Rappel : c'est simple et rapide de changer de fournisseur d'accès
Les internautes peuvent désormais être sereins lorsqu'ils envisagent de quitter leur opérateur. La procédure est à la fois, simple et bien rôdée. Deux méthodes sont à votre disposition :
- soit vous utilisez la procédure de "résiliation en 3 clics" disponible sur l'espace client ou le site de votre FAI
- soit vous utilisez la portabilité du numéro fixe de votre ligne internet en transmettant votre code RIO à votre nouvel opérateur
Il ne vous restera plus qu'à renvoyer les matériels (box / décodeur / répéteur Wi-Fi) mis à disposition par votre fournisseur en suivant ses indications (étiquette prépayée pour le colis ou dépôt en boutique par exemple).
Par ailleurs, tous les opérateurs internet proposent le remboursement des frais de résiliation dans la limite de 100€ Free, SFR et Bouygues Telecom. Et même jusqu'à 150€ chez Orange. Vous n'avez plus d'excuses !
