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La lettre de résiliation Ariase fait peau neuve

Par François le vendredi 26 octobre 2007 à 18h00

Une nouvelle version de notre générateur gratuit de lettre de résiliation est disponible. Pratique pour résilier votre abonnement Internet en quelques clics.

Lettre de résiliation La résiliation d'un forfait Internet est une étape décisive qui fait souvent peur. Que dire ? A quelle adresse faut-il l'envoyer ? Comment formuler au mieux la raison de votre départ ? Pour répondre à ces questions, Ariase vous propose une nouvelle version de son générateur de lettre de résiliation.

Au menu des nouveautés, et derrière le rafraichissement graphique, on retrouve un modèle de lettre plus ergonomique. Le générateur prend désormais les traits d'un courrier-type en reprenant les éléments classiques de l'organisation d'un lettre : vos coordonnées en haut à gauche, celles du destinataire en haut à droite, les paragraphes, la signature...

Au niveau du fonctionnement, il suffit de sélectionner votre fournisseur d'accès et le motif de résiliation dans une liste déroulante. Vous pouvez également ajouter des mentions optionnelles pour compléter votre courrier (rappel de la loi Informatique et libertés, mise en demeure...). Les textes apparaissent automatiquement et sont modifiables directement en ligne si vous ressentez le besoin de préciser des détails.

Autre nouveauté, le générateur est désormais interfacé avec le compte utilisateur des membres de la communauté Ariase. Si vous êtes inscrit (notamment pour accéder au forum), vos informations sont déja pré-remplies. Rappelons que l'inscription est gratuite mais pas obligatoire. Les utilisateurs anonymes peuvent bien entendu indiquer leurs coordonnées directement dans les champs de saisie.

Une fois votre lettre validée, vous pouvez désormais répondre à quelques questions sur les motifs de votre résiliation. Cette étape - toujours optionnelle - vous permet de participer à notre étude sur les causes de désabonnement.

C'est aussi l'occasion de rappeler anonymement pourquoi vous quittez votre opérateur. La lettre de résiliation vous est proposée au format PDF. Une fois téléchargée, n'oubliez pas de l'imprimer, de la signer et de l'envoyer par La Poste en recommandé avec accusé réception. Et si vous désirez obtenir des informations sur votre prochain abonnement, notre équipe est à votre disposition : nous vous rappelons à l'heure de votre choix !

» Découvrir la lettre de résiliation Ariase

écrit par : Ariase
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Vos commentaires :

Publié par prououou le samedi 27 octobre 2007 à 22h57

Citation :
Une fois téléchargée, n'oubliez pas de l'imprimer, de la signer et de l'envoyer par La Poste en recommandé avec accusé réception.
En cas d'urgence, il est aussi possible de l'envoyer à partir de son ordinateur grace à la LRE

Après l'avoir signée, vous la scannez et envoyez le fichier au service LRE ;)