Changer de box internet a un coût. Les frais de résiliation chez l'ancien opérateur, les frais d'entrée chez le nouveau : la première facture peut surprendre. Avec la RED Box Fibre de RED by SFR, une partie de ces frais peut être récupérée. Le total peut atteindre 139 € en cumulant les deux dispositifs disponibles.
Les deux composantes du remboursement
1. Le remboursement des frais de mise en service : jusqu'à 39 €
Les frais de mise en service de la RED Box Fibre s'élèvent à 39 €. Ils sont remboursables sur demande depuis l'Espace Abonné RED by SFR, sous condition de portabilité du numéro fixe. La demande est à effectuer dans les délais impartis après l'activation de la ligne.
2. Le remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur : jusqu'à 100 €
RED by SFR prend en charge jusqu'à 100 € des frais de résiliation facturés par votre ancien fournisseur d'accès. Ce remboursement est soumis à une offre de remboursement (ODR) : il faut transmettre la facture de clôture de l'ancien opérateur dans les délais et conditions indiqués.
Total : jusqu'à 139 € remboursés sur présentation des justificatifs.
Ce que la RED Box propose par ailleurs
À 22,99 €/mois, la RED Box Fibre inclut :
- Fibre 1 Gb/s symétrique
- Appels illimités vers les fixes (France et plus de 100 pays)
- Appels illimités vers les mobiles de France
- 35 chaînes TV via RED TV
- Sans engagement : la liberté de résilier quand vous voulez
Des options permettent d'enrichir l'offre selon les besoins : Débit+ (+1 €/mois pour 2 Gb/s et Wi-Fi 6), option TV (+3 €/mois).
La RED Box en détail : ce qu'elle propose au quotidien
Au-delà des remboursements, la RED Box Fibre se distingue par sa construction modulaire. L'offre de base à 22,99 €/mois couvre les besoins courants d'un foyer connecté : navigation, streaming, télétravail et gaming en simultané sur plusieurs appareils. Et si vos besoins évoluent, les options à la carte permettent d'aller plus loin sans changer d'offre.
L'option Débit+ à +1 €/mois fait passer la connexion à 2 Gb/s avec le Wi-Fi 6, pour les foyers avec de nombreux appareils connectés simultanément. L'option TV à +3 €/mois ajoute un décodeur TV 4K avec 100 chaînes pour ceux qui veulent quand même de la TV linéaire.
Cette logique de personnalisation est l'un des atouts les plus concrets de RED by SFR : vous débutez avec l'essentiel, et vous ajoutez uniquement ce dont vous avez besoin.
Conformément aux dispositions légales, RED by SFR peut procéder à des modifications contractuelles en cours d'abonnement, avec notification préalable d'au moins un mois et droit de résiliation sans frais dans les délais prévus par la réglementation. Les conditions complètes sont disponibles sur le site de RED by SFR.
