Après sept années à conseiller et aiguiller les clients en quête de bonnes affaires, Loan a accepté de nous livrer les astuces qui peuvent faire considérablement baisser le tarif de son offre internet. Pas de spoil, mais la dernière astuce va vous intéresser !
Astuce n°1 : opter pour une box sans engagement
"Quelle astuce pourrais-tu donner à un client en quête de petit prix ?" Lorsque l'on a posé la question à Loan, sa réponse a été formelle : "le meilleur conseil que je pourrais donner à un client qui cherche une box pas chère, c'est d'opter pour le sans engagement". Pourquoi ? Tout simplement parce que les abonnés à une offre sans période d'engagement sont plus flexibles et peuvent ainsi être plus réactifs en cas de grosse promotion chez un opérateur concurrent.
"Lorsque tu souscris une box sans engagement, tu peux résilier facilement et rapidement ta box, sans avoir à payer les mois restants dus. C'est une astuce qui marche à tous les coups", assure Loan.
Actuellement, seuls trois opérateurs proposent une box internet sans engagement. On retrouve les deux filiales low cost de Orange et SFR, RED By SFR et Sosh mais aussi Free, qui propose ses deux box premium en formule sans engagement.
Astuce n°2 : changer de box tous les ans
Autre conseil du téléconseiller, "attendre le douzième mois pour changer de box et souscrire un abonnement chez la concurrence pour bénéficier du prix promotionnel de la première année". On pourrait croire que renégocier son offre, ça marche encore. Mais comme l'affirme Loan, "les opérateurs appliquent de moins en moins de tarif préférentiel lors d'une renégociation. Il est plus intéressant de voir du côté des autres opérateurs et de souscrire une nouvelle box internet."
Changer de box tous les ans, c'est aussi un moyen de tester la fibre d'un autre opérateur ainsi que les services proposés. En effet, d'un opérateur à l'autre, les offres varient et les fonctionnalités du modem ou du décodeur TV aussi.
Astuce n°3 : regrouper sa box et son forfait mobile
"Chez certains opérateurs comme Free, le quadruple play peut se montrer très intéressant", explique Loan. Le quadruple play, qui consiste à souscrire chez le même opérateur son forfait mobile et sa box internet serait, selon le téléconseiller Ariase, une autre manière de faire des économies mensuelles sur sa box et son abonnement mobile.
Prenons l'exemple de Free. Pour coller au mieux au sujet de cet article, prenons sa box la moins chère, la Freebox Révolution. Couplée avec le forfait 2€, ce pack box + mobile vous revient à seulement 19,99€/mois pendant un an. On peut le dire, c'est un tarif imbattable pour une box internet et un abonnement mobile chez un des plus grands opérateurs français.
Après notre échange, Loan a tenu à rassurer les personnes qui seraient perdues face à toutes ces offres internet. "Au service téléphonique d'Ariase, notre rôle, c'est de guider et conseiller les clients. Pas à pas, on trouve l'offre la plus adaptée au mode de vie et au budget du client. Un test d'éligibilité est systèmatiquement réalisé et on essaye d'apporter les meilleurs conseils." Pour être conseillé par Loan ou par ses coéquipiers, n'hésitez pas à effectuer une demande de rappel ou à contacter le 02.99.36.30.54.
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