Le retour de l'essai gratuit chez Netflix se confirme. Mais il ne prend pas forcément la forme que l'on connaissait autrefois.
Lors de nos tests réalisés sur iPhone avec Safari, nous avons vu apparaître trois propositions différentes sur le site de Netflix : 7 jours gratuits, 14 jours gratuits et jusqu'à 30 jours pour 0 €.
Ce n'est donc pas simplement l'ancien mois d'essai qui ferait son retour pour tout le monde. Netflix semble au contraire faire varier son offre selon les visites ou les utilisateurs.
Netflix a relancé ses essais gratuits pour certains nouveaux abonnés
Le principe est désormais confirmé par Netflix. Dans son centre d'aide, la plateforme indique qu'un essai gratuit d'une durée limitée peut être proposé à certains nouveaux abonnés éligibles.
L'offre apparaît directement au moment de l'inscription lorsqu'elle est disponible. Netflix précise également que sa disponibilité peut notamment varier selon la région ou l'appareil utilisé.
Ce retour avait déjà commencé à se dessiner ces dernières semaines. Ariase avait d'ailleurs évoqué les premiers signes du retour des essais gratuits chez Netflix. Nos observations montrent aujourd'hui que la plateforme ne semble pas tester une seule durée.
Netflix nous a proposé trois durées différentes sur iPhone
C'est la principale surprise de cette expérimentation.
Une visite affichait 7 jours gratuits. Une autre, 14 jours. Une troisième, 30 jours.
Netflix explique que la disponibilité d'un essai peut notamment dépendre de la région ou de l'appareil utilisé. Pourtant, les trois durées que nous avons observées sont apparues sur iPhone avec Safari. Cela laisse donc penser que d'autres critères entrent en jeu.
Impossible, en revanche, de savoir ce qui déclenche précisément chaque proposition : session, cookies, profil du visiteur, campagne d'acquisition ou autre paramètre. Netflix ne donne aucun détail à ce sujet.
7, 14 ou 30 jours : Netflix garde ses critères secrets
Pourquoi certains internautes voient-ils apparaître une semaine gratuite quand d'autres peuvent profiter d'un mois complet ? Netflix ne le dit pas.
Cette variation ressemble fortement à un test destiné à déterminer quelle durée gratuite convertit le mieux un visiteur en abonné payant. Mais il ne s'agit que d'une hypothèse : Netflix ne communique ni ses critères d'éligibilité, ni la logique qui détermine la durée affichée.
Comment savoir si vous avez droit à l'essai gratuit ?
Il n'y a visiblement aucun code promotionnel à saisir et aucune page spéciale à rechercher.
Netflix indique que l'essai apparaît automatiquement pendant l'inscription lorsqu'un nouvel abonné est éligible. Si aucune proposition n'est affichée, cela signifie simplement que l'offre n'est pas disponible dans ce contexte.
Et même lorsqu'un essai apparaît, impossible de savoir à l'avance si Netflix proposera 7, 14 ou 30 jours gratuits.
À la fin de la période offerte, l'abonnement devient ensuite payant selon la formule choisie. Ariase détaille les prix et les différentes offres Netflix dans son dossier dédié. Si aucun essai ne vous est proposé, vous pouvez également consulter les promotions et bons plans Netflix actuellement disponibles.
Peut-on essayer d'obtenir les 30 jours gratuits ?
C'est évidemment la question que pose cette différence entre les offres. Si Netflix peut afficher une semaine gratuite lors d'une visite et un mois lors d'une autre, suffit-il de recommencer pour obtenir la meilleure proposition ?
Pour le moment, rien ne permet de l'affirmer. Nos observations montrent seulement que plusieurs durées peuvent apparaître. Elles ne permettent pas de conclure qu'actualiser la page, changer de navigateur ou revenir plus tard fera systématiquement apparaître 30 jours.
Netflix précise simplement que l'offre est affichée automatiquement lorsqu'un utilisateur est éligible.
Une chose est certaine : pour certains nouveaux abonnés, un mois entier de Netflix peut désormais être proposé à 0 €. Mais pour savoir si vous faites partie des plus chanceux, il faut encore se rendre sur le site et voir ce que Netflix a décidé de vous afficher.
