Ce n'est pas une décision liée au calendrier officiel de fermeture du réseau cuivre d'Orange. C'est un choix propre à Free : l'opérateur a décidé de mettre fin à ses abonnements ADSL dans les zones où il ne dispose pas de ses propres équipements dans le nœud de raccordement local, et loue l'infrastructure d'Orange. Pour ces lignes, Free a fixé une date butoir au 9 juillet 2026. Les abonnés concernés reçoivent actuellement le mail de préavis.
Qui est concerné ?
La mesure cible un profil précis d'abonnés :
- Détenteurs d'une Freebox Crystal, V5, Only ou IP-ADSL
- Situés dans une zone non dégroupée : une localité où Free n'a pas ses propres équipements dans le central téléphonique local et dépend entièrement de l'infrastructure d'Orange
- Non éligibles à la fibre Free à leur adresse actuelle
Si votre Freebox est déjà en fibre, vous n'êtes pas concerné. Si vous avez une ancienne Freebox mais que votre adresse est éligible à la fibre Free, vous pouvez migrer vers une offre fibre de Free.
Ce que dit le mail de Free
Les abonnés concernés reçoivent un courriel dont le message est clair : "le réseau ADSL sera arrêté par Free à votre adresse le 09 juillet 2026". L'ensemble des services liés à la Freebox (internet, téléphonie, TV) sera coupé à cette date. Les services tiers connectés à la Freebox (alarme, téléassistance, domotique) cesseront également de fonctionner.
Free précise dans ce mail que les abonnés peuvent résilier leur contrat avant le 9 juillet 2026 sans frais, en invoquant le motif de "modification contractuelle" et en joignant le courriel reçu comme justificatif.
Les options disponibles selon votre situation
Si votre adresse est éligible à la fibre Free : La migration est possible via l'Espace Abonné Free. Free propose l'offre Freebox Pop Fidélité à 29,99 €/mois sans limite de durée pour les abonnés qui migrent depuis une ancienne Freebox. C'est l'offre présentée dans l'un de nos précédents articles pour les détenteurs de Freebox V5 et Crystal.
Si votre adresse n'est pas éligible à la fibre : C'est le cas le plus difficile. La fibre Free n'arrive pas encore à votre porte, et Free coupe quand même. Plusieurs alternatives existent :
- Souscrire chez un autre opérateur qui propose la fibre à votre adresse (Orange, SFR, Bouygues Telecom, selon la couverture)
- Souscrire une box 4G ou 5G : si votre zone est couverte par un réseau mobile, ces offres peuvent assurer une connexion de secours ou permanente
- Résilier sans frais avant le 9 juillet et prendre le temps de trouver la meilleure alternative
Le contexte : la fin de l'ADSL s'accélère
La décision de Free s'inscrit dans une tendance de fond. Le plan national de fermeture du réseau cuivre d'Orange prévoit une extinction progressive d'ici 2030. La fermeture technique montera en puissance entre 2026 et 2030 et concernera plus de 40 millions de locaux selon le calendrier prévisionnel.
Free prend les devants en accélérant son propre calendrier pour les zones non dégroupées, indépendamment du planning d'Orange. C'est une décision commerciale et économique : maintenir des lignes ADSL en zone non dégroupée est coûteux (loyer d'infrastructure à Orange), peu rentable et techniquement en fin de vie.
Pour les abonnés concernés, le délai est court. Le courriel de préavis indique la date du 9 juillet. Il reste moins de deux mois pour trouver une solution.
Que faire si vous avez reçu ce mail ?
- Vérifiez votre éligibilité fibre à votre adresse sur le site de Free et des autres opérateurs
- Si vous êtes éligible chez Free : migrez vers la Freebox Pop depuis votre Espace Abonné
- Si vous n'êtes pas éligible à la fibre : comparez les offres 4G/5G ou ADSL disponibles à votre adresse chez les autres opérateurs
- Dans tous les cas : vous pouvez résilier sans frais avant le 9 juillet en invoquant la modification contractuelle
La coupure ne laisse pas de place au doute : il faut agir avant le 9 juillet. Attendre, c'est risquer de se retrouver sans connexion du tout.
