Accueil > Guides et dossiers techniques > Abonnement ADSL sur numéro inactif
Avec l'extension des réseaux des fournisseurs d'accès (FAI) et la croissance du haut-débit en France, il devient de plus en plus simple de souscrire à un forfait ADSL. Il suffit pour cela de posséder un numéro de téléphone France Telecom et de résider dans une zone éligible à l'ADSL.
En 2006, les fournisseurs d'accès Club Internet, Neuf, Alice et Free vous permettent de souscrire à un forfait ADSL en dégroupage total sans passer par la case France Telecom (pas d'abonnement ou pas de ligne).
Retrouvez ci-dessous les procédures générales liée à la réactivation de numéro (NDI) inactif des fournisseurs d'accès Club Internet, Neuf et Alice. Ces trois opérateurs se proposent de vous faire bénéficier directement d'une offre haut-débit en dégroupage total, sans passer par France Telecom. En fonction de contraintes techniques exceptionnelles, il se peut que la procédure varie.
A noter que Neuf et Alice proposent désormais aux internautes en zones non-dégroupées de profiter également des avantages de l'abonnement sur numéro inactif. Il faut par contre que le numéro du précédent occupant ne date pas de plus de 6 mois.
Soit votre ligne France Telecom est inactive ou fermée depuis moins de 6 mois...
Soit vous êtes en dégroupage total avec un N° FT géographique
(01, 02, etc)...
Soit vous êtes en dégroupage total (N° en 08xx) ou sans ligne FT (ligne fermée depuis + de 6 mois)...
=> Récupération du N° France Telecom grâce au service gratuit de Raccordement EXpress
(voir ci-contre)
=> Recherche du N° de téléphone d'un voisin via l'annuaire
(Car votre N° dégroupé est inéligible pour le test ADSL)
=> Ouverture d'une nouvelle ligne France Telecom et résiliation si besoin de l'abonnement ADSL en dégroupage total (Résilier un forfait ADSL ?)
www.eligibilite-adsl.com ou sur www.ariase.com
- Nos conseillers sont à votre écoute au 02.99.36.30.54, du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 10h à 17h.
- Faites-vous rappeler à votre convenance grâce à la demande de contact
Enregistrer ce schéma sous forme d'image : Abonnement sur numéro inactif
Si vous disposez déjà d'une ligne en dégroupage total chez un autre fournisseur d'accès à Internet, vous pouvez changer d'opérateur et souscrire directement à une offre ADSL avec ligne téléphonique incluse. Pour connaître les offres dégroupées auxquelles vous pouvez prétendre, le plus simple est d'utiliser le numéro d'un voisin récupéré via les pages blanches. Le test d'éligibilité effectué sur sa ligne correspondra à celui de votre ligne.
Cette méthode permet de contourner l'obstacle des numéros dégroupés qui ne sont plus considérés comme éligibles à l'ADSL par les tests de dégroupage. L'abonnement à la nouvelle offre dégroupée totalement devra néanmoins toujours se faire via le numéro géographique France Télécom de la ligne, et non par le biais d'un numéro VoIP (087x...). Le nouvel opérateur dégroupé de l'abonné se chargera alors de la résiliation auprès de l'ancien FAI.
Le fournisseur d'accès Free propose également l'ADSL en dégroupage total sur numéro de téléphone (NDI) inactif. Néanmoins, la procédure de Free diffère quelque peu de celle de Club Internet ou de Neuf.
Soit votre abonnement France Telecom est résilié depuis moins de 3 mois...
Soit votre logement est neuf et n'a jamais possédé de ligne France Telecom...
=> Procédure Raccordement Express (voir ci-contre) pour obtenir le numéro de ligne
=> Récupération du numéro d'un voisin pour le test de dégroupage
Test d'éligibilite ADSL sur : www.eligibilite-adsl.com ou sur www.ariase.com
Enregistrer ce schéma sous forme d'image : Abonnement sur numéro inactif
Si le serveur vocal REX ne vous attribue pas un numéro provisoire, vous devrez alors joindre Free via le numéro surtaxé mis à votre disposition au 0899 905 905 (1,34 euro l'appel puis 0,34 cts la minute).
Enfin, par l'intermédiaire de Neuf et de Free, vous pouvez commander directement un accès ADSL en dégroupage total sans avoir besoin au préalable d'ouvrir une ligne France Telecom. C'est le cas des personnes qui viennent d'emménager dans un logement qui n'a jamais disposé d'une ligne téléphonique. Si vous êtes dans cette situation et que vous résidez dans une zone dégroupée par Free, vous pourrez alors bénéficier de ce service. Les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99€ chez Free et 20€ chez Neuf (ajoutés à votre première facture ADSL).
Dans la majorité des cas, le logement de l'internaute possède une ligne France Telecom fermée depuis moins de 6 mois (ou 3 mois pour Free). Si le précédent occupant n'a pas transmis son numéro de ligne, il est possible de récupérer un numéro de téléphone temporaire délivré par le service de Raccordement Express (REX).
Il suffit de brancher votre téléphone sur la prise murale, et dès que vous obtenez une tonalité de composer un numéro à 10 chiffres. Un serveur vocal vous indiquera alors un numéro à 9 chiffres correspondant au numéro de téléphone de la ligne. Vous devrez alors ajouter « 0 » devant ce numéro pour tester l'éligibilité de la ligne.
Si ce n'est pas le cas, la ligne a été résiliée depuis plus de 6 mois (et donc détruite) et il est impossible de récupérer le numéro. Il sera alors nécessaire de procéder à l'ouverture d'une nouvelle ligne par France Telecom, tester l'éligibilité au dégroupage et suivre la procédure classique d'abonnement.