Toute l'actualité des box internet et des fournisseurs d'accès

Oreka met définitivement fin à ses activités de FAI.Oreka, le fournisseur d'accès à Internet du groupe Firstream (OFUP), a confirmé ce que tout le monde pressentait : la fin de son activité de fournisseur d'accès.Un e-mail a en effet été envoyé aux quelque 30000 abonnés pour les prévenir que la société cesserait son service d'accès Internet d'ici le 31 mai.Oreka aurait négocié un accord avec Club-Internet pour la reprise des abonnés, comme Cario l'avait fait il y a quelques mois avec Neuf Telecom. Les offres ADSL dégroupées d'Oreka se basant sur le réseau de Neuf Telecom comme celles de Club-Internet, le transfert devrait être techniquement simplifié.L'arrêt des activités de fournisseur d'accès d'Oreka ne faisait plus aucun doute depuis plusieurs mois, comme nous l'indiquions dans notre fiche sur Oreka. En effet, Oreka ne prenait plus de nouveaux abonnés depuis le début de l'année 2005. Cette cessation d'activité fait suite à celles de La Poste, Cario et Club ADSL.Oreka avait fait beaucoup parler de lui en 2000, avec une offre d'accès à Internet en bas débit gratuite, et 18 heures de communications offertes. Cette offre n'étant cependant pas économiquement viable, Oreka avait ensuite proposé une offre plus classique de paiement à la minute, avant de lancer ses premières offres ADSL.Avec l'avènement du dégroupage, Oreka avait choisi de travailler sur le réseau de Neuf Telecom. L'offre n'a cependant pas pu résister à la baisse des prix établissant un plancher à 15€ mensuels pour un accès ADSL dégroupé. La disparition d'Oreka était de toute façon inévitable sur un marché en pleine consolidation, où de nombreux acteurs de plus grande envergure risquent également de disapraître.Les clients actuels d'Oreka pourront donc migrer vers l'offre de Club-Internet : ils bénéficieront alors du premier mois d'abonnement gratuit et ne paieront pas de frais d'installation. La résiliation de l'abonnement sera l'autre alternative proposée.

Club-Internet sort aujourd'hui 25 avril sa nouvelle offre ADSL Max à destination des zones non dégroupées.Nous vous l'annoncions en avant-première il y a quelques jours, Club-Internet sort aujourd'hui 25 avril ses nouvelles offres ADSL en zones non dégroupées. A l'heure où nous rédigeons cet article, le site de Club-Internet n'en fait pas encore mention mais les souscriptions sont déjà possibles chez les distributeurs agréés (dont Ariase) ou par téléphone chez Club-Internet.La grande nouveauté est que Club-Internet propose des débits débridés, limités seulement par la capacité de la ligne téléphonique de l'abonné. Les plus chanceux auront donc droit à un débit IP de 8 Mbits. L'offre phare est un forfait ADSL + téléphonie illimités pour un tarif de 34.90€ mensuels, modem Club-Box inclus. L'ADSL seul est également disponible à partir de 26.90€. Le détail de ces offres peut être consulté sur notre fiche des offres Club-Internet.Avec ces nouvelles offres, Club-Internet propose une solution intéressante en zone non dégroupée, mais certains n'y auront pas accès, du moins pas tout de suite : ce sont les anciens abonnés Club-Internet. Ainsi, les titulaires d'un abonnement 512K chez Club-Internet ne pourront migrer que sur une offre 2048K. Les abonnés à une offre 2048K devront eux attendre avant de passer au débit maximum. Club-Internet ne donne pas de délai pour la migration de ses abonnés en ADSL Max, mais il faudra sans doute attendre jusqu'au mois de juin. Le fournisseur d'accès évoque des problèmes techniques, mais ce blocage pourrait aussi être lié à une facturation par France Telecom de ces migrations.L'offre ADSL2+ que nous évoquions est quant à elle repoussée au mois de juin prochain. Club-Internet devrait s'appuyer sur le réseau Neuf Telecom pour cette future offre, ainsi que sur son propre réseau, en cours de déploiement. A ce jour, aucune offre ADSL2+ n'est encore proposée sur le réseau de Neuf Telecom.

Les nouvelles offres club Internet du 25 Avril 2005A partir du 25 Avril Club Internet va proposer de nouvelles offres. L'ADSL2+ sera disponible pour les internautes de Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Paris, Strasbourg et Toulouse.EDIT : Comme indiqué dans une autre news peu après, la sortie de l'ADSL2+ chez Club-Internet a été repoussée au mois de juin 2005.Plus surprenant, Club Internet s'intéresse aussi aux internautes en zones non dégroupées. C'est à dire que sur toutes les lignes ADSL compatibles, Club Internet proposera un débit de 8 Mbps. Le tarif est annoncé à 26,90 euros/mois. Rajouter 3 euros si vous prenez le modem en location. Si vous souhaitez la téléphonie illimitée en plus, le tarif passe à 34,90 euros/mois.Ceci est plutôt une bonne nouvelle et accentue la concurrence en zone non dégroupée. Depuis quelques temps, les internautes dans ces zones se sentaient un peu oubliés. Voilà qui devrait les ravir.

Les objectifs de TI:le dégropage total et la suppression de la marque TI ou Tiscali.Avec le rachat de Tiscali France, Telecom Italia pense doubler son réseau d'ici la fin de l'année. L'objectif de Telecom Italia reste le développement de ces abonnés en dégroupage total. Etre propriétaire de son propre réseau dans ce cas permet de dégager une marge importante.Telecom Italia ne pourra pas supporter le cout du développement et du maintien des portails Telecom Italia et Tiscali en parallèle. Un choix devra être fait sur la marque qui restera en France. Les salariés restent à l'écoute des informations venant de la direction. Ce choix devrait intervenir au début de l'été.

Cegetel annonce la sortie de nouveautés sur ses offres ADSL.C'est l'un des derniers à s'y mettre : le fournisseur d'accès Cegetel annonce qu'il va se lancer à son tour en 2005 sur le marché des offres ADSL "dual play" comprenant ADSL et téléphonie sur IP, ainsi que sur les offres "triple play" avec bouquet TV en supplément. Cegetel annonce aussi deux nouveautés très attendues par ses abonnés : l'ADSL2+ et le dégroupage total.Première étape pour Cegetel : la sortie de l'offre ADSL2+ et de la téléphonie sur IP, avant la fin du mois d'avril. L'ADSL2+ appportera un débit très élevé (plus de 16 Mbits) aux internautes les plus privilégiés : pour en profiter, il faudra en effet résider en Ile-de-France ou dans l'une des 13 grandes villes couvertes. La téléphonie sur IP sera elle plus largement proposée, avec un forfait illimité à 10 euros mensuels, soit le même prix que ce que propose aujourd'hui Cegetel en téléphonie classique (RTC). Dans les deux cas (ADSL2+ et VoIP), la location du nouveau terminal C-Box sera obligatoire. Celle-ci sera facturée 3 euros mensuels. La C-Box, basée sur un modem Sagem, ne sera compatible Wi-Fi qu'en juin.Seconde étape : le dégroupage total. Pour pouvoir s'appuyer au maximum sur son réseau dégroupé, Cegetel va comme ses principaux concurrents proposer une offre en dégroupage total, permettant ainsi à ses clients de ne plus payer l'abonnement de 13.99€ mensuels à France Telecom. La demande est énorme mais la commercialisation d'une telle offre demande une préparation importante.Cegetel annonce donc le dégroupage total pour le second semestre 2005.Enfin, une offre de télévision par ADSL devrait voir le jour au mois d'octobre. Ce type d'offre est générateur de revenus importants à cause des chaînes payantes. France Telecom, Free et Neuf Telecom sont actuellement les plus actifs sur ce type d'offre.En terme de part de marché, Cegetel veut continuer sa progression et envisage même de passer en 2005 de quelque 220.000 clients ADSL à près de 450.000. Un rapprochement avec Neuf Telecom n'étant pas non plus à exclure...

Neuf Telecom et Cegetel ont repris des discussions en vue d'un rapprochement.Le récent rachat de Tiscali France par Telecom Italia marque sans doute le coup d'envoi d'une consolidation du marché de l'ADSL résidentiel en France. Pour pouvoir continuer à proposer des offres toujours plus complètes, à l'heure de la surenchère des services, certains fournisseurs n'ont guère d'autres solutions qu'un rapprochement stratégique.Ainsi, Neuf Telecom et Cegetel, qui font partie du groupe de poursuivants derrière le leader Wanadoo et son dauphin Free, ont repris des discussions déjà entamées il y a un an. Si l'an dernier, les deux parties n'avaient pu se mettre d'accord, notamment sur leurs parts respectives dans une éventuelle entité unique, les choses ont bien changé : d'une part les dirigeants ne sont plus les mêmes, d'autre part la nécessité de ce rapprochement se fait ressentir.Si les discussions aboutissaient dans les mois à venir, le nouveau groupe deviendrait un acteur incontournable du haut débit en France. En effet, alors qu'il devient vital de pouvoir accéder directement à l'abonné par le biais du dégroupage total, les fournisseurs disposant de leur propre réseau bénéficient d'une marge de manoeuvre bien supérieure. Or aujourd'hui, les deux réseaux les plus développés, en dehors de celui de l'opérateur historique, sont ceux de ... Cegetel et Neuf Telecom ! Voilà qui promet des lendemains difficiles pour les fournisseurs plus petits si ce rapprochement venait à se confirmer...

Telecom Italia vient de racheter 95% de Liberty Surf, la filiale française de Tiscali.L'opération de rachat de Tiscali France (Liberty Surf) par Telecom Italia est enfin finalisée.Telecom Italia va finalement racheter 95% de Liberty Surf, pour un montant de 266 millions d'euros. Cela correspond à une estimation de 280 millions d'euros pour la valeur totale de Tiscali France.Les salariés de Tiscali France, inquiets pour leur avenir, ont obtenu des garanties de la nouvelle direction pour les six mois à venir, mais redoutent un plan social qui pourrait survenir au-delà de cette période.

Wanadoo lance un navigateur pour fidéliser sa clientèle.Wanadoo a lancé mardi 29 mars son propre navigateur Internet, qui sera destiné aux abonnés Wanadoo exclusivement. Un choix un peu surprenant, qui rappelle inmanquablement les méthodes d'un autres fournisseur d'accès : AOL.Wanadoo espère par le biais de ce navigateur apporter un service complémentaire à ses abonnés, et en aucun cas se faire une place sur le marché des navigateurs Web. Le navigateur Wanadoo sera installé automatiquement par les kits d'installation fournis avec les packs modems Wanadoo. Pour les abonnés appréciant le tout-en-un, ce navigateur aura l'avantage de regrouper les services de courrier électronique, de carnet d'adresses, de messagerie instantanée... Les autres pourront toujours utiliser le navigateur de leur choix, Wanadoo ne voulant en aucun cas imposer son navigateur.La lancement de ce navigateur reste toutefois assez discret, car de nombreux problèmes d'incompatibilités n'ont pas encore été résolus. La première version du navigateur Wanadoo serait ainsi incompatible Windows 95-98-Me, incompatible Mac et Linux, et surtout incompatible avec la LiveBox, le modem multiplay de Wanadoo mis en avant par le FAI !Pire, France Telecom annonce que la conception de ce nouveau navigateur "s'est inspirée d'une analyse comparative des meilleurs navigateurs". Cela n'a pas empêché les développeurs de se baser sur le moteur du navigateur de Microsoft, Internet Explorer. Un navigateur qui ne respecte pas les normes du W3C et est victime de nombreuses failles de sécurité n'est pourtant pas le meilleur exemple à suivre.

Ariase a apporté des retouches sur son comparatif des offres Internet.Une nouvelle version du comparatif Ariase des offres d'accès à Internet vient d'être mise en ligne. Vous y trouverez toujours les fiches détaillées de plus de 260 forfaits proposés par plus de 40 fournisseurs différents, continuellement mises à jour.Cette nouvelle version permet une consultation rapide avec des tableaux récapitulatifs en haut de page, les fiches détaillées de chaque offre pouvant ensuite être consultées en un clic. Les offres ADSL sont classifiées selon les implications en terme de dégroupage (pas de dégroupage, dégroupage partiel ou total) ainsi que selon qu'elles sont associées ou non à une offre de téléphonie illimitée (voix sur IP ou téléphonie RTC classique).N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à améliorer ce service.

Accès Internet par UMTS proposé par VodafoneA l'issue du Cebit en Allemange, Vodafone a annoncé la sortie (pour le marché domestique allemand) d'une offre Internet par l'UMTS. Vodafone espère ainsi conquérir le marché de l'Internet sans ligne fixe.Pour les experts, le point faible de ces solutions est le faible débit proposé par l'UMTS comparé aux débits offerts aujourd'hui par l'ADSL.

La reprise de Tiscali France par Telecom Italia ne fait maintenant plus aucun doute.Toutes les incertitudes sur l'identité du repreneur de Tiscali France semblent désormais levées. En effet, Tiscali doit officialiser très prochainement la cession de Tiscali France à Telecom Italia.D'un point de vue social, les salariés de Tiscali sont inquiets et les syndicats appellent à la grève. Telecom Italia, qui commercialise déjà des offres ADSL sous la marque Alice, a ses propres structures techniques et commerciales, et ne pourra donc pas sauver beaucoup d'emplois. Plusieurs centaines de salariés de Tiscali, qui compte environ 600 collaborateurs en France, pourraient ainsi perdre leur emploi.D'un point de vue économique, Telecom Italia va devenir d'un coup un acteur majeur du haut débit en France. Tiscali laisse en effet près de 400000 abonnés haut débit à son successeur. La concurrence sera rude entre Telecom Italia, Club-Internet, Neuf Telecom et Cegetel, qui visent tous la 3e place du marché de l'ADSL derrière Wanadoo et Free. L'opérateur italien devra toutefois adapter ses offres s'il veut conserver les abonnés de Tiscali, beaucoup d'entre eux n'étant pas en zone de couverture du réseau Telecom Italia.

les plaintes contre les FAI ont triplées en 2004 pour atteindre le chiffre de 2000.Triste record pour les Fournisseurs d'Accès Internet; le nombre de plainte à triplé en 2004 et avoisine les 2000 dépôt en justice. Les associations de consommateurs sont submergées de demandes pour régler les différents entre le consommateur et les FAI. Sans surprise (pour nous), Free remporte la palme du nombre de plainte haut la main. Les problèmes sont nombreux : délai de réception du modem FreeBox, mauvaise qualité du support technique et commercial sont les principaux griefs des abonnés.Une autre pratique inquiétante est l'apparition des abonnements à l'insu du client. L'internaute se retrouve alors avec une connexion Internet et téléphonique chez un opérateur alternatif. Votre téléphone peut alors se retrouver coupé lorsque les factures ne sont pas honorées.

Premiers Résultats de l'étude VDSL de France TelecomComme nous l'indiquions il y a quelques jours, France Telecom mène des tests sur la technologie VDSL. Au niveau des débits, on arrive aux résultats conformes aux études menées en laboratoire. On arrive à des débits de 52 Mbps en vitesse descendante et 13 Mbps en voie montante. Ces débits ne sont accessibles que dans un rayon de 1 km. L'investissement pour équiper toutes les lignes en France reviendrait à plusieurs centaines d'euros par ligne. Il y a fort à parier que cette technologie restera donc dans les tiroirs au profit du WiMax et autres technologies qui ne demandent pas de déployer une infrastructure aussi lourde et chère.

Telecom Italia semble le mieux placé pour racheter la filiale française de Tiscali.La vente de Tiscali France étant désormais acquise, le suspense est toujours de mise quant à l'identité du repreneur.Si Free, Cegetel et Bouygues Telecom ont officiellement renoncé, Neuf Telecom, Deutsche Telekom (qui contrôle Club-Internet) et Telecom Italia sont toujours sur les rangs.L'opérateur italien ayant annoncé qu'il va bénéficier d'un prêt record de 800 millions d'euros sur 50 ans, il semble raisonnable de penser que c'est lui qui va racheter Tiscali, devenant ainsi d'un coup le 3e fournisseur d'accès à Internet en France, derrière Wanadoo et Free.Une hypothèse à confirmer mardi 15 mars, date de l'annonce officielle.

Téléphonie RTC couplé à un abonnement ADSL chez AOLAOL lancera fin mars une gamme d'offres d'accès haut débit couplé à des services de téléphonie. Ces nouveaux forfaits "ADSL + Téléphone", offrant un débit jusqu'à 6,8 Mbit/s (8 Mbit/s ATM), seront commercialisés entre 19,90 euros et 39,90 euros par mois selon votre zone géographique, hors communications téléphoniques. A celles-ci s'appliqueront une facturation à la minute (0,01 euro en local et national, 0,06 euro en international, 0,15 euro vers les mobiles en heures pleines) et un coût de mise en relation.Les abonnés attendaient certainement plus une offre en VoIP illimitée que des coûts à la minute toujours difficile à comparer avec les autres opérateurs. Comme indiqué dans notre précédente news concernant AOL, la VoIP n'est pas encore prévue en Europe.

VDSL (50 Mbps) en phase finale d'expérimentationFrance Télécom doit présenter aujourd'hui et demain le résultat de ses expérimentations autour du Very High Rate DSL (VDSL) qui promet des débits bien supérieurs aux 20 Mbps de l'ADSL2+. La technique : un accès mixte fibre optique/paire de cuivre.Application possible : la diffusion de signaux TV Haute Définition MPEG4. On prévoit des débits jusqu'à 50-60 Mbps avec cette technologie.

VoIP pour AOL aux états unisAOL lance une offre de VoIP (téléphonie par Internet). Cette offre est uniquement disponible pour les abonnés AOL aux états unis. On espère qu'AOL transposera assez rapidement sa technologie à l'Europe et ratrappera ainsi son retard sur les autres Fournisseurs d'Accès Internet qui propose tous déjà une solution de téléphonie associée à leurs offres Internet. Un effort sera aussi à faire du côté des tarifs car la VoIP selon AOL est facturée 25 dollars (env. 20 euros) pour les communications illimitées.

Fin des offres la poste.net. Un autre FAI qui disparaitLe 30 avril, www.laposte.net arrête définitivement la commercialisation de ses offres Internet. Sur notre site (www.ariase.com), nous avions déjà supprimé leurs offres en attendant plus d'informations sur les objectifs de la société en matière d'Internet. Après clubADSL en fin d'année 2004, encore un Fournisseur d'Accès qui ferme ses portes.

T-Online pense investir 1 milliard d'euros entre la France et l'Espagne sur trois ans.T-Online, la maison mère de Club Internet, compte investir 1 milliard d'euros entre la France et l'Espagne sur trois ans. Cette somme devrait servir à déployer son propre réseau en France et éventuellement une acquisition externe comme Tiscali qui permettrait d'augmenter le nombre d'abonné qui plafonne à 200 000 abonnés ADSL. La politique tarifaire aggressive actuelle va dans le même sens.

Depuis le 3 mars, Le coût de l'abonnement téléphonique passe de 13 à 13,99 euros.L'abonnement téléphonique passe à 13,99 euros/mois pour les particuliers. Free en a profité pour mettre en avant son offre en dégroupage total. Au vu des problèmes rencontrés par les internautes qui ont franchit le pas, il semble urgent d'attendre.

Les offres du printemps de Wanadoo. Apparition d'un forfait illimitée bas débit à 25 euros. Des forfaits sans engagement pour l'ADSL.Le 1er Mars, Wanadoo a dévoilé ses nouvelles offres. On note avec plaisir l'arrivée d'un forfait bas débit illimité à 25 euros. Ceci en fait le moins cher du marché. Du côté de l'ADSL, le forfait 512K/5Go est à 19,90 euros sans engagement.On attendait aussi des nouvelles de l'ADSL2+ mais pas d'annonces et cette offre reste uniquement disponible pour quelques privilégiés sur Paris.

Possibilité de prendre un abonnenement sans engagement de durée voir sur le site http://www.ariase.com/fr/observatoire/fai/wanadoo.html.

Le marché du haut débit s'est considérablement développé au cours de l'année 2004 en France : plus de 6 millions d'internautes en haut débit.La france compte plus de 6 millions d'abonnés haut débit dont 5,7 millions en ADSL (le reste est partagé par les cablo-opérateurs). L'accès Internet haut débit est un des moins cher d'Europe. En nombre d'abonnés haut débit, la France se classe deuxième juste dérrière l'Allemagne. En pourcentage, la situation s'inverse et la France se retrouve devant l'Allemagne mais toujours dérrière le Benelux et les pays Scandinave qui ont des tarifs plus bas et depuis plus longtemps. L'année 2005 devrait voir se poursuivre cette tendance avec l'ADSL2+, la téléphonie et la télévision par l'ADSL.