Toute l'actualité des box internet et des fournisseurs d'accès

Un avatar féminin baptisé Chloé prend ses quartiers sur le site de l'assistance en ligne du fournisseur d'accès Neuf.La dernière nouveauté de l'assistance en ligne de Neuf s'appelle Chloé et répond directement aux questions des internautes ou les oriente vers les fiches d’aide par le biais de boîtes de dialogue.

La Justice a condamné l'opérateur Free dans une affaire de publicité mensongère, sur fond de concurrence et de fibre optique.Dans le match (guerre ?) qui oppose France Télécom et Free à Paris, l'opérateur historique mène désormais 2 à 0. Le premier but a été inscrit par France Télécom en commercialisant dès le mois de mars son offre de fibre optique pour les particuliers.

Le cablo opérateur devrait changer de nom cet été. En attendant le "rebranding", le débit en upload de l'offre 100 Mbits évolue.Noos Numericable, Numericable Noos, Le Cable ? Apparemment, le fournisseur d'accès aurait choisi... Numericable ! Pas de révolution donc mais il y a tout de même de l'évolution dans l'air.

Orange a présenté officiellement sa nouvelle gamme de Livebox. Au programme, pas moins de 4 nouvelles versions de son modem.Après 3 années de service, la Livebox subit son premier "lifting". Orange prépare la commercialisation de la Nouvelle Livebox pour la fin de l'année. Au premier coup d'oeil, on remarque le nouveau design de la Livebox. Plus compacte que le modem actuel, la Nouvelle Livebox adopte désormais une position verticale.

Bouygues Telecom ne compte pas laisser le marché de la convergence à Orange et à SFR. L'opérateur de téléphonie mobile veut lancer une offre ADSL en 2008.Les 2 principaux concurrents de Bouygues Telecom sont déjà installés sur le marché du haut-débit. Orange semble indétrônable et SFR vient d'acquérir Tele2 France. Bouygues Telecom ambitionne donc de les concurrencer aussi sur le créneau porteur de l'ADSL.

L'opérateur Completel pourrait être racheté dans les mois à venir. Darty utilise notamment le réseau dégroupé de Completel pour ses offres Dartybox.On entend peu parler de Completel. C'est pourtant un acteur important du secteur du haut et du très haut débit en France. D'après le journal Les Echos, Completel aurait mandaté une banque d'affaires pour étudier les propositions de rachat de l'entreprise.

Le fournisseur d'accès Alice propose jusqu'à 12 mois de promotion sur son offre ADSL Alice Box en zone dégroupée.Depuis quelques jours, le test d'éligibilité d'Alice fournit des réponses surprenantes sur les lignes de certains NRA. Au lieu de 6 mois d'abonnement à 24,95€ en zone dégroupée, Alice propose carrément 12 mois de promotion !

Les rachats-fusions de fournisseurs d'accès vont-ils cesser ou peut-on s'attendre encore à quelques surprises parmi les "survivants" ?Le marché du haut-débit a complétement changé de morphologie en quelques années. Le secteur s'est réorganisé autour de 5 principaux fournisseurs d'accès qui se partagent presque tous les abonnés Internet en France.

SFR attendait cela depuis l'automne 2006 ! L'accord sur le rachat de Tele2 France devrait être avalisé par la Commission Européenne dans quelques jours.Débourser 350 millions d'euros n'aura pas suffi à SFR pour acquérir les activités de téléphonie fixe et ADSL de la filiale française de l'opérateur suédois Tele2. Il aura fallu aussi convaincre les autorités européennes qui ont accueilli "fraichement" ce rachat.

Les derniers NRA dégroupés par Club Internet ne sont pas équipés pour le service de TV par ADSL. Plus d'une vingtaine de noeuds de raccordement fraîchement dégroupés par Club Internet ne sont pas compatibles avec l'offre Club Internet 3. En clair, les derniers NRA de Club Internet ne sont pas équipés pour la TV par IP.

Le portail web du fournisseur d'accès Alice vient d'être mis à jour. Parmi les changements, on remarquera la fourniture de contenus par le groupe TF1.L'accord signé entre Alice et TF1 prend forme. Le site web de la filiale française de Telecom Italia propose désormais des contenus issus du groupe audiovisuel TF1.

Le fournisseur ADSL Alice vient de commencer son Tour de France. Pas de vélo à l'horizon mais plutôt des rencontres avec les associations de consommateurs.Daniel Fava, directeur Business et Qualité d'Alice, terminera-t-il avec le maillot jaune ? En tout cas, il aura le mérite d'avoir terminé les 9 étapes de son Tour de France.

Sera ? Sera pas ? Aux dernières nouvelles, l'opérateur télécom Free devrait déposer finalement un dossier pour obtenir la fameuse licence 3G.La licence 3G refait surface à moins d'un mois de la date limite des dossiers auprès de l'ARCEP. Quels seront les candidats prêts à mettre la main au porte-monnaie pour acquérir le droit d'exploiter un réseau de mobiles UMTS ?

Le fournisseur d'accès Neuf offre un mois d'abonnement à tous les nouveaux abonnés ADSL.Neuf dévoile sa promotion estivale ! Jusqu'au 31 août 2007, tous les nouveaux clients souscrivant une offre ADSL bénéficieront d'un mois gratuit.

Une cinquantaine de recrutements sont prévus par Neuf pour développer son centre d'appels situé à Marseille.Anciennement propriété d'AOL France, le service clientèle de Marseille est amené à se développer sous l'impulsion du groupe Neuf Cegetel.

Depuis aujourd'hui c'est officiel. L'abonnement téléphonique de France Télécom augmente de 1 euro.Suite aux négociations engagées en 2005 avec l'autorité des télécoms, France Télécom a eu l'autorisation d'augmenter ses tarifs en Juillet. En clair, son abonnement mensuel coûte aujourd'hui 16 euros TTC.

Vous êtes abonné à une offre Club Internet et vous vous posez des questions suite au rachat de votre opérateur par Neuf ? Après la publication des premiers détails sur l'achat de Club Internet par Neuf, voici les premières mesures concrètes pour les abonnés de l'ancienne filiale de Deutsche Telekom.

Orange et France Télévision signent un partenariat pour proposer des programmes à la demande sur la télé, le PC et le mobile.Le fournisseur d'accès Orange vient d'annoncer un accord exclusif avec France Télévision. Au coeur de cet accord, on retrouve la mise en place du nouveau service de vidéo à la demande "Rewind TV", testé notamment pendant le dernier Roland-Garros.

Avec le rachat de Club Internet, Neuf dépasse la barre symbolique des 3 millions d'abonnés ADSL au premier semestre 2007.C'est par voie de communiqué que le groupe Neuf Cegetel annonce officiellement les premières mesures concernant le rachat de Club Internet.

...pour mieux revenir chez Neuf ! AOL n'est plus fournisseur d'accès à Internet mais devient fournisseur de contenus et de services pour le groupe Neuf Cegetel.Depuis le 30 juin à minuit, AOL ne commercialise plus ses offres ADSL. Les équipes d'AOL France et de Neuf Cegetel ont eu fort à faire puisque en l'espace de quelques heures les portails de Neuf, de Cegetel et d'AOL ont été mis à jour et refondus.

L'opérateur Neuf multiplie les accords de partenariat. Au programme : fourniture de contenus par AOL et mise en avant des services Groupama et de l'offre Easy Neuf.Après la FNAIM (immobilier) c'est Groupama (assurances) qui s’associe avec le fournisseur d'accès Neuf. Groupama met ainsi à la disposition des clients Neuf Cegetel ses offres d’assurance et de services, tandis que Neuf Cegetel propose aux sociétaires Groupama son offre Easy Neuf.

La vente de Club Internet à Neuf Cegetel entre désormais dans sa phase finale. La Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a donné son aval au rachat par le groupe Neuf Cegetel de Club Internet.

Plusieurs communes voisines de Rennes viennent d'être dégroupées par l'opérateur Free.Pas moins de 6 noeuds de raccordement du Sud et de l'Ouest de Rennes sont désormais dégroupés par Free. Quels sont les NRA concernés et quelles communes couvrent-ils ?

Le fournisseur d'accès Free propose un nouveau service vidéo gratuit reposant sur le concept de télévision communautaire.La rumeur disait donc vrai. Difficile de toute manière d'imaginer que non puisque Free avait réservé des noms de domaine évocateurs tels que "matvperso.fr" et "tv-perso.fr" !

L'opérateur Orange souhaite améliorer davantage son offre de téléphonie GSM/WiFi en misant sur l'ouverture de nouveaux points d'accès sans fil.L'offre de téléphonie Unik a été lancée par Orange en septembre 2006 et a séduit depuis plus de 255 000 clients. Qu'est-ce qu'Unik ? Il s'agit d'un mobile qui permet d'appeler avantageusement ses correspondants via le réseau WiFi de sa Livebox à domicile, et de passer par le réseau traditionnel GSM à l'extérieur, le tout sans interruption de service.