Opérateurs : actualités, dossiers et bons plans

Le premier trimestre 2009 d'Iliad est paradoxal : les bons résultats de Free contrastent avec le recul de la base d'abonnés Alice.Les communiqués d'Iliad se suivent et se ressemblent. Le groupe confirme sa bonne santé commerciale et financière. Au cours des trois premiers mois de l'année, l'opérateur alternatif Free a notamment recruté 142 000 nouveaux abonnés ADSL.

Entre fibre optique, licence mobile et histoires de "gros sous", Xavier Niel partage ses idées sans langue de bois.Dans un très bel entretien au Monde, Xavier Niel, fondateur et principal actionnaire d'Iliad, la maison-mère de Free met les pieds dans le plat.

Avec Hello, Orange ambitionne de séduire les seniors en leur proposant un pack composé d'un ordinateur, d'un accès ADSL et de logiciels intégrés. La fracture numérique n'est pas seulement technologique ou sociale, elle est également démographique. Certaines tranches de la population française, parmi lesquelles on retrouve les seniors et le troisième âge, restent au bord des autoroutes de l'information. Pour tout ce qui touche à Internet, à l'informatique et aux usages numériques, le fossé générationnel se creuse.

Bien que sa part de marché diminue légèrement, Orange poursuit sa croissance et franchit le cap des 8,5 millions d'abonnés ADSL.Avec 8,54 millions d'abonnés ADSL, Orange reste de loin le premier fournisseur d'accès en France. Au premier trimestre 2009, Orange a séduit 214 000 nouveaux clients. En regardant les chiffres de plus près, on remarque néanmoins qu'Orange a recruté moins vite qu'au cours des 3 premiers mois de l'année 2008, période durant laquelle le FAI avait compté 324 000 nouveaux clients.

Le fournisseur d'accès Orange profite du lancement de sa nouvelle période commerciale pour ajuster sa gamme d'offres et de services.Tout comme ses concurrents Free et SFR, Orange enrichit régulièrement son service Orange TV disponible via l'ADSL mais aussi via le satellite. Depuis aujourd'hui, plusieurs nouvelles chaînes sont apparues, mais aucunes ne complètent le bouquet basique inclus dans la Tv d'Orange par ADSL. en revanche, du côté de service Orange TV par satellite, 3 chaînes gratuites supplémentaires débarquent avec l'arrivée de Canal+ en clair, i-Télé et 2M Maroc.

Free fête ses 10 ans. L'occasion pour Ariase de revenir sur une décennie à haut débit et d'évoquer ce que Free pourrait être en 2019.Le fournisseur d'accès Free fête actuellement ses 10 ans. Cela fait donc déjà une décennie que Free écume le paysage Internet français, surfant sur le succès de sa freebox et de l'offre ADSL "tout compris" à 29,99€ par mois.

Le service de télévision par IP de SFR s'enrichit de 16 nouvelles dont 5 incluses dans le bouquet basique.Les annonces se suivent et se ressemblent. Alors que Free présentait hier ses nouvelles chaînes africaines, c'est aujourd'hui SFR qui communique sur son offre IPTV ! D'après nos informations, les abonnés à l'offre Triple Play "Neufbox de SFR" profiteront dès lundi 27 avril de 16 nouvelles chaînes.

Près d'une vingtaine de nouvelles chaînes internationales viennent enrichir le service Freebox TV disponible en zone dégroupée par Free.D'ici la fin du mois d'avril, deux nouveaux bouquets TV payants seront commercialisés par Free. Pour 4,99€ par mois, le bouquet Africain Classic propose 7 chaînes : - RTN (Gabon)- RTB (Burkina Faso)- RTI (Côte d’Ivoire)- Tam Tam TV- RTG1 (Gabon)- Walf TV (Sénégal)- Metro TV

Alors qu'une première décision a contraint Orange à suspendre la vente d'Orange Sport, le débat sur les chaînes exclusives se poursuit au-delà du cercle des fournisseurs d'accès.En s'attaquant à l'iPhone et à Orange Sport (ex-Orange Foot), les concurrents d'Orange ont réussi à contrecarrer la stratégie du leader du marché français des télécoms. Provisoirement tout du moins.

Lors de sa collection Printemps/Eté 2009, Orange a présenté sa nouvelle Livebox et le futur décodeur TVHD associé.2009 sera-t-elle l'année de la maturité pour la Livebox ? Cinq ans après l'arrivée du modem d'Orange, le fournisseur d'accès commercialisera une Livebox v2 (compatible ADSL et fibre optique) dans les prochains mois. Le design de cette nouvelle Livebox a été repensé entièrement puisque le traditionnel "livre ouvert" fait désormais la place à un rectangle légèrement biseauté.

Le cap des 100 destinations internationales comprises dans une offre ADSL a été franchi par.... Bouygues Telecom !A la question "Quel opérateur proposera le plus de destinations dans son service de téléphonie IP ?", la plupart des internautes auraient répondu Free ou SFR il y a quelques jours. C'était sans compter Bouygues Télécom et son offre Bbox.

Free joue avec les nerfs de ses abonnés ! Les jeux sur Freebox sont bel et bien apparus avant de disparaître...Tant attendus par la communauté des freenautes, les jeux sur Freebox auraient-ils pointé le bout de leur nez ? Oui et non !

Après des problèmes de messagerie, SFR s'excuse et offre 15€ d'avoir aux internautes victimes du "black-out".Plusieurs milliers de clients SFR, touchés par une panne de messagerie électronique, peuvent se faire connaître auprès du service clients de l'opérateur pour obtenir un geste commercial de 15€.

Après la rénovation de son réseau, Numericable place la télévision au coeur de sa stratégie de reconquête.La télévision reste le principal loisir des français. Souvent annoncé comme moribond face à l'explosion du web et la multiplication des ordinateurs connectés, le petit écran n'a pas dit son dernier mot. C'est en partie en se reposant sur ce constat que Numericable compte développer ses activités en 2009.

Les relations entre Free et Orange ne s'arrangent pas. Après les polémiques des derniers jours, Orange réagit.Entre les petites phrases assassines et les interviews parues dans la presse, les dirigeants de Free et SFR n'ont pas manqué de cibler Orange ces dernières semaines. Jusqu'ici, l'opérateur historique s'était bien gardé d'alimenter la polémique, mais les récentes déclarations de Maxime Lombardini et de Xavier Niel ont, semble-il, piqué Orange au vif. Décidé à contre-attaquer, Orange a tenu une conférence de presse hier.

Si le match pour les contenus d'Orange s'était déjà bien durci autour d'Orange Sport, Orange joue désormais les arrêts de jeu et en suspend sa commercialisation.A partir du 24 Mars et pour une durée indéterminée, il ne sera pas possible de souscrire à l'option Orange Sport, que ce soit en ligne ou dans les boutiques Orange, de quelque manière que ce soit.

Orange, lourdement condamné, envisage trois avenirs pour Orange Sports le satellite, l'amende, l'oubli... pas la distribution chez des SFR ou des Free.Après le véritable camouflet infligé par le tribunal de commerce de Paris à la politique de contenus exclusifs rêvée par Orange, le plus grand FAI de France se devait de réagir. C'est désormais chose faite, puisque l'opérateur a dévoilé sa stratégie et trois choix possibles.

Protelco est le nom de cette société nouvellement créée qui s'occupe de missions de SAV physique pour Free et Alice.Protelco est une structure récemment créée chez Iliad, ayant pour mission, depuis le premier février, de prendre en charge les interventions chez les abonnés Free et Alice.

Le Service Universel Numérique proposé par Numéricable est désormais amélioré, côté TV et débits.Certains Français vivent dans des immeubles où a été adopté le service antenne de Numéricable.

Free a annoncé l'apparition de nouveaux services pour Alice, dont les contrats perdent au passage la notion de période d'engagement.Au lendemain de la journée de la femme, Alice semble avoir repris un peu de tonus : Free a accordé quelques nouveautés à son FAI de charme.

Sur fond de très bons résultats 2008 et de clarification de la marque Orange, le FAI le plus populaire de France présente ses nouvelles promotions.Orange est une affaire qui marche, à tel point que la marque France Télécom, jusqu'ici mieux connue dans les milieux professionnels, devrait s'éclipser au profit de cette marque venue du Royaume-Uni et rachetée en 2000 par l'opérateur historique français.

Bouygues commence à faire le bilan de son arrivée dans l'ADSL. Pas de révolution, mais un démarrage en douceur, avec quelques dizaines de milliers d'abonnés.Bouygues Telecom, c'est un grand opérateur téléphonique. C'est un géant des médias, possédant notamment TF1. C'est un colosse de la construction, oeuvrant dans des chantiers facturés des centaines de millions d'euros tout autour du monde, au Turkmenistan comme ailleurs.

Après un début d'année marqué par une baisse de ses tarifs ADSL et le lancement d'une nouvelle offre satellite sans kit à payer, le FAI NordNet pense aux options.Certes, la nouvelle période commerciale de NordNet n'est pas aussi porteuse de grandes avancées qu'avait pu l'être la précédente.

La demande de Freeks à Free de ne plus faire payer la hotline dans certains cas a semé la zizanie dans les rangs des communautés freenautes.Free est le fournisseur d'accès à Internet bénéficiant du plus grand nombre de communautés différentes.

Orange ne peut plus refuser qu'Orange Sports soit proposée chez des SFR, des Free ou des Bouygues. Ces derniers joueront-ils le jeu ou préfèreront-ils botter en touche?La partie de ping-pong juridique entre Orange et les autres FAI est presque terminée, en ce qui concerne Orange Sports.