Techniquement parlant, ZEOP s'apparente à un cablo-opérateur. Tout comme Numericable, ZEOP utilise la technologie FTTLa (fibre jusqu'au dernier amplificateur) pour associer la fibre optique en amont (tête de réseau et backbone) au câble coaxial en aval (du pied d'immeuble jusqu'à l'abonné).
Au niveau commercial, ZEOP propose une large gamme de services (Internet haut débit, téléphonie IP, télévision) que l'abonné peut choisir à son gré et selon ses besoins. Du côté du haut débit, on compte 4 forfaits Internet distincts par leur débit, leur quota et leur tarif :
- Vitesse Intermédiaire 2 Mbits : 24,90€ (quota de 2Go)
- Grande Vitesse 6 Mbits : 44,90€ (quota de 6Go)
- Très Grande Vitesse 10 Mbits : 54,90€ (quota de 10Go)
- Méga Grande Vitesse 20 Mbits : 74,90€ (quota de 20Go)
Ces prix se basent sur un contrat de 12 mois. Il faut ajouter 5€ pour profiter d'une formule sans engagement de durée. Le modem filaire est gratuitement fourni mais pas la version Wi-Fi facturée 35€. A noter que des options payantes permettent aux abonnés de doubler leur débit en upload ou leur volume de données. Concernant la téléphonie, les abonnés sont invités à remplacer leur abonnement France Telecom par une des trois formules ZEOP :
-ZeFix à 14€/mois : ligne VoIP + 1H en local vers les fixes + appels gratuits vers les abonnés ZEOP
-ZeFix illimité à 29€ : ligne VoIP + communications illimitées vers les fixes à La Réunion
-ZeFix illimité + métropole à 44€ : ZeFix illimité + appels inclus vers les fixes en France Métropolitaine
Enfin, du côté du petit écran, ZEOP propose également 3 forfaits de télévision numérique :
-ZeMini : 19€ par mois pour 25 chaînes
-ZeBasic: 29€ par mois pour 52 chaînes
-ZeMax : 43€ par mois pour 77 chaînes
Chacune de ces offres est complétée par 40 chaînes musicales et 21 stations radios. Des bouquets optionnels (cinéma et charme) sont disponibles ainsi qu'un pack de 19 chaînes étrangères. Pour bénéficier du service de TV numérique, les abonnés ZEOP doivent louer un décodeur au tarif de 6€ par mois.
En version Double (ZeDuo) ou Triple Play (ZeTrio), l'abonné réalise jusqu'à 8€ d'économies sur son abonnement mensuel. Et ça ne sera pas de trop puisqu'au total l'addition des services Internet+téléphone+TV atteint de 55 à plus de 165€ par mois selon la formule choisie.
