Comment avoir un standard téléphonique chez Orange Pro ?
Pour bénéficier d'un standard professionnel, vous pouvez opter pour la solution Standard Livebox (idéal pour 1 à 2 lignes) ou les offres de téléphonie dans le Cloud comme Orange Open Pro. Ces solutions permettent de gérer l'accueil de vos clients avec un message de bienvenue personnalisé, le transfert d'appels, la mise en attente musicale et la gestion d'horaires d'ouverture sans installation de matériel lourd.
Quels sont les services inclus dans les offres (mail, etc.) ?
Toutes les offres internet Orange Pro incluent un pack de services essentiels pour votre crédibilité :
- Messagerie Pro : Jusqu'à 10 adresses mail sécurisées avec le domaine @orange.fr (ou votre propre nom de domaine).
- Visibilité Web : Une inscription prioritaire dans les annuaires professionnels (118 712 et PagesJaunes).
- Stockage Cloud : Un espace sécurisé pour sauvegarder et partager vos documents de travail.
- Fax par mail : La possibilité de recevoir vos fax directement dans votre boîte de réception.
Est-il possible de regrouper ses factures mobile et internet ?
Oui, c'est le principe des offres Open Pro. En regroupant votre accès Fibre et vos forfaits mobiles (jusqu'à 10 lignes en 2026), vous bénéficiez d'une remise multi-lignes immédiate. Cela simplifie également votre gestion administrative avec une facture unique disponible sur votre Espace Client Pro, facilitant la comptabilité de fin de mois.
Orange Pro propose-t-il de regrouper les forfaits mobiles en "flotte" ?
Oui, avec les solutions Flotte Performance, vous pouvez regrouper à partir de 2 et jusqu'à des dizaines de lignes mobiles sous un contrat unique. Cela vous permet de bénéficier de tarifs dégressifs, d'une facture unique pour toute l'entreprise et de partager des options (data, appels internationaux) entre vos collaborateurs. La gestion est simplifiée via un portail administrateur dédié.
Quelles sont les solutions de cybersécurité pour protéger votre entreprise ?
Orange Pro propose un arsenal complet pour sécuriser votre activité :
- Orange Cybersecure Pro : Une protection globale contre le phishing, les malwares et les sites frauduleux, directement intégrée à votre réseau.
- Suite de Sécurité Pro : Un antivirus performant pour protéger vos ordinateurs, tablettes et smartphones.
- Sauvegarde Cloud : Une protection contre la perte de données (type ransomware) avec une restauration rapide de vos fichiers critiques.
Quel est le délai d'intervention réel avec la GTR d'Orange Pro ?
La Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 8h est un engagement contractuel : en cas de panne signalée au 3901, Orange s'engage à rétablir votre connexion internet dans un délai de 8 heures ouvrables. Pour les besoins encore plus critiques, l'offre Fibre Dédiée (FTTO) d'Orange Business permet d'abaisser ce délai à 4 heures, avec un débit symétrique et garanti à 100 %.
Comment fonctionne l'Airbox Pro en cas de panne ?
Dès qu'un incident est détecté ou déclaré sur votre ligne fibre, l'Airbox Confort Pro prend le relais automatiquement. Ce boîtier 4G/5G, branché en USB à votre Livebox 7, diffuse le réseau mobile à tous vos équipements déjà connectés en Wi-Fi. Vous conservez ainsi vos services critiques (mails, terminaux de paiement) sans aucune reconfiguration technique.
Comment bénéficier de la remise de 30% Créateur d'entreprise chez Orange Pro ?
Pour profiter de la remise de 30% pendant 12 mois, vous devez être client Orange Pro et justifier d'une création d'entreprise (ou association) datant de moins de 24 mois. L'activation se fait lors de la souscription en fournissant votre extrait Kbis ou votre certificat SIRENE. Cette offre est cumulable avec les promotions en cours sur les offres Fibre (Livebox Pro) et les forfaits mobile Orange Pro.
