qui est également indépendant de la durée de la communication, représente en général la majeure partie du prix d'un appel de courte durée (3 ou 4 minutes au plus). Les modifications du tarif à la minute n'ont donc de réelle influence que sur les appels de moyenne ou longue durée.Non seulement, la baisse du prix à la minute n'a donc que très peu d'effet sur le prix des appels très courts, qui sont majoritaires : la durée moyenne d'un appel "fixe vers mobile" est de 1 minute et 40 secondes. Mais France Telecom a également remplacé, très discrètement, son crédit-temps par un coût de mise en relation. La différence ? Le crédit-temps est un coût fixe comprenant un certain nombre de secondes de communication (de 30 à 60 secondes), alors qu'avec le coût de mise en relation la facturation à la durée débute dès la première seconde...On peut se féliciter de la décision du tribunal qui a épinglé la mauvaise foi de France Telecom et averti les consommateurs. Cependant, de nombreux opérateurs de téléphonie usent et abusent de ces méthodes en mettant en avant un coût à la minute très faible, et en cachant le coût de mise en relation élevé. Espérons que cet épisode rende les consommateurs plus méfiants quant aux tarifs annoncés...