Notre partenaire City-Online a transmis à Neuf les questions des abonnés AOL sur l'harmonisation des produits et services Neuf-AOL.Depuis le rachat d'AOL par le groupe Neuf Cegetel, de nombreux abonnés ont fait part de leurs interrogations et de leurs doutes sur le devenir de leur contrat AOL. La communauté City Online a lancé un forum dédié où les clients AOL trouvent des réponses à leurs questions.

Le fournisseur d'accès Alice enrichit son service de TV par ADSL. Au programme des nouveautés, 12 chaînes gratuites et 16 chaînes à la carte.60 destinations internationales pour la téléphonie Voix sur IP, et bientôt 60 chaînes gratuites pour son bouquet de télévision IP. La filiale française de Telecom Italia continue d'enrichir son offre triple play AliceBox.

Le fournisseur d'accès ADSL Neuf lance une nouvelle version enrichie et multiposte de son Pack Sécurité. Internet rassemble le meilleur mais aussi le pire. Pour profiter sereinement du Web sans craindre les menaces informatiques (virus et autres bestioles), Neuf propose à ses abonnés un nouveau pack optionnel de logiciels de sécurité.

Le Gendarme des Télécoms rejette la candidature de Free Mobile pour l'obtention de la 4ème licence 3G.Pourquoi l'ARCEP a-t-elle rejeté le dossier de Free Mobile, seul opérateur à porter un intérêt à la quatrième licence de téléphonie mobile 3G ?

Le réseau de Club Internet n'est pas mort ! Loin de là puisqu'une quarantaine de NRA viennent d'être dégroupés.Racheté en mai par Neuf Cegetel, Club Internet s'est depuis fait discret dans le paysage Internet français. Mais si les frères Bogdanov ne vantent plus les mérites de la "TV du futur" de l'offre Club Internet 3, il n'en demeure pas moins que le réseau de l'opérateur continue de vivre et de croître !

La belle Alice lance une offre ADSL couplée avec un abonnement CanalSat et enrichit sa VOD.Après la téléphonie Voix sur IP en septembre, Alice mise sur la télévision par IP en octobre. A partir d'aujourd'hui, les abonnés à l'offre Alicebox en zone dégroupée (et éligibles à la TV par ADSL) pourront profiter de l’offre CanalSat par ADSL à un tarif promotionnel exclusif.

L'opérateur ADSL Orange met à jour sa gamme de forfaits haut-débit à destination des particuliers et des professionnels.Quoi de neuf chez Orange en ce début du mois d'octobre ? Le fournisseur d'accès ajuste ses offres ADSL Grand Public. La première nouveauté concerne l'offre 1 Megamax + Téléphone + TV. Le débit de 1 Mbits par seconde était jusqu'à présent imposé aux internautes même s'ils n'utilisaient pas la bande passante dédiée au service de TV par ADSL.

Le fournisseur d'accès Orange a dépassé la barre symbolique du million d'abonnés à son service de télévision par ADSL.L'engouement pour les offres Triple Play (Internet+téléphone illimité+TV) ne se dément pas. Premier opérateur télécom français, Orange confirme aussi sa domination sur le créneau de la télévision par Internet. Le fournisseur d'accès compte désormais plus d'un million d'abonnés à la Tv par Orange.

La maison-mère du fournisseur d'accès Alice commercialise les premières offres Quadruple Play disponibles sur le marché italien.Telecom Italia, l'opérateur historique italien, suit les traces de son homologue français et se lance à tour dans la téléphonie GSM/WiFi. Baptisée Unica, cette offre Quadruple Play réunit au sein d'un abonnement unique un accès Internet haut débit, la téléphonie VoIP, l'IPTV et un forfait de téléphonie mobile.

Pas moins de 600 000 Neuf Box viennent grossir les rangs de FON, la plus grosse communauté WiFi du monde.A l'occasion de la fiesta qui a réuni hier des responsables de Neuf et de FON, la start-up espagnole s'est félicitée du bond en avant que permet le partenariat avec le fournisseur d'accès.

Le site web City Online lance un service bien pratique de tracking de bugs rencontrés par les abonnés du groupe Neuf Cegetel.City Online est l'association des abonnés du groupe Neuf Cegetel. A ce titre, cette communauté a vocation à informer, renseigner et aider les internautes ayant souscrit une offre chez AOL et Neuf notamment. Depuis peu, City Online propose également un outil qui centralise les remontées d'informations des internautes.

Des modifications ont été apportées à la Freebox HD V2 envoyée aux freenautes. Le ventilateur et le tuner TNT manquent à l'appel.Le fournisseur d'accès ADSL Free va commencer la distribution de la nouvelle version 2 de sa Freebox HD. Quelles sont les évolutions du décodeur/enregistreur qui accompagne le modem ADSL de Free ?

Après Paris, c'est la ville de Valenciennes qui sera couverte par le réseau FTTH de Free. La fibre optique est prévue pour le second trimestre 2008.En collaboration avec la mairie de Valenciennes, Free veut déployer sa fibre optique pour l'année prochaine. Dernier opérateur en date à se lancer concrètement dans la fibre, Free proposera son offre FTTH aux habitants éligibles.

La DGCCRF s'est rendue au siège social de Numericable pour récupérer les dossiers de plusieurs abonnés.Bien que la Direction de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes ait levé sa mise sous surveillance de Numericable, il semblerait que le suivi reste d'actualité.

Darty révise à la baisse son objectif de 170 000 abonnés ADSL d'ici la fin de l'année.Darty commercialise sous l'appelation Dartybox des offres ADSL en zones non dégroupées et en dégroupage grâce au réseau de Completel. Depuis son lancement en octobre 2006, l'opérateur Dartybox a ainsi séduit 84000 clients.

L'opérateur de téléphonie mobile Bouygues Télécom proposera une offre ADSL en 2008 en louant le réseau de Neuf Cegetel.La direction de Bouygues Télécom avait annoncé au début du mois avoir reçu des réponses à son appel d'offres pour la location d'un réseau d'infrastructures haut débit. L'heureux gagnant est désormais connu.

Alors que le projet de loi sur la consommation est discuté, l'AFUTT et la DGCCRF publient des chiffres indiquant que le nombre de plaintes augmente toujours.Les plaintes des abonnés aux services Internet ou de téléphonie mobile des opérateurs télécoms continuent d'augmenter, mais moins rapidement. Ce constat est fait par l'Association française des utilisateurs des télécommunications (Afutt) qui vient de mettre à jour son observatoire des plaintes.

La table ronde sur les tarifs des hotlines et la durée des contrats ne satisfait pas les associations de consommateurs.La montagne aurait-elle accouchée d'une souris ? Comme nous l'indiquions en début de semaine, une baisse du tarif des hotlines était envisagée à l'issue des négociations entre le Gouvernement, les associations de consommateurs et les fournisseurs d'accès.

La Fédération Française des Télécommunications et des Communications Electroniques réunit plusieurs associations professionnelles et de nouveaux opérateurs."Un pour tous et tous pour un" ! En se fédérant autour d'une seule organisation, les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'accès veulent se donner les moyens de peser ensemble face aux organismes décisionnels (Gouvernement, Parlement).

Neuf et FON lancent un espace communautaire, d’échange et de partage où les Neufnautes et les Foneros peuvent tout savoir sur le nouveau service gratuit Neuf WiFi FON.La communauté Neuf WiFi Fon se dote d'un blog officiel. Ce site web est dédié à la nouvelle communauté Neuf WiFi FON qui rassemble tous les abonnés ADSL Neuf qui ont activé la fonction FON, ou qui sont tout simplement curieux de découvrir le WiFi communautaire de FON.

Les abonnés Orange bénéficient d'une nouvelle chaîne de télévision dédiée à l'information sportive. Orange propose gratuitement "Orange Sports TV" à ses clients abonnés à une offre haut débit ou de téléphonie mobile. Pourquoi Orange crée-t-il sa propre chaîne d'information sportive ?

Le service de vidéo à la demande par abonnement de Free propose des contenus estampillés Disney."Free Home Vidéo" intègre désormais des vidéos à la demande issues du catalogue du groupe multimedia Disney / ABC Entertainment. En devenant le premier FAI français à proposer Disney dans son offre de VoD, Free fait une bonne opération sur un créneau hautement stratégique du marché des offres Triple Play.

Des collectionneurs enrichissent une base de données de plusieurs milliers de kits de connexion à Internet. A découvrir !"Je vous parle d'un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître...", la chanson d'Aznavour évoque la nostalgie. Nostalgie du temps qui passe... et des technologies ! Et qui dit 56K dit forcément kit de connexion !

Le directeur général de Numericable revient sur le déploiement de la fibre optique du cablo-opérateur.Numericable veut concurrencer davantage les opérateurs ADSL mais c'est aussi un fournisseur d'accès qui propose déjà du Très Haut Débit un peu partout en France. Tels sont les propos d'Olivier Gérolami, Directeur Général de Numericable, interviewé par le quotidien Metro.

La justice a condamné l'opérateur ADSL AOL à verser 3000 euros à un ancien abonné.Un internaute a gagné son procès intenté au fournisseur d'accès AOL. Objet de la plainte ? Un manquement aux obligations contractuelles de fournir une connexion Internet qui fonctionne.